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操作云资源遇到问题,我的解决方法比你多一种~

日常操作云资源的时候如果出现报错或者系统问题,我们一般通过什么方式排查解决? 1 首先你可能想到的是查找官方文档打开 阿里云官方帮助文档首页,定位到对应的“云产品”,如图所示:如果是接口操作类的问题,您可以打开 API参考 栏,选择对应的…

云栖社区 工单 Image 控制台 aliyun 解决方案 客服

服务器重启后,无法通过管理终端连接到ECS实例,服务器所有服务全部失效。网站不能访问。请求大神快速帮助

服务器重启后,完全无法通过 管理终端 连接到 ECS 实例,只有不停地提示服务器断开连接。偶尔能提示连接成功,但都是黑屏等待中,之后就再次提示服务器断开连接。检查了防火墙和安全组开放的端口,以及根据:客户端本地网络异常 [出现概率:3%]…

linux 服务器 防火墙 ECS 配置 安全组 工单 浏览器 测试 客服

服务器被锁定了,怎么解锁,提交工单自行登陆后台?如何登陆?

服务器被锁定了,怎么解锁,提交工单让我到后台登陆删除相关违规内容,都被锁定了,如何登陆?

linux 安全 网络安全 服务器 工单

无法进行IPC备案 原万网账户密码丢失

因为收到短信提示 需要进行IPC备案 当提交完整信息之后 阿里云会把备案信息发到原注册的电子邮箱 但注册的电子邮箱密码丢失 且无法找回 申诉也失败了 请问我现在还能怎么办? 电话又没有人工客服 网站的人工客服等N小时都没连上…

互联网产品及应用 工单 万网 客服

网站突然打不开,问题很奇怪,求大神帮忙!

网站突然打不开,问题很奇怪,求大神帮忙!香港有两台服务器,上一周多时间,发现一台A服务器上网站打不开,进后台后看到让我改域名DNS,我改了之后发现还是打不开。然后我将域名解析到B服务器上发现可以打开,因为网站已经好几天没打开了,所以我把网…

云栖社区 安全与风控 网络与数据通信 服务器 防火墙 域名解析 安全组 工单 安全问道

公司访问所有在阿里云上面的资源80口都不通了。

我们公司自己的应用是部署在idc机房的。最近我们发现我们应用需要调取的很多第三方应用的80口都被墙了。而且这些被墙的应用无一例外有个特性,就是他们都是部署在阿里云上面的【搜索ip知道的】。咨询过工单,客服无法告知我们的ip是因为什么原因被封…

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我要注销现在当前这个阿里云,出了sessiontimeout,无法查看上一个工单

我要注销现在当前这个阿里云,出了sessiontimeout,无法查看上一个工单

工单

买了轻量应用服务器,一直是准备中

我手机已经收到开通成功的通知了,但是控制台一直是准备中,找工单,现在也没人回话了,打客服也是到处推脱,总感觉自己受骗了。请问大佬们,我该咋办?

工单 控制台 应用服务器 客服

同时购买两张通票,工单退票一张可以操作吗?

买票时买了两张,我和十岁的孩子,认证过程中出现问题才得知可以携带孩子参加,故申请退票一张,感谢

工单

香港服务器https443端口移动网络间歇性无法访问

阿里云香港机房全部服务器HTTPS(443端口)移动网络间断性无法访问!从7月9号开启https发现问题已经反馈过阿里云论坛、聆听、问答、工单、售后电话,至今官方未作出有效处理,网站一直处于无法访问状态。求官方重视尽快解决问题。希望是官方重…

服务器 工单 问答

香港服务器无法访问

昨天购买了全民云计算的,安装宝塔面板几个小时后,在国内无登入访问,后来提交工单之后,了解到是国内节点异常,,已经快十二个小时了,仍然是无法恢复,除了退款,等待节点恢复,还有什么方法能够快速的使用上服务器吗?例如更换服务器,IP等等

服务器 工单

对象储存OSS

今天领了个免费的储存包 开通了OSS 业务,没什么用处,没有创建过bucket,会不会扣费??以后会不会扣费???想把OSS业务关闭了!!!如何关闭?????提交工单没人理会????? 办理业务时工单回的如此之快?取消业务就没人管了吗??…

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香港服务器HTTPS被移动网络拦截阻断无法访问!

原标题:香港服务器IP段:47.75.. HTTPS被移动网络拦截阻断无法访问! 香港服务器,网站HTTPS手机移动网络打不开!PC可以打开,手机连接WIFI可以打开。不是网站问题,HTTP访问全部正常。证书没问题,阿里申请的,而且公司电…

服务器 HTTPS 工单 测试 网站备案 香港服务器 云服务器ECS 443

2010194865411,提交备案,半个月了还没有初审

2010194865411,半个月了还没有初审,打电话没人管,提交工单也是敷衍我,到底能不能解决?

云栖社区 工单

买了一个CA证书 买了一个windows server 配置https不成功

工单没人理我。有人帮忙看看吗

HTTPS windows 配置 工单 CA证书 Server

今天接到一个漏洞修复通知

【阿里云】尊敬的a13**76953,您好,接国家网络应急响应中心通知,您服务器上存在木马和僵尸网络的“控制端”情况。黑客通过网站漏洞入侵,可以控制您的网站或服务器,获取网站信息或业务数据,请您尽快隔离或使用最新版杀毒软件进行查杀,修复漏洞…

linux 木马 服务器 工单 安全问道

请问【HTTP重定向至HTTPS】的功能,华北2,也就是北京机房什么时候上此功能?

此功能:https://help.aliyun.com/document_detail/69312.html

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SLB + https + tomcat集群如何配置

SLB + https + tomcat集群如何配置 在阿里云搜索后和提交工单询问 也没有相关的文档

HTTPS 配置 tomcat 集群 工单 slb

客户需要你,而你真的需要他们了吗?

大多数情况下,当我们作为产品方时,都会习惯性的站在自己的立场,以自己理所当然的方式来思考客户需要什么,而并没有真正的把自己也当成客户来思考自己需要什么样的产品,会需要什么服务,所以才会出现各式各样的体验问题。尤其是在互联网产品的使用中比较…

互联网 工单 aliyun

托管商资质如何获取

涉及到备案,请问托管商资质扫描件(正页、附页、特别规定事项页、年检页)如何获取,在控制台中的工单管理中没有找到此种类型的工单,还请指点,谢谢

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