阿里云服务器 客服如何创建工单联系上

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阿里云服务器 客服如何创建工单联系上

最新优惠券和活动上568ys.com 2019-04-11 14:36:44 浏览2255
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我们寻求阿里云服务器客服的支持,无非两种,一是售前咨询,二是售后咨询和故障协助处理,那么工单是最有效的方式,为什么要提交工单?工单可以唤醒服务器人工客服,工单客服拥有更多权限,工单更容易沟通的交流问题,而且目前阿里云的工单回复速度已经非常快了。

步骤:
打开阿里云联系方式页面,如果我们是购买阿里云服务器,可以选择售前咨询的表单咨询。

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我们可以根据咨询类型(云产品,解决方案)获取阿里云客服的支持,然后选择好自己所属行业以及自己的联系信息,提交之后阿里云会有专业的人员与您联系。

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如果我们是售后类问题,选择售后支持的工单支持

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然后根据自己的产品种类选择对应的入口提问。选择一个问题分类,注意:只有进入问题分类后才能看到“创建工单”选项。
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