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阿里云客户服务部总经理张颖杰:用心聆听,服务见智

如何应对全球百万级服务需求、如何保证用户体验、服务行业如果拥抱人工智能等问题一直以来是业界争论的热点问题。在12月20日科技界年度压轴大戏——2017云栖大会·北京峰会的“企业云上业务优化”专场上,阿里云客户服务部总经理张颖杰先生分享了阿里云服务面对上述问题时的解决方案。

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