商务邮件书写礼仪技巧

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商务邮件书写礼仪技巧

远帆启航 2019-08-03 10:32:02 浏览601
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企业邮箱是工作中不可或缺的承担着对外沟通作用工具,要保证企业对外的良好形象,就要学习商务邮件礼仪。我们以TOM企业邮箱为例,给大家简单介绍。
问候作开头
用问候语开始邮件非常重要,例如"尊敬的李总,"。根据你与收件人的关系亲近与否,你可以选择使用他们的姓氏来称呼他们而不是直呼其名。

感谢收件人
如果你要回复客户的询问,你应该以感谢开头。例如,客户已经回复过你的一封邮件了,那就一定要说, "感谢您的回复.",要抓住任何机会去感谢收信人。这样会使对方感到比较舒服,且更显有礼貌。

表明你的意图
如果是你主动写电子邮件给别人的话,那就以你写此封邮件的目的。例如,"我希望得到贵公司的答复",在电子邮件开头澄清你的目的非常重要,这样才能更好的引出邮件的主要内容。

结束语
在结束邮件之前,再次感谢收信人并加上些礼貌语作结尾。比如:”期待您的回信““祝工作顺利”

做好以上几点,你就可以发出一封完美的邮件啦!以上由TOM企业邮箱整理。

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