Marketing Cloud的contact merge机制

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Marketing Cloud的contact merge机制

jerrywangsap 2019-06-22 20:55:50 浏览106
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Marketing Cloud的contact支持多种多样的数据源,如下图所示:

SAP Hybris Commerce
SAP ERP
SAP Cloud for Customer
SAP Gigya
external social media

clipboard1

在系统的Origin data标签页里能看到一个merge后的contact的所有数据源:

clipboard2

看一些例子。初次从Hybris commerce里导入,Marketing Cloud系统里不存在ID为4711,mobile为12345的contact,所以自动创建一条主数据。

clipboard3

第二次从SAP Cloud for Customer里导入,因为待导入的contact和系统里已经存在的一条记录的mobile ID相同,故Marketing Cloud认为这是同一个人,因此做属性的merge:

clipboard4

merge之后,来自C

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