6月10日，在云栖大会·上海峰会上，阿里云将正式发布聆听平台（https://connect.aliyun.com）。这是一个开放的建议反馈社区，客户可在此提交产品的使用体验、建议与意见，推进产品质量改进，并对产品未来版本的发展方向产生积极影响。
“阿里云时刻不忘倾听来自客户的意见反馈。我们的愿景是将聆听平台打造成一个充满活力的全球社群”，阿里云总裁胡晓明表示。
目前，阿里云客户登陆聆听平台网页，即可提交对于阿里云产品体验的任何建议，包含但不限于产品、服务、官网、文档等。一旦建议被采纳，客户不仅会得到物资奖励，他的名字也将永久地列在产品功能列表上。
聆听平台的推出意味着阿里云产品从产品经理主导转向与客户共建模式。
据了解，beta版聆听平台自3月底上线以来，两个月时间里客户提交了数千条建议，这些建议改进已经大量体现在产品服务中。
同时，为表彰社区突出贡献者，阿里云宣布启动最有价值技术专家（MVP）计划（官网：https://mvp.aliyun.com/ ），MVP称号将在全球范围内授予为行业做出贡献的300位专业人士。他们的专家意见能反馈客户的深度需求。胡晓明表示：“我们非常感谢这些乐于帮助社区和云计算产业的专业人士”。
这也是中国云计算厂商首次推出全球最有价值技术贡献者计划。
