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西安瑞友:高效的客户服务平台首选易维帮助台

“使用了易维帮助台之后,部门的服务效率和工作规范有很大提升,服务响应更及时,协同工作也更方便了,软件功能很强大!”——西安瑞友信息技术资讯有限公司客服中心经理任许然在接受笔者访谈时如是说。 西安瑞友信息技术资讯有限公司(简称:西安瑞友)是专业从事虚拟化及云计算

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销售管理系统“eSalesManager”导入实例 / 泰尔茂上海

用户概要 公司名称:泰尔茂上海 / 泰尔茂医疗产品(上海)有限公司 主营业务:医疗器械销售 员工数 :200人 产品 :eSalesManager 导入年份:2016年 泰尔茂是一家在世界范围内经营医疗器械产品的公司。中国总部设在北京,并在国内开展制造和销售业

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易维帮助台:为企业搭建高效服务平台的“实力派”专家

在互联网时代,企业有两个关键的发展方向,一是通过技术提高产品,形成核心竞争力;二是通过透明化的服务方式赢得客户美誉和忠诚,以此留住客户。现如今,同行业中的产品同质化较为严重,这时服务却成了获胜的主要筹码。然而客户对于企业来说,如何更加快速响应客户的需求、服务好

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2016中国户外广告业大会:汇聚行业精英 思辨未来

在媒体过剩的时代,如何做到户外媒体与新媒体的创新融合发展?8月18日-19日由广告买卖网联合行业协会举办的2016中国户外广告业大会将在北京蓝调薰衣草庄园隆重举办,届时来自全国各地的上千行业精英汇聚一堂,共同探讨媒体融合、产业创新等业界热点话题,思辨未来。

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易维帮助台:客户为王的时代,拿什么提升客户体验?

在设备制造行业,有这样一句话,“你兜售的虽然是产品,但真正能使你获益的却是服务”。为何这样讲?我们都知道,顾客是上帝,客户的体验越来越多的被提及,产品得到了更多的外延及扩展,已经不再局限于产品本身的价值,而有了更多的后续价值和服务的依托,注重交付的每个环节的规

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互联网信息泄露存隐形风险

“尊敬的XX旅客:您好,您所乘坐的XXX次航班因机械故障已被取消,请速致电XXX办理退改签业务……”日常生活中,此类谎称航班取消的诈骗短信屡见不鲜。很多市民提出疑问:这些骗子是如何知道自己的信息,又是如何了解得如此精确?这些问题的背后,其实是个人信息危机。如

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高校促进“智慧城市”信息化建设策略研究

智慧城市是继数字城市和智能城市后的城市信息化高级形态,是信息化、工业化与城镇化的深度融合。高校拥有丰富的知识和信息资源优势,本文以高校为依托对其促进智慧城市信息化建设良性发展的策略进行研究。 智慧城市是城市发展的新理念。自2008年IBM推出智慧地球概念后,

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【干货分享】大数据金融如何做到线上线下的融合?

本讲座选自百融金服CEO张韶峰于2015年4月8日在青岛大数据高峰论坛金融大数据分论坛上所做的题为《线上线下融合的大数据金融建模》的演讲。 今天汇报的主要内容包括三个部分,第一个是传统风险与营销建模思路,第二个是目前我们在尝试线上线下融合的大数据风险与营销建模

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