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域名 域名备案 网站备案 阿里云备案 客服 2017-11-20 18:09:45

客服竟这样子对待

真的很无奈!
两个半月过去了,整整81天过去了.公司一系列的宣传推广以及贯通旗下各大网店,微信公众号.官博.线上计划就因为那用来建企业官网的域名备案上出了点小小的状况,在阿里云APP里购买的一块备案专用幕布到现在都还不知在哪个天上飘呢?

九月一号下单的可左盼右盼都不见来,打电话吧又常打不进.拖到中旬的时候跟阿里云客服沟通的蛮好的.并有转接到客服专员GG那.  🐮满嘴跑火车,说会跟进韵达快递那边,要物流延时(16天)给予适当赔偿.然后就木有然后了……
 就在刚刚,不知道那是不是昨晚上没被轟到位?还是亲戚来了?的那位阿里云备案客服MM?在极度不耐烦的情况下听完整个事情,开始是说物流(韵达)快递那边打过本人两通电话未接,所以退件了.后来改口称第一次可能是阿里云这边的问题没发货神马的?后来因为我反映上去之后就更换了家快递公司(未听清是哪家的)在已送达湖南省汝城县的情况下,说因为在两日内联系不上本人给退回阿里了.我说从未有过电话记录的吖?MM说她看到记录上清清楚楚明明白白写着“”物流公司称因联系不上才给予退件的“该件现在在仓库库存“”.本人强调未有任何人跟电话与本人沟通,可MM客服压根就是懒得搭理俺们这些个山勾勾里出来的土炮一样的那种态度.估计她心里面想着:“15块的幕布害得她们那发了又发的,这人怎么还好意思问啊……
  “”那现在怎么搞吖”   .我弱弱的问上一句
 “”重新下单来,再帮你发过去”
 “怎么下单?
  你公司那备案单号多少?
  容我查查看!在手机上 点了又点因为通话中无网络打不开阿里云APP
  找到备案单号再重新下个单购买幕布就是了“极度不耐烦
 啥?“”都有点不敢相信自己的耳朵
“还要再次下单购买幕布,神马个情况?上次客服不是这么说的吖?
 那是怎么说的,物流信息显示未接电话退的“”          可问题我没见过有未接的快递物流电话吖
   有显示在两日里打过两次你电话未接吖?
  “明明是你们那边的问题害得我们公司在你们阿里云那购买的域名在备案上耽误了”
 还没等说完,啪的一声挂了!
 真的郁闷了,太看不起人了.第一次沟通明明是你们那说会协商好韵达快递那边给予适当补偿的吖?[惊恐]可现在都过去81天了反而变成是我的错了,付了钱的幕布不发还要重新购买再发?还挂电话[吐血][吐血][吐血][吐血]
 给她差评也没见回音,短信来问满意度再次提出极度不满意到目前为止仍然无音[吐血][吐血][吐血][吐血]

什么世道?本人都哑巴吃黄莲[发怒]上个月故意迟还两天花呗吧就被上征信了,贵司拖的俺们就拖不得一刻……

那你们又知不知道本公司的损失?因为这小小一块幕布导致无法域名网站备案,整个公司宣传整合归拢计划耽误在那里?那是建企业官方网站用的,计划官网建成后把旗下所有网店跟商品发布在微信公众号《光速无敌》《光速轮滑俱乐部》微信小程序.光速体育官博上去的,方便客户注册会员,购买公司产品的!贯通整个线上的业务,再慢慢磨合整合分步在全国各地那几十家光速轮滑(分队、店铺、工厂)俱乐部的发展计划……
  知道我为了建企业官网特意请的北京程序猿花了多少💰吗?付费认证过的公众号丢那要等域名使用,而间接导致公司旗下产品无法按计划推广、俱乐部培训、会员等服务无法按计划进行所导致的损失吗?
 汝城光速体育用品有限公司(旗下光速轮滑俱乐部)正处在刚刚起步阶段,在公司运作、推广、产品销售、职业轮滑培训上本人都显得心有余而力不足!再加之前阵子病倒那半月,耽误了的公司运营所导致的诸多问题·现已失信于社会各层面.今天这就这样被点着了.没错.阿里云刚刚那客服小妹你,因为你的傲慢跟不屑一顾得付出点什么.俺就是个山勾勾里面的山炮,今个彻底被你点着了……
 就凭着你刚刚那套工作态度,拿我当“哈卵”来搞是吧?好?[奋斗]
   

相信阿里云!相信阿里巴巴集团!相信马哥!相信党!相信习大大……

   友友们!求支招?

2个回答

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51干警网

建议通过工单进行反馈。

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devinstever

域名备案如果暂时下不来的话可以在服务器上上https协议顶着,这样可以暂时撑住一段时间,这样也能访问,证书有免费的,只要证书不是在阿里云申请的那么绝对没事。

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