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保险渠道的两极之路——保险新渠道(一)

发布时间:2019-04-18 22:11:42 浏览:37 回帖 :0

这只是一个很小方向拆分,实际上基于用户“高保额、低价格、宽范围、好服务”的保险服务诉求,无论是互联网公司还是保险公司,可以发挥的空间非常之大。原生互联网生态从C到B向下渗透,传统企业主导的生态从B到C...

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案例——蚂蚁金服初探,唯一的金融互联网生态

发布时间:2019-04-18 19:12:25 浏览:101 回帖 :0

大致统计下蚂蚁金服现在的业务,我们日常生活所熟知的支付宝、余额宝、蚂蚁花呗、保险商城、股票、芝麻信用、转账、红包、AA收款、亲情号、出境服务、彩票服务、爱心捐赠、蚂蚁森林、蚂蚁庄园、运动、亲子账户、快...

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致中小保险企业——活下去,活的久,才有更多机会

发布时间:2019-04-15 16:37:36 浏览:57 回帖 :0

本文是对迷茫时代中小险企数字化转型系列文章的汇总,包括变革的力量、活下去最重要、变革越猛烈机会越多和迷途中的两个方向。

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创新提高效率创造稀缺性,中小险企破局生态建设——保险生态建设

发布时间:2019-04-15 00:00:22 浏览:54 回帖 :0

作为生态网络中最具活力和个性化的中小企业,通过对复杂网络的充分认识、企业商业模式和运营模式的充分了解、点线面体企业战略定位充分研究后,一定要初步形成对生态模式的认识和自身能力的判断,从而对企业自身有明...

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寻找生态位置,中小险企破局生态建设——保险生态建设

发布时间:2019-04-14 23:39:32 浏览:59 回帖 :0

生态表层逻辑是要大中小险企在生态中找到各自的位置,分工合作,合力共赢。从生态角度而言,数字化企业可以分为四种,点型企业、线型企业、平台生态型企业、生态体型企业四种,也就是对应的前面说过的点、线、面和体...

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两大核心能力助力,中小险企破局生态建设——保险生态建设

发布时间:2019-04-13 22:08:30 浏览:170 回帖 :0

产品能力和运营能力,是价值创造和价值传播的核心能力,缺一不可。此运营并非狭义的企业运营,而是广义的运营能力,包括企业运营、地推销售和互联网生态的运营。

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理解复杂网络,中小险企破局生态建设 | 保险科技生态建设

发布时间:2019-04-11 22:57:48 浏览:52 回帖 :0

本篇主要介绍互联网生态的底层逻辑:复杂网络。带领中小企业找到自己在未来数字生态中的定位,看清生态底层的逻辑,从更高的维度理解生态,从更切实际的行动参与生态建设,演化出下一个属于我们保险业的阿里、腾讯。

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关键能力赋能平台设计 | 互联网平台建设(二十九)

发布时间:2019-04-08 17:27:02 浏览:201 回帖 :0

建设互联网平台如同建设一个大型的购物中心。购物中心的组成部分是物理的支撑结构、人性化的用户动线、提供商品和服务的店铺,对应到互联网平台就是平台的支撑能力、流动能力和服务能力。

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平台设计的变与不变 | 互联网平台建设(二十八)

发布时间:2019-04-08 16:50:58 浏览:78 回帖 :0

这一节,主要想聊一下平台建设的变与不变,试图找到平台建设过程中不变的东西,从而把平台建立在不变的事物上,长线思考,洞察最原始的最底层的东西!

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把握人性:同理心培养和角色化生存——互联网平台建设

发布时间:2019-04-07 23:10:45 浏览:58 回帖 :0

这一节主要是人性,企业的一切行为都在服务人性。提供服务的是人,企业的员工;接受服务的也是人,企业的用户。从根本上了解人性,才能发挥人性服务于人性的最高价值。这就需要企业同时从两个维度同时着手:一个是对...

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机会、成本与用户价值公式——保险公司互联网平台建设

发布时间:2019-04-07 22:59:11 浏览:174 回帖 :0

这一节,是关于平台建设中获客、养客的成本问题,如果企业励志建立互联网平台从而打造线上生态,从0到1的过程,就是企业从互联网公司抢人的过程,怎么把用户(更准确的讲是用户时间)从互联网公司手里抢过来、留下...

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平台系统能力建设——互联网平台建设

发布时间:2019-04-06 22:55:04 浏览:235 回帖 :0

产品的系统能力是一种内化的能力,基于产品战略形成的整套能力,我们通常说做一个产品,其实是建设一套系统能力,然后为用户提供确定性。能力是内化的不是显性的,但显性的情况下,说一个系统运行速度很快,其实是后...

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游戏化设计:平台用户激励系统——互联网平台建设

发布时间:2019-04-06 22:11:12 浏览:147 回帖 :0

这一篇是用户体验的最后一部分:平台用户的激励系统。一般用户激励系统不会划分到用户体的整体体系中去,实际上,设计合理的激励系统就是不断触发用户情绪,给与实时的满足的过程,所有能让用户情绪产生正面效应的服...

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服务设计蓝图与峰终定律——互联网平台建设

发布时间:2019-04-05 21:37:42 浏览:136 回帖 :0

服务设计蓝图包括“结构要素”与“管理要素”两个部分。服务的结构要素,实际上定义了服务传递系统的整体规划,包括服务台的设置、服务能力的规划。

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用户体验地图——互联网平台建设

发布时间:2019-04-05 21:09:02 浏览:294 回帖 :0

用户体验地图是一种工具、方法,在日常的项目工作中,常用于“设计实施前的梳理规划”和“寻找设计机会点”。非常适合产品经理和交互同学作为产品、功能、设计规划的指引,方便对项目中的其他成员做快速直观的介绍。...

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设计工作坊——互联网平台建设

发布时间:2019-04-04 21:33:39 浏览:240 回帖 :0

这篇文章给大家介绍的内容,包括设计工作坊介绍、完整流程、应用实践、启示四部分。WorkShop 工作坊,从教育学和心理学引用到互联网领域后,成为一种极其流行的寻找产品设计方向的工具,普遍用于立项前选择...

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用户故事与用户故事地图——互联网平台建设

发布时间:2019-04-04 21:17:51 浏览:182 回帖 :0

我们开始分享平台设计的用户体验部分,这个是平台建设中,平台的用户体验,是企业全链路精准用户体验管理的子集。平台用户体验,更偏向于互联网产品的体验设计,在没有进入到全链路深度数字化的阶段时,用户体验部分...

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用户体验分析——互联网平台建设

发布时间:2019-04-03 23:05:21 浏览:85 回帖 :0

本文包括体验即一切、什么是用户体验、用户体验的五个层级和一条主线、建立自上而下的用户体验设计标准规范体系四部分。用户体验五个层级,这个概念是来自一本马化腾特别推崇的图书,叫《用户体验要素》,基本上所有...

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为用户提供确定性——互联网平台建设

发布时间:2019-04-03 22:36:17 浏览:140 回帖 :0

本文包括人与人沟通、机器与机器沟通都要实现确定性;人机交互要实现确定性;通过系统能力为平台人机交互提供确定性;三个应用场景加深理解;保险产品的确定性比任何产品都重要五部分。

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平台的核心交互与基础角色——互联网平台建设系列

发布时间:2019-04-02 23:20:16 浏览:189 回帖 :0

这一篇的核心是平台设计的原因:核心交互。核心交互决定了平台的定位,在前期讨论“一核三环”演化路径的思路中,我们将平台定位为“懂我的保险管家”,围绕该定位,就可以确定平台的核心交互。

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