《麻省理工科技评论》发布2019全球十大突破性技术 阿里巴巴成唯一上榜中国公司

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《麻省理工科技评论》发布2019全球十大突破性技术 阿里巴巴成唯一上榜中国公司

阿里云头条 2019-02-28 10:44:59 浏览1600
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2月28日,美国权威科学杂志《麻省理工科技评论》评选出2019年“全球十大突破性技术”。阿里巴巴语音AI技术成功入选,阿里巴巴也是唯一上榜的中国科技公司。

《麻省理工科技评论》将“流利对话的AI助手”作为今年十大突破性技术之一。它认为,之前出现的不少AI产品并没有真正做到智能,但近期的技术进展正在快速增加AI助手的功能,更智能的AI助手已经面世。在中国,消费者正在习惯阿里巴巴的语音AI助手AliMe(即阿里小蜜),AliMe可以通过电话协调包裹递送,还可以与顾客讨价还价。

中国物流快递业高速发展,平均每个快递员每天大约要送近200个包裹,没有语音AI助手之前,快递员每天光打电话就要3小时。通过为中国数百万快递员提供电话确认送货服务,阿里AI助手帮助快递员大大节省时间,轻松完成工作。

除了物流快递行业,阿里AI助手正在大规模应用到日常社会经济活动中。在2018年双11当天,阿里智能客服机器人“阿里小蜜”承担了全平台98%客服咨询量,相当于70万人工客服一天的工作量。在上海火车站,来往的乘客只要直接说出目的地,AI就能通过语言识别与自然语言理解技术自动推荐最近的地铁站,并完成购票。购票时间从30秒缩短到10秒,极大提升了效率。在家庭生活中,阿里推出的天猫精灵已经成为全球出货量最大的中文智能音箱,用户只需要“说”就可以享受音乐、音频内容点播,信息查询,家电控制等服务。

《麻省理工科技评论》指出,基于语义理解的新技术正在让机器更好地理解自然语言,未来的AI助手将完成下一步进化:从物流协调员到保姆、老师,甚至朋友。美国微软公司创始人比尔·盖茨作为客座评选人全程参与了此次评选。比尔盖茨表示,之所以选中流利对话的AI 助手这项技术,是因为它能让人类看到未来的世界将会以实现个人价值为主要目标——它就是属于每个人的人工智能助理,可以帮助人类节省时间,能给生命创造更多其他可能性。

目前全球的科技巨头几乎都在从事AI技术的研发,《麻省理工科技评论》将谷歌、亚马逊和阿里巴巴三家公司定义为这个领域的主要研究者。2018年12月,该媒体曾发布报道称,阿里巴巴的AI语音助手可以完成复杂的人类对话功能,甚至可读懂人类的潜在意图,显示出阿里巴巴已经拥有比谷歌更好的AI语音技术。

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(《麻省理工科技评论》报道阿里巴巴已拥有比谷歌更好的语音助手技术)

“十大突破性技术”是全球科技领域的权威发布,这份榜单曾精准预测了脑机接口、智能手机、癌症基因疗法、深度学习等热门技术的崛起。除了AI助手,今年评选出的十大突破性技术还包括肠道显微胶囊、定制癌症疫苗、人造肉汉堡、可穿戴心电仪、无下水道卫生间等。

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(《《麻省理工科技评论》评选出的2019年全球十大突破性技术)

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