“一台机器可能有无数颗螺丝，需要一个一个地拧，而且需要一圈一圈地拧，才能让系统间严丝合缝，顺利工作。代码的世界里，一个项目到底成功与否，也是取决于几个模型的关键特殊设置，就像拧螺丝一样。”蚂蚁金服CTO程立说道，“做工程就需要这种奋力的精神。”
近日，蚂蚁金服CTO程立接受了科技媒体infoQ专访，过程中，程立谈到了过去十年中国互联网技术的发展，与此同时，作为架构师出身，程立也谈到了做工程的心得。程立表示，“做工程要有‘拧螺丝’的精神，其实在工作中，我们也做了很多‘拧螺丝’的事情，包括在搭建每一个架构、每一个系统的过程中。”
比如，程立回忆说，在十年的“双11”大促中，蚂蚁金服技术团队护航支付宝，只在2012年出过一次“问题”。据介绍，那时问题就出在一个“螺丝”上——一个类似软件“保险丝”的设计，即某两个系统之间，可以想象有一根“线”作为连接。简单而言，当时技术团队设计，“保险丝”在压力过大时熔断，来保护后面的系统不会崩溃。而在开始的时候，支付交易出现了不稳定的情况。后来发现，其实是“保险丝”设定的容量不对，于是把“保险丝”换成“铜丝”，让它不要起到保险丝的作用，就顺利过去了。“可以看到，大促前我们做了非常多的准备，但成败就在于一个关键的环节。”
针对一个问题咬住不放松的奋力，贯穿了支付宝技术的研发实践当中。比如，在2010年，整个支付宝技术团队的目标只有一个：将支付宝支付成功率提升到极致。程立介绍，在这个目标驱动下， 2010年，支付宝不仅实现了支付成功率的提升，还实现了现在每天都会使用——快捷支付的创新，让移动支付成为可能。这个过程中，既有技术浪潮下对云支付架构的升级，也有对无数技术细节的打磨。
拧过无数颗螺丝，包括从2010年第三代技术架构调整后到今天，支付宝金融科技技术让移动支付、实时风控与新型信用等成为可能，并且让技术真正成为金融业务创新的驱动力，解决了过去难以解决的金融业务问题，如“310”小微企业贷款、实时反欺诈等等。
脚踏实地是因为对未来有更深的期待。蚂蚁金服CTO程立表示，过去十年是信息技术、互联网技术从量变到质变的过程，我们用技术改变了每个人的生活，改变社会的经济，但是，真正的技术革命才刚刚开始。“中国对创新的拥抱，是技术发展的最好土壤。在这片孕育创新的土壤上，未来中国互联网依然可以领先世界，生长出来更多原创的技术创新，做更多事情。我们还可以预见，图灵奖得主真正在中国土壤上生长出现。”
