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网站常见问题1分钟定位(二)- 如何使用阿里云ARMS诊断Java服务端报错问题

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网站常见问题1分钟定位(二)- 如何使用阿里云ARMS诊断Java服务端报错问题

中间件小哥 2018-08-10 09:48:51 浏览1460 评论0

摘要: 这是ARMS团队推出的“网站常见问题1分钟定位系列篇”第二文。

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我的网站为什么一错再错

网页报错,尤其是5XX错误是互联网应用最常见的问题之一。5XX错误通常发生于服务端。服务端是业务逻辑最复杂,也是整条网络请求链路中最容易出错、出了错最难排查的地方。

运维工程师与研发工程师排查此类问题,通常要通过登录机器查看日志来定位问题。对于一般的Java应用错误日志,通常是这幅模样:

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一般来说,对于逻辑不算太复杂、历史不算“太悠久”的应用来说,登录机器看日志的方式能够很大程度上地解决网站报错的问题。但遇到下列情况时,使用传统的方式可能就有些困难:

  • 在一个分布式Java应用集群中,我想知道这类错误每分钟发生了多少次,什么时候开始发生的;
  • 系统太老,遗留异常我不想管了,我只想知道,今天和昨天相比,发布前和发布后相比,多了哪些异常;
  • 我想知道这个错误对应的是哪个Web请求,Web请求的参数是什么;
  • 客服给了我一个用户下单失败的订单号,我想知道这个用户下单为啥失败,到底哪里错了;

使用阿里云ARMS的0埋点技术,1分钟定位“错”问题

利用阿里云ARMS(应用实时监控 - 链接)的异常自动捕捉、收集、统计、溯源能力,您只需要在您的应用启动脚本中增加几行探针加载逻辑 - 链接,不需要对您的应用代码做任何改动,即可以让应用中所有“错”调用无处可逃。

1、对应用中的所有错误进行全方位监控,只需要安装ARMS Java探针(如果您的应用托管于EDAS,您甚至可以跳过这一步 - 链接

  • 开通ARMS,并创建应用;
  • 下载Java探针包并解压;
  • 在Java应用启动脚本中增加 -javaagent:/{user.workspace}/ArmsAgent/arms-bootstrap-1.7.0-SNAPSHOT.jar -Darms.licenseKey=xxx -Darms.appId=xxx (appId和licenseKey根据页面分配的信息填写,详情可看 - 链接)
    打开ARMS页面,数据开始上报,验证Java探针安装成功。

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2、所有“错”一览无余

  • 成功安装探针后,在应用概览中我们立即就能看到系统中发生的所有“异常”,异常类型的分布以及发生次数。

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  • 点击“应用详情”,可以看到更详细的异常分布图,您可以看到集群或者单台机器的错误详情,从下图中,我们可以看到从11点开始系统的错误发生了激增的现象!

3、错误溯源:找到导致错误的原因

  • 光看到错误的分布还远远不够,我们需要知道这个错误发生的原因。虽然日志中Java的异常堆栈中包含了调用的代码片段,但并不包含这次调用的完整上下游和请求参数。
  • ARMS的探针技术,通过字节码增强技术,可以以很小的性能开销完整捕获异常上下游的完整调用快照,让异常的原因更加清晰。
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  • 我们可以从调用链快照中清晰地看到一次异常中的完整链路,我们甚至可以看到这次调用的详细的请求参数和异常日志,以获得更加详细的问题上下文信息。
  • 至此,我们完成了一次全白屏化的线上错误诊断过程,通过ARMS探针诊断工具,再也不需要登录机器诊断线上错误问题了。

4、防患于未然 -- 设置告警

当然,您可以在ARMS的告警设置中对某一个接口或全部接口设置告警,让页面接口出现错误时第一时刻通知到您的运维团队。

快速诊断更多问题

当然除了错误以外,网站还会出现页面卡顿、内存泄漏等一系列问题。利用ARMS快速解决更多网站疑难杂症,请继续关注“网站常见问题1分钟定位”系列其他文章。

延伸阅读:网站常见问题1分钟定位(一) | 阿里云ARMS诊断Java应用卡顿问题实战

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