1. 云栖社区>
  2. 全部标签>
  3. #NLU#
NLU

#NLU#

已有0人关注此标签

内容分类:
博客 | 问答 | 视频 | 资料 |

中国移动:巨型传统客服中心智能化转型之路

摘要:AI大行其道的今天,在所有可自动化的领域中,客服服务无疑是自动化行业重要的目标之一。中国移动致力于利用最新技术更快更好的从过去传统导航升级为真正智能语音机器人导航,更期待对客户服务全链路进行优化,将呼叫中心从成本中心变成业务中心。

asr NLU NLP 智能客服 智能产品 呼叫中心 小能云客服 中国移动 智能语音机器人导航 客服服务 传统导航 中移在线 传统语音机器人 语音模型部署 训练调优

语音对话平台海尔五代智能电视落地

智能语音交互(Intelligent Speech Interaction)是AI的入口,智能语音交互之于VUI,正如鼠标键盘之于GUI。但什么是智能语音交互呢?这个名词并非每位同学都能望文生义,我试着给出个最简练的解释:让机器能听懂我们的话,并能给出相应的反馈。

语音识别 asr 智能语音 NLU 语音对话 对话平台 智能交互

对话管理的一些思考

开头... 写这个文章的目的是让更多关注,想要搞,正在搞对话管理(dialogue manager,后面简称DM)的同学尽力少踩坑,至于已经在坑里,甚至从坑里爬起来的人那么来多拍拍砖,甚是欢迎! 基本概念 这个是经典的语音智能交互的图,可以.

算法 状态机 NLU Dialogue

1
GO