网商银行首席架构师余锋:网商银行的每一笔贷款都是AI贷款

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网商银行首席架构师余锋:网商银行的每一笔贷款都是AI贷款

缪克卢汉 2019-11-30 11:18:23 浏览887
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11月28日,在2019年度观察家金融峰会上,网商银行首席架构师余锋表示,网商银行在人工智能领域一直在探索新的应用方向,目前网商银行的每一笔贷款都是AI贷款。

网商银行是国内首家运行在云上的银行,没有线下网点,目前已为超过2000万小微企业和个人经营者提供贷款服务。在刚刚过去的双11,他们用20人,完成对300万用户的服务,完成3000亿贷款,这背后是有怎样的技术奥妙?余峰认为AI技术功不可没。

一方面是识别用户的需求,余锋说,“网商银行通过AI技术,综合考量客户资金需求、场景偏好、价格敏感等维度,会选择在差异化的触达渠道、在合适的时机,使用不同的触达方法,不同的交互方式,不同的定价。”

另一方面,是识别用户的信用状况,通过AI技术支持下的智能风控技术,网商银行的信贷不良率在1.5%以下,大幅度低于行业平均水平,根据央行统计,500万以

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