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“新SaaS”引爆产业奇点《2017中国SaaS用户研究报告》

本篇《2017中国SaaS用户研究报告》由阿里云生态、阿里云研究中心、移动信息化研究中心联合数百位SaaS合作伙伴共同发布。 报告中指出,我们正在迈入“新SaaS”的爆发奇点,比消费互联网发展空间更大的产业互联网风口已经打开。

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赛思互动:初次上线CRM的企业如何将系统用起来、用好?

【1】分步骤的加深应用 企业上线CRM的初期,其中的很多销售同事之前是没有用过系统的,而其实从熟悉系统再到熟悉通过系统去开展业务是2个阶段; 所以建议不要期望一蹴而就的完整上线CRM销售管理系统,而是分步来走,先让大家把系统用起来,关联几个必要的业务环节,先做最基本的管控要求,然后一个缓冲期后(1个月或1个季度),大家养成了使用CRM系统的习惯,再结合业务细化落实管理要求。

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赛思互动:客户为什么会拒绝你?

戴维•考珀是世界上最成功的保险营销大师之一,当他1958年开始自己的保险生涯时他已经接近破产,并且连续三个月没有卖出一份保险;现在,他是MDRT最早的顶级会员,曾售出过价值1亿美元的单笔保单。 有一次,他前去拜访一家大公司的董事长。

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赛思互动:CRM与ERP、SCM的集成

很多企业认为客户管理是存在于意识中的抽象事物,认为不可能运用软件来进行客户管理。这种认识是错误的、片面的。CRM软件是帮助企业进行客户关系管理,它通过将客户信息以数据的形式,具体化、立体化,帮助企业做出营销策略,降低营销成本,提高销售效率。

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深度:中小企业移动CRM使用报告

针对中小企业移动CRM的应用情况进行研究,包括对企业实践过程中制定的保障策略进行梳理、企业停用及不使用移动CRM的原因进行分析,希望为读者在CRM的选择和使用上带来帮助。

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赛思剖析:制造业企业该选择什么样的CRM系统

2010年,中国企业进入转型和升级期,CRM以其独特的优势稳居软件榜首,成为企业转型的最佳利器。CRM改善了企业业务和管理流程,提高了资金流、信息流的透明度与利用效率,提升了企业的竞争力。  CRM的功能可以归纳为三个方面:对销售、营销和客户服务三部分业务流程的信息化。

解决方案 CRM

微服务实践:全栈小团队“洪荒之力”改造阿里服务CRM技术体系

8月9日2016云栖大会北京峰会拉开帷幕,阿里高级技术专家肥侠带来了“智能客服:基于微服务的系统改造实践”的重要演讲。其中首先进行了业务介绍,接着和大家简单分享了微服务,着重和大家讲述了微服务的实践,包括微服务技术实践、微服务团队实践、DT下的微服务。精彩不容错过——

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