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某团外卖的启示,企业如何避免舆情损失?

最近,某外卖平台分箱事件让“公众舆情”再次进入企业视野。在本次事件中,外卖平台并未即时监控到公众舆情并采取措施,错失黄金公关时间,使公司品牌形象和业务遭受损失。那么企业如何避免舆情损失?

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