阿里云RPA(机器人流程自动化)干货系列之五:业务流程梳理方法

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阿里云RPA(机器人流程自动化)干货系列之五:业务流程梳理方法

琰珉 2019-03-22 15:41:23 浏览5622
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导读:本文是阿里云RPA(机器人流程自动化)干货系列之五,详细介绍了在开发阿里云RPA机器人应用之前对客户的业务流程进行详细、全面地梳理,并识别出流程中的关键点和换位思考点,为后续应用开发打好基础。


为了确保阿里云RPA项目交付能够为客户提供最好的产品体验和实施服务,同时也为了保证在RPA实施交付过程中能够避免由于客户业务流程梳理不清楚、不规范导致的应用开发问题,因此通过此文明确在RPA业务流程梳理过程中需要达到的标准或要求。在整个阿里云RPA项目实施交付过程中,涉及到具体业务流程的文档主要BPL(Business Process List,业务流程梳理列表)文档和BWD(Business Workflow Document,业务流程梳理)文档。

一、BPL文档编写

1)流程名称唯一

一个客户可能需要阿里云RPA帮他们开发多个流程,每个流


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