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服务器一再被黑

我们是看了阿里云的广告,才购买了你们的服务器,以为像广告宣传的一样很安全。但昨天到现在,我们的网站瘫痪两次了,两个小时前,我们重新安装了系统,就两个小时多一点又瘫痪了。我们也设置了限制IP地址登陆,一再提交工单,但根本没有效果。所有密码都改…

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2017杭州云栖大会FAQ(持续更新中)

2017杭州云栖大会将于 10月11-14 日在杭州云栖小镇举办,作为全球最具影响力的科技展会之一,今年的云栖大会规模更大,内容也更丰富。为了帮助大家解决报名、参会中的一些问题,小编专门整理了下大会相关的FAQ,供大家参考。
如果大家有问…

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虚拟主机突然无法访问

你好,有这样的问题,正在调试的网站突然不能访问了。然后等了好长时间又好使了,主要的原因我分析如下,当对空间的文件进行上传或者修改比较频繁时,会对操作的IP地址进行暂时性的限制链接,可能是1-2给小时不等。这到底怎么解决。我IP地址固定的。然…

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您的空间不支持socket_create函数

您的空间不支持socket_create函数,联系空间商开启,更好的支持邮件发送。openssl有效 windows server 2012_系统用XAMPP在阿里云ECS上搭建的php环境,提交了后台工单说阿里云不支持25…

云栖社区 网络与数据通信 php 阿里云 函数 ECS windows 配置 工单 Server

安全组规则只针对ipv4,ipv6无法ping通?

今天提了下工单,询问有关ipv6 为何都配置好了还ping不通的问题,一直在考虑是否是因为安全组规则和防火墙的问题。后来经工单大哥得知,安全组规则只针对ipv4,ipv6无法ping通,这让我如何是好

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现在域名实名认证这么慢?半个月了

前几天注册的域名过了一周还没实名过! 提了工单说现在慢 已经加急审核了 又过了一周 域名已经serverHold停止解析了 还没审核完 , 还在审核中 我都忍不住要骂人了

域名 工单 实名认证

你心目中最厉害的智能客服机器人是什么样的?

随着智能服务的不断拓展,智能客服机器人已经在咨询、决策等多个场景下帮助用户解决问题了。以人工智能整合呼叫中心、机器人客服、人工在线客服、工单系统形成了一个全智能客服平台,不仅为企业提速增效,也优化了用户的服务体验,在很多情况下提升了工作效…

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别人转给我的域名,我为什么找不到

别人几天前给我转了一个域名,但是我一直都没有收到,邮箱里也没有相关提醒。 对方问了服务人员,服务的工程师说已经转成功了,让我在我控制的域名中找一找——但是确实没有。 我想要提交工单,但是貌似没找到提交工单的按钮啊——全都是历史问题,哪里是…

域名 工单

阿里云 6.9 无法重启问题

原购买的ecs centos 6.5 服务器现今天在控制台进行了密码修改后,进行重启时,发现无法正常的重启。通过登陆阿里云的服务器控制版,进行远程连接,发现其一直卡在启动界面,无法正常的启动。另外,我很好奇的是,他什么时候对我的内核进行…

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购买服务不给发票

我2014年在阿里云帮一家公司购买了一台云服务器,当时开了该公司抬头的发票,2016年和2017年续费时暂时未开发票。2017年5月我帮另一家公司也购买了一台云服务器,同时改开了另一家公司抬头的发票。现在我在索取前一家公司续费的普通发票时,…

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这么才能安装windows2003

本人程序必须在2003的x86或是x64上才可以运行,求告知怎么样才能安装2003呢,申请安装2003没找到入口,提了工单客服说不给弄2003的系统,可是钱都花了,不能把服务器丢一边吧?

服务器 windows 工单 x86 客服 2003

无故清空了我的账号信息,消费记录等等,所有都清空了

昨天买的服务器,刚开始还能用,不到12个小时,到了第二天账号里的所有信息都清空了,消费记录,代金券,服务器id,还有工单都清空了,这不是坑人吗

服务器 工单 投诉

工单是什么?

工单编号: 时间 至关键字: 查询

云栖社区 系统软件 工单

PHPWWIND 和 PHPmyadmin 无法安装求老司机指导下 谢谢

以前用虚拟主机,昨天刚买了ECS服务器,在一键安装包安装成功的情况下,两个数据库一直无法安装。最开始我输入IP打不开,后来添加了80端口还是不行,显示502 Bad Gateway,按照教程输入# netstat -anop | grep …

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求助!这种原因数据丢失怎么找回?

本想给网站建个二级目录,目的是具有和主站一样的封面首页,准备做分站用,因为对技术也不是太懂,就通过FTP新建了了目录,把主站以前的压缩包传到新建目录解了压,(压缩包包括整站代码,包括程序、数据与模板!)并且按步骤安装程序,安装时数据表前缀稍…

数据存储与数据库 工单

一个messageID收到两条同样的短信

我发短信的时候,程序日志显示只有一个messageID,但是手机却接收到两条同样的短信,控制台短信统计里面显示的也是只有一个短信计数,请问是什么原因,工单太慢了

日志 工单 控制台

弹性公网ip收费问题

如题,已经关机一周的阿里云ecs,每天还在持续扣费。如果是固定收费+使用时常双重计费,那么如何解释每天扣费金额还和以前使用时候完全一致。整个上午都在提交工单,拨打了四次客服每次都是等到超时自动挂断。想调节配置,进入更改带宽配置页面,结果无法…

阿里云 ECS 配置 工单 带宽 客服

DTS全量迁移数据用了24个小时!!!!

数据量也就几十个G,我直接dump也就3、4个小时。提了工单,客服说一切正常,让我等???

数据存储与数据库 工单 dump 客服

没啥,我就是想说,我问的问题,直接页面被吃掉,变成404

怎么了阿里,工单不回复,连帖子都不让发了?店大欺客

云栖社区 工单

关于实名认证问题

之前用电脑个人注册过阿里云账号,领过6个月免费套餐,现在注册了个新号实名认证用的公司实名认证,才刚认证成功就直接给我判定说我之前认证的账号已经领过,无法再免费领取,这不是坑人吗,才刚新注册的,这判定规则是按ip来的?莫名其妙!提交工单,那些…

互联网产品及应用 阿里云 工单 实名认证 客服

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