飞天技术汇第34期:阿里云自助诊断系统发布会

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公告:#阿里云自助诊断系统发布会,将于10月31日15时准时直播,期待您的观看!#
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阿里云自助诊断系统简介

阿里云自助诊断系统技术解析

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发布会主题

阿里云自助诊断系统,用户问题高效解决新渠道。

内容简介/议程

本次发布会,主要从以下四个方面进行展开介绍:
1). 目前用户在使用产品出现系统问题的时候遇到的“困扰”
2). 解决这些“困扰”阿里云调动各种资源研发出来--阿里云自助诊断系统
3). 阿里云自助诊断系统是什么?为什么说它可以高效的解决用户系统问题
4). 产品功能的DEMO演示
当用户针对系统问题或者误操作而出现问题时,阿里云弹性计算本着客户第一,不断提升用户使用操作体验的基础上,整合资源推出了阿里云自助诊断系统,该系统可以接入任意产品控制台并且实现问题极速解决,该功能通过不断的算法优化以及大数据信息的智能整理,不断提升反馈模版的精准度,立志为快速响应解决方案精准而努力。

嘉宾简介

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刘浩然(武进) 阿里云开发工程师

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问答
乡村代言人 | 9月前 这个产品不同凡响:ECS自助诊断系统体验任务,等你来参与! https://mvp.aliyun.c
回答
分布式存储 | 9月前 和浪潮的自动故障诊断差不多
回答
afaty | 9月前 @搞么罗 害怕阿里云售后工程师失业。
回答
  • 现在没有铁饭碗,国企和事业、公务员除外吧。我们只是普通人,进不了那些体制,那就努力的工作吧。
  • 每一行都会有需要他的人的, 如果你担心将来会失业的话,就应该努力去改变,多学点其他知识 阿里云优惠券地址 https://promotion.aliyun.com/ntms/yunparter/invite.html?userCode=nb3paa5b
展开全部答案
afaty | 9月前 好腻害的样纸,好怕怕啊~
回答
  • 别怕 别怕,我来保护你 ------------------- 很高兴为您解答,如果您对我的回答满意的话,请采纳一下。 您的采纳是对我最大的支持 阿里云优惠:领取有惊喜。 https://promotion.aliyun.com/ntms/yunparter/invite.html?userCode=nb3paa5b 阿里云帮助文档:https://help.aliyun.com/ 智能应答机器人:https://ia.aliyun.com/
  • 害怕什么?
展开全部答案
竹涧 | 9月前 自动诊断覆盖了哪些业务呢
回答
  • 目前主要服务于ECS/ESS控制台,操作过程中遇到的任何错误都可以直接一键提交诊断,控制台的所有业务都覆盖了。
孟蓁蓁 | 9月前 主动诊断?
回答
  • 这个功能在开发中了,可以主动提交问题直达研发同学处理,目标是更快速解决您的问题。
三帖_ | 9月前 问题一键反馈:每个错误提示框里有自主诊断按钮了?
回答
  • 是的,目前主要服务于 ECS云服务器,ESS弹性伸缩,之后也会有其他产品接入进来。
三帖_ | 9月前 什么时候会出现诊断提示,自己去诊断,还是控制台自动会提示错误信息及诊断信息
回答
  • 在控制台操作遇到问题的时候,会有弹窗,弹窗里会有个自动诊断的按钮。点击之后会生成诊断ID,在控制台里的问题诊断列表里查看解决方案。
三帖_ | 9月前 只要买过实例就可以用这个系统吗
回答
  • 是的,如果您购买了ECS实例,在控制台操作遇到问题的时候,可以一键提交诊断,常见问题会自动处理并返回解决方案,个例问题后台会有研发人员排查和回复。
孟蓁蓁 | 9月前 诊断结果不满意的话,后续还有反馈结果吗?
回答
皓运 | 9月前 如果确认诊断有误,可以集成提单功能吗
回答
  • 这个想法很好,我们会考虑与工单集成,减少操作步骤。
andychia | 9月前 都有哪些产品可以使用了
回答
  • 目前主要服务于 ECS云服务器,ESS弹性伸缩,之后也会有其他产品接入进来。
孟蓁蓁 | 9月前 阿里云自助诊断系统是平台性质的,还是产品的 是不是只能解决ecs的问题?
回答
  • 目前主要服务于 ECS云服务器,ESS弹性伸缩,之后也会有其他产品接入进来。
青逸 | 9月前 哪类问题可以通过这个诊断来反馈和解决
回答
  • 青逸这个问题问的好,[偷笑],目前在ECS/ESS控制台操作过程中出现报错都会看到自动诊断按钮。
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