ATEC倒计时30天 | 科技如何助力广发信用卡“发现精彩”

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ATEC倒计时30天 | 科技如何助力广发信用卡“发现精彩”

兔子酱 2018-08-20 11:33:17 浏览837
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小蚂蚁说:

考虑到加速回报定律,过去20年,科技对日常生活的改变可能比我们想象中的更丰富和立体。

只是,看不见,摸不着的技术是如何悄无声息地进行着这场革命?又是哪些技术完成了让“鸡毛蒜皮”更加便捷、高效的改变?

在距离2018年ATEC峰会还有三十天的时候,我们启动这个海报系列,希望通过不同时空下,30个不同场景的对比,讲述科技如何惊艳了时光。这是蚂蚁科技的故事,是蚂蚁科技客户们的故事,更是我们每一个人的故事。

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广发银行介绍

广发银行成立于1988年,是国内首批组建的股份制商业银行之一。该行以创新为驱动,以服务为宗旨,以合规为基石,秉承“创新、包容、奋进”的企业文化精神开展各项经营管理活动,稳中求进、开拓进取,朝着实现“功能完备、业务多元、特色鲜明、同业一流”的战略愿景不断迈进。

广发银行致力于为客户提供高质量、高效率、全方位的综合金融服务,在境内24个省(直辖市、自治区)100个地级及以上城市和澳门特别行政区设立了43家一级分行、843家营业机构,并与全球125个国家和地区的1718家银行总部及其分支机构建立了代理行关系,为超过30万对公客户、3422万个人客户、5711万张信用卡客户、2427万移动金融客户提供优质、全面的金融服务。

突破疆界“发现精彩”,广发银行的移动金融创新

2018年9月,将是广发银行成立三十周年。近年来,该行通过金融科技的主动创新,在为客户提供金融服务的同时,也在提高自身风险控制能力,不断实现自我升级。

在移动金融中心的建设方面,广发银行引入蚂蚁金服移动开发平台mPaaS构建新一代信用卡“发现精彩”App和手机银行两大App,解决App用户体验差、数字化运营能力弱等问题。通过蚂蚁移动开发平台mPaaS,广发大幅提升了APP开发和运营性能,其中 “发现精彩”的启动时间就降低近70%,同时具备了强大的实时稳定监控能力,保证线上金融服务稳定流畅。

作为一家历来“以客户为中心”,高度重视用户体验的金融机构,广发银行除了通过技术升级改善用户体验上全面落实,还在产品设计上大胆创新。举个例子,不久前,广发信用卡推出了多种给利信用卡产品,其基于大数据实时营销平台,率先做到消费后实时返现,在服务用户中践行普惠金融理念。

据了解,广发银行正在推进的手机银行4.0重构重建项目,针对目标客群特点,重新设计手机银行界面、交互和流程,形成广发银行特有体验风格,并融入银保协同、人工智能、生物识别等新元素,打造差异化。

蚂蚁金服移动开发平台mPaaS

蚂蚁金融科技移动开发平台mPaaS,是在PaaS的基础上衍生出移动的平台概念,其中m代表的就是mobile(移动)。类比与PaaS的概念,mPaaS更专注于移动端的研发平台服务。开发者能够利用蚂蚁金服移动开发平台mPaaS做好移动App的开发、管理、发布,并做好App全生命周期的管理,其中包括了开发期的研发测试、打包构建、发布管理,还有发布之后的用户行为分析、闪退分析等。

如果说PaaS平台是对企业后台服务的生命周期的管理,包括研发、发布、监控这一套流程,那么mPaaS就是对移动应用App一整套全生命周期的管理服务,能有效降低技术门槛、减少研发成本、提升开发效率,协助金融机构快速搭建稳定高质量的移动应用。

蚂蚁金融科技移动开发平台mPaaS平台开发了很多源于支付宝的黑科技,比如热修复功能不需要发版,就可以动态修复 native 代码中的问题;所有组件都经历了支付宝高并发、大流量的检验,对弱网、保活、H5容器等都有深度的优化,能够兼容复杂的客户端情况。

此外,工程化的开发框架可以自动生成初始化代码,框架还提供模块化开发模式,适用于多人协作开发,框架与组件并没有强依赖,可分可合,灵活机动。各组件可以独立的提供强大的功能,也可以互相配合优化使用体验,发挥更大的作用。

mPaaS核心功能

1.数据同步:提供一个安全的数据长连接通道,及时、准确、有序地将服务器端的业务数据,下推到手机终端 APP中。

2.行为分析:自动上报客户端埋点日志,对用户行为等指标进行实时监控。并支持自定义埋点,Native与H5混合埋点、统一分析等能力。

3.消息推送:提供专业的移动消息推送方案,快速集成移动终端推送功能,与用户保持互动,从而有效地提高用户留存率,提升用户体验。

4.小程序:用小程序技术来开发 App,构建自己的 App 生态,简单快捷。并可以无缝迁移支付宝小程序到自己的 App 中。

5.移动网关:根据网关接口定义,自动生成客户端接口,并抽象了网络层的协议,开发者可以像调用本地方法一样直接调用网关接口,而无需管理网络连接等。网关服务还提供签名验证,限流等功能,满足不同业务需求。

6.闪退分析:实时汇报闪退量跟闪退率,并根据发生闪退的函数名对闪退进行分类,方便评估各个闪退的影响。而且能够提供发生闪退时的运行环境,帮助开发者快速定位问题。

7.热修复:在不发版的情况下热修复线上Bug,并提供热修复包管理,灰度发布,回滚等机制帮助开发者安全,高效的修复线上问题。

8.移动网关:根据网关接口定义,自动生成客户端接口,并抽象了网络层的协议,开发者可以像调用本地方法一样直接调用网关接口,而无需管理网络连接等。网关服务还提供签名验证,限流等功能,满足不同业务需求。

9.发布版本:Android支持直接上传发布包进行灰度或正式发布,iOS可通过上传企业版本做灰度发布,iOS正式包上传到AppStore后,提醒用户下载安装。

10.H5 离线包:将 HTML 静态资源压缩预置到客户端或通过 wifi 预加载到本地,使用时直接从本地加载,从而最大程度提的高性能。

11.其他组件:提供扫码,社交分享,本地缓存等组件SDK,并会持续推出更多组件。

总结

未来,银行必将更加注重“数字化生态连接”的建设,以开拓更广泛的业务场景。mPaaS远不止是一个移动技术框架组件和服务,还代表着一个面向移动端的数字化运营入口。今天,移动金融已经进入了新的阶段,手机或者网银不再仅是一个渠道,而是经营新一代银行的移动终端工具。银行不只提供狭义的金融服务,而是全方位渗透到人们的生活场景中。

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移动金融平台的搭建,能够帮助金融机构利用移动互联科技,实现金融产品、应用的敏捷开发,提升金融场景生态的构建和连接,提高信用卡服务的触达能力和提升服务的便捷性,并利用大数据增强业务的精准营销水平和风险防控能力,从而为用户提供更为普惠的金融服务,让金融服务在生活场景中随手可得!

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