金融业务数字化,用户体验和安全防护双重挑战,你该怎么办?

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金融业务数字化,用户体验和安全防护双重挑战,你该怎么办?

樰篱 2020-04-21 09:29:43 浏览1374
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在数字化转型的浪潮中,金融行业一直是最活跃的行业之一。受到新冠疫情影响,各商业银行、券商、保险企业的线上流量迅速攀升,线上金融业务将从互金时代直接跃迁到全面线上化时代。2月24日,中国银保监会下发的《关于进一步做好疫情防控金融服务的通知》中明确要求提高线上金融服务效率。各银行、保险机构要积极推广线上业务,强化网络银行、手机银行、小程序等电子渠道服务管理和保障,优化丰富“非接触式服务”渠道,提供安全便捷的“在家”金融服务。对于银行、券商、保险企业而言,实现数字化转型中关键一步——“业务在线化”,已经成为行业共识。

金融业务在线化面临的挑战?

金融业务在线化,不单是指金融业务的互联网化如在线交易、业务办理等,还包括组织的在线化,如移动办公、视频会议,在线培训和考试等等业务场景。那么如何在保证业务的连续稳定性、用户的访问体验以及金融数据的安

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