《IT运维之道》——结束语

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《IT运维之道》——结束语

异步社区 2017-05-02 17:13:00 浏览1067
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本节书摘来自异步社区《IT运维之道》一书中的结束语,作者: 李鹏 更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看。

结束语

到这里,我想介绍的内容就基本结束了。由于本书定位于全面介绍IT服务的基础知识和基本技巧与方法以及相关理论,属于普及性质,因此还有很多内容没有深入细致的讲解,留待下次有机会再与大家做深入交流。

让我们再来回顾一下如何成为一个IT服务达人,他应该具备以下素质:

(1)精通业务、勤于思考;

(2)技能方面软硬兼备、根底扎实;

(3)熟练掌握运维的类型、内容、方法、技能、技巧;

(4)做事讲计划、重承诺、讲规范、重控制、有反馈、重效率、能应急、有保障;

(5)以主动服务为主,掌握服务平衡;

(6)掌握运维流程并能将各项流程贯穿服务始终;

(7)为人有亲和性、做事有系统性;

(8)练好内外功、赢得用户的心。

有了上面这八点做保障,你不想成为IT服务达人都难!很多事情就是这样,只要你用心地去学、去做,不知不觉就达到了那个高度。苹果公司的乔布斯也好,海底捞的张勇也罢,他们在奋斗的过程中不曾想到自己会获得那么大的成功,但相同的是他们都一路用心地做了。永远记住:胜利更偏爱有准备的人。

希望本书的内容能够为在奋斗中的你点亮一盏灯,也许,下一个王大锤就是你!

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