封神榜:智能运维服务助手

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封神榜:智能运维服务助手

阿里云SRE团队小编 2020-05-29 14:56:51 浏览292
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封神榜是SRE团队提供的从业务、产品、安全、故障四个维度对项目进行全方位监控的运维服务工具,可实现为不同关注点的客户提供问题、故障、性能、容量、优化建议等运维内容推送。帮助现场第一时间发现问题与故障并量化,提高复杂问题定位与处理的效率,补全云平台监控视角与部分运维能力的缺失,可以自助报告的方式使客户对云平台运行情况有全面的了解。封神榜定义了现场负责不同工作的机器人,作为现场服务的智能助手,通过SRE方法提升并标准化运维服务底线,提供更优质的智能主动服务,帮助客户保障业务稳定性,实现业务价值。

1 功能定位

  • 稳定性是基础:被动响应转变为主动监控,提前预知可能导致故障的问题,故障时快速排查定位解决。
  • 增强运维服务:自动化的优化报告、运维报告、容量报告等方式,减少人工收集信息的工作,自动化为主。
  • 补全监控短板:提供用户视角监控,弥补客户更

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