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阿里云 服务器 IP归属地 北京万网租用 售后服务不好 2015-12-18 09:35:16

咨询阿里云服务器的IP地址归属问题,望论坛的大侠指教

我使用阿里云服务器好多年了,目前在用的阿里云服务器还有二个121.40.94.239与218.244.150.145这二个IP地址的服务器(下面我简称A服务器与B服务器)。
A买得早,是2730元每年的套餐,主要用于我的网站展示,没有运营,访问量少,所以使用上没感觉有问题。
B买得晚,是5270元每年的套餐,跟阿里云代理商那购买,首年打5折,所以首年实际花了2635元。这个我是想做一个活动站点来运营的,我首次做一个投票抽奖活动,就出现问题了,我本地(浙江台州)参加投票的客户都说很卡,没法用。

针对客户使用问题,我们做了全面测试,现将问题清晰描述如下,望论坛的大侠助我分析原因。
同样的程序在A机子上运行没任何问题,用户使用也很顺畅。而在B机子上,程序就卡顿,长时间跳不出来抽奖结果,中间抽奖的动态转盘状态也看不到的。这是通过多台不同型号,不同系统的手机,使用不同的本地运营商网络来测试的。结果就是A没问题,B有问题。
这说明了,程序、测试用户所用的网络、设备等原因都可以排除了。就是服务器的问题。

为此我又使用十多个第三方网站查询IP的归属地,查询结果是A是阿里云BGP数据中心的,而B除了一个网站显示归属杭州外,其它都显示是北京。我在阿里云用户管理中心递了工单,询问为什么我购买的杭州区服务器,IP归属显示为北京了。售后工程师一直说查询以淘宝IP地址库为准,说其它第三方站点IP数据库陈旧没及时更新的缘故。

我又尝试着百度,想查一下关于IP地址码号有没有数字规律,是否会有某一段数字象电话号码一样代表是哪个地区的。但只搜到以下这个有点参考性的答案:

ip地址被分为5类。
A类IP地址范围从1.0.0.0 到126.0.0.0。可用的A类网络有126个,每个网络能容纳1亿多个主机。
B类IP地址范围从128.0.0.0到191.255.255.255。可用的B类网络有16382个,每个网络能容纳6万多个主机 。
C类IP地址范围从192.0.0.0到223.255.255.255。C类网络可达209万余个,每个网络能容纳254个主机。
A类比较好,B类还行,C类最烂,由于中国入网晚,所以中国的IP主要是C类的,美国有些大学一个就有好几个A类地址,好地址主要在美国,然后是欧洲。在IP地址3种主要类型里,各保留了3个区域作为私有地址,10.0.0.0~10.255.255.255,172.16.0.0~172.31.255.255,192.168.0.0~192.168.255.255,如果你的ip是这个范围,那么你就是在内网。

通过以上的问题描述,不知道论坛的哪位大侠还能查出是什么原因导致的我服务器无法正常使用。
我现在要求阿里云给我更换服务器,更换IP地址段是121的。但是售后工程师一直拒绝不给换。一直在敷衍说他们卖给我的服务器就是杭州的阿里云提供的服务器,但是这二个服务器的使用情况截然不同啊。

阿里云的工作人员,就可以这样睁眼说瞎话不成。
我现在在收集证据材料中了,不过,我还是希望理性去对待这个问题,做多方原因的排查。谁的问题,谁就应该真正负起这个责来。

如果我这个贴子在阿里云官网论坛上沉了,那么我就去百度其它地方发去。同时也证明阿里云有鬼。

4个回答

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阿里云支持与服务

您好,IP归属查询结果与您所查询的IP数据库更新速度有关的,ip.taobao.com更新是比较快的,基本上一周左右会有一次更新的,另您也可以根据17ce.com去测试下traceroute结果,看下所经过的路由结点来参考下,关于用手机访问慢的问题查看工单也说明需要您配合提供对应的测试我们核实,还请您关注工单回复,有问题随时反馈,关于此类问题可以在官方bbs.aliyun.com发布对应的帖子,您也可以参考其它用户的回复情况。

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xwaby

可以使用淘宝IP地址库进行查询, 访问 ip.taobao.com
具体使用可参考帮助 https://help.aliyun.com/knowledge_detail/40613.html

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x00x

阿里的BGP IP,外部都是无法直接看到是在哪个城市的使用的,只能可以通过traceroute的前面几条确定城市。
市面上的IP库都不能很好解决其他BGP网络的IP归属问题的。

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女童下山

遇到同样的问题!坑!拿着一个ip地址不知道搞什么鬼,其他网站查的地址就是和你们淘宝的不一样。朋友的都是正确的,难道你还说你的地址库新?

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