ISV揭秘：云市场如何为多方赋能

4月19-21日的2016云栖大会深圳峰会，有前沿技术深度分享、Workshop阿里云开放实验室、行业企业聚会、Tech Insight实战干货，更有20+场分论坛，120+高浓度实战演讲，100+阿里核心技术专家。为了让大家更为深入地了解云栖大会深圳峰会的日程设置，云栖社区对20+位分论坛出品人进行了系列采访。

本期采访嘉宾—— 罗琼华（念想），《云市场专场》出品人。

云栖社区：请问为何想策划《云市场》论坛？

罗琼华：我认为线下论坛的核心价值在于：能为你的广大受众提供他们想获取的信息，能告诉他们合作带来的价值，以及能从广众筛选出意向合作伙伴进行深度沟通，简而言之，邀请到你的核心受众，传递出针对他们“痛点”的解决方案。具体到云市场。我们之前做过一个针对用户的调查，包括我周末参加ISV圈子里的活动。大家对阿里云有非常深入的了解，但对阿里云云市场了解甚少。所以，云市场核心想解决的问题是：告诉大家阿里云的云市场是什么？它是怎样让阿里云的云生态在上面落地？阿里云怎样通过云市场，把它的品牌、产品以及售卖能力赋予ISV合作伙伴？合作伙伴上架云市场之后会得到什么好处？合作的流程是怎样？作为辅线，我们也请来了中国软件网来跟大家分享行业的现状及分析。

云栖社区：请提前解读下，云市场定位如何？从用户和服务商的角度分别来看，它可以为大家带来什么？

罗琼华：云市场定位于：全球最大的软件交易和交付平台。我们希望达成的目标是当用户上云后，云市场能够帮用户解决上云后的所有问题。从用户的角度来看：第一，基础刚需。用户上云只是第一步，后面需要配置基础环境和软件，云市场能通过镜像等方式帮用户快速实现；第二，应用需求。用户具备基础环境后，需要建设满足其业务场景的各种IT应用模块，比如数据迁移、故障排查、测试等运维及个性化业务服务；建立专属网站、建APP；实现企业各种基本职能，如购买财务、CRM等企业应用软件；以及保护其IT系统的安全软件等；第三，深度服务需求。针对其个性化、本地化的服务需求，云市场将提供众包服务；针对其本地化服务需求，云市场将于各地ISV采用线上提需求、线下服务、线上交付的模式；针对大项目，云市场还联合阿里云各行业垂直销售部门及有行业服务能力的ISV，提供“一揽子”解决方案；在所有交易中，阿里云会从用户角度出发，为用户的交易保驾护航：实行“交易过程担保”、“交易监管”以及“不满意全额退款”等服务保障。从ISV的角度来看，第一，帮助他们商品更“易售”，除了镜像、SAAS、下载类等常规交付方式，后期还将通过支持API、DOCKER的交付形式；第二，开放阿里云行业能力，与各行业事业部对接更深的合作；开放合作渠道及伙伴资源，让各地的渠道及合作伙伴，帮其实现地域销售和服务。

云栖社区：在你看来，软件服务商面对“互联网+”遇到的挑战有哪些（包含共性和行业特殊性/举例）？

罗琼华：传统软件服务商发现，在“互联网＋”面前，他们客户的行为发生了变化。比如，原来很多软件是部署在物理机上，大型的需要销售和服务人员上门服务，对人员成本及跨地域服务成本要求都比较高，现在通过在云服务器上做镜像的方式就得以解决。一方面减低成本，另一方面提高了销售和服务效率。

云栖社区：关于云上交付系统，会有什么亮点可以提前揭示？

罗琼华：软件和服务的非标准化的交付，不但阻挡用户一站式采购，还降低了ISV满足用户多场景下服务的效率，阿里云云市场的交付系统的核心，就是要解决用户易购、ISV易交付。详细请到发布会现场了解。

云栖社区：特设的ISV分享环节又有哪些实践经验希望分享出来？

罗琼华：欢迎大家到现场，听听ISV揭秘：如何通过在阿里云云市场，更好地做生意！

云栖社区：哪些听众最应该了解这些话题？《云市场》论坛可以帮助听众解决哪些问题？

罗琼华：听众可以从这个论坛获取这些信息——

第一， 了解阿里云云市场是什么？能从云市场获得哪些帮助？

第二， 了解阿里云的生态策略，如何具体通过云市场来落地？

第三， 行业发生了哪些变化？阿里云市场将发布哪些策略来帮助帮助大家拥抱变化，以及具体实施流程。