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阿里云智能平台资深前端开发工程师

仓鹰 发表了文章:

从服务对话中挖掘价值 ——阿里云智能对话分析服务深度解析

发布时间:2017-08-08 10:28:43 浏览:4156 回帖 :0

智能对话分析服务的由来 就我们阿里云来说,每天都要处理大量的工单以及电话,我们处理完成这些工单和电话的服务质量如何?电话中对话内容是否合规?对于客户的问题,如网络不稳定,主机出问题等等,我们是否解决...

阿里云 工单 数据分析 客服

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