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对于企业来说，做出采用云计算的决定很简单。企业采用云计算技术，可以避免内部部署基础设施的投资和管理成本，提高敏捷性、效率、安全性、连接性，并节省运营成本，这是一个很好的业务案例。但是一旦决定采用云计算策略，将会面临一个艰巨任务：如何选择云计算提供商来提供对其业务提供“恰到好处”的IaaS服务?众多的云计算提供商和提供的云服务可能让企业难以抉择，并使供应商尽职调查成为一个难题。
在没有充分了解业务目标和成功指标的情况下，对各个云计算提供商的报价和服务进行比较可能会导致决策错误，或者如果仓促完成这一过程，则可能最终导致为未使用的资源支付过多成本或提供损害性能的风险预算。这有悖于企业采用云计算的初衷。选择的云计算提供商应该提供适合企业业务目标的服务，并以适当的投资水平提供适当的性能。在企业进行尽职调查并选择适合其业务的提供商时，需要考虑以下10个关键因素：
全球访问和可用性：法规、延迟和位置
当企业的数据离开内部部署数据中心时，其数据去向可能会受到限制。如果企业的数据需要依法在特定地理区域内进行保管，则需要云计算提供商确认可以存储或处理。而且，一旦知道数据在哪里，就需要验证这个位置不会造成对性能产生负面影响的网络延迟或带宽问题。如果需要实施灾难恢复，需要检查存储主数据和备份数据的数据中心之间的位置是否留有足够的距离。
云平台管理
一旦企业选择了云平台，就需要对其进行管理，但是这很简单吗?企业需要了解如何更好进行管理。如果它是API/CLI驱动的，是否需要分配内部资源来对其进行管理?是否需要培训?云计算提供商会提供培训吗?从管理界面到计费、性能和安全性，可以实现什么级别的控制和可见性?
应用程序的性能
企业需要分析其应用程序，并确定每种应用程序的性能和预算之间的平衡点。例如，需要高性能和零延迟的关键任务应用程序需要更多的资源，因此需要更多的支出。而使用频率较低的优先级较低的应用程序则不需要同样级别的保证可用性。这种分析对于达到“恰到好处”的最佳位置，并避免昂贵的过度配置或破坏性能的资源不足至关重要。企业考虑一下其业务将来如何扩展，而不只是为了满足现在的需求。企业可以询问云计算提供商将如何帮助其在性能和成本之间找到平衡。如果企业具有基于CPU数量获得许可的应用程序，那么云计算提供商是否可以提供具有更少CPU的刀片服务器以匹配许可的CPU数量，从而避免支付冗余资源的费用?
安全与合规
如今，人们普遍认为云计算平台提供了强大的安全性和合规性，但是随着运营环境的成熟和法规的加强，客户的要求变得更加细致，这意味着原有的安全性可能不足。企业希望云计算提供商更加专业，以符合企业必须遵守的法规和限制。数据主权、特定于行业的法规和通用数据保护问题很复杂，企业应该寻求可以提供咨询服务的云计算提供商，以便企业可以与其共同发展以确保长期的安全性和合规性。
数据备份与灾难恢复
并非所有的云计算提供商都在其基本云服务中包括数据备份，而是增加了额外成本。企业可能认为这些服务也会打包在内，并对多出的支出感到意外。因此企业需要确保了解云计算提供商提供的备份功能(完整备份和增量备份)以及它们是否安全。对于灾难恢复也是如此，这是企业进行提供商尽职调查的关键部分。例如云计算提供商是否具有用于灾难恢复的辅助数据中心，并且距离其主要数据中心是否足够远，不会受到物理中断的影响。
连接性和网络
在评估网络连接性和网络影响时，重要的是要了解企业拥有的内部技能，以及是否存在导致团队陷入困境的缺陷。企业还需要了解业务需求以及云计算服务提供商的功能。例如，许多企业具有高级的网络拓扑，这些拓扑要求使用特定的运营商、虚拟或物理设备、托管数据中心和软件定义的网络选项。
战略与规划
企业实现其业务目标的关键是应用程序是否适合其计划，例如它们需要什么CPU、内存、存储、带宽，是否可以对其进行适当备份以实现所需的恢复时间目标(RTO)和恢复点目标(RPO)?寻求云计算提供商的支持以涵盖所有应用程序的所有角度并制定策略可能很有用，否则，企业需要分配内部资源或第三方顾问来获取所有这些信息，并将其解释为迁移策略。
规模和部署
企业将决定部署云计算应用时，将自己完成还是由云计算提供商支持?不同的云计算提供商以不同的价格提供不同级别的支持，从自助服务到提供全面服务和迁移服务。至关重要的是，企业需要知道自己需要多大的规模以及需要多少内部资源。企业的选择可能取决于对云迁移的固有风险(例如应用程序停机)的需求量。如果需求量很低，企业将需要与能够保证数据按时迁移且风险最小的云计算提供商开展合作。
支持水平
企业需要考虑一下所需要的支持水平。需要拥有多少内部资源才能利用其云计算提供商?同样，所有云计算提供商都不相同。大多数云计算提供商只提供基本支持服务，但超出此范围的内容均需支付额外费用。由于冠状病毒疫情的影响，全球各地的工作时间越来越多样化，提供全天候支持将变得越来越重要，企业希望在实现这一目标之前对此有所了解。
定价/计费
成本可视性是云计算技术经常被人称赞的优势之一，但令人沮丧的是，定价和计费通常模糊且易变。企业在尽职调查过程中，需要查看按订单项细分的结算清单。确保企业深入研究服务中的定价变量，无论它是全包的还是可能产生的额外费用。
归根结底，迁移到云平台就是消除内部部署基础设施的开销和限制。企业需要考虑以上讨论的所有因素，但是，当查看云计算战略将为企业带来的战略利益和价值时，花费时间采用云计算策略是很值得的。人们很快就会发现，所有IaaS提供商都不相同。因此需要对各个云计算提供商进行严格的尽职调查，并深入研究云计算提供商可以提供的服务，这将降低企业做出导致长期问题的决策的可能性。
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原文发布时间：2020-05-28
本文作者：Justin Augat
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