OSS JS SDK浏览器端如何收集用户日志

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OSS JS SDK浏览器端如何收集用户日志

zuozhao 2018-07-31 10:59:10 浏览1850
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背景

客户使用我们的oss js sdk开发应用产品时,一旦产品面向广大用户,由于产品运行在不同的终端,用户的操作千差万异,用户一旦在前端遇到问题时,反馈给客户,客户由于没有相关日志信息只能靠猜测,而且很难模拟用户当时的操作环境,问题也很难定位,站在客户角度很希望有一套东西能够协助解决这种场景。对于SDK提供方来说,我们坚决不收集用户信息,这是我们的责任。但是客户希望用户操作发生异常的时候,能够把相关信息进行收集,方便问题定位和重现。事实上我们提供的调试信息也是客户需求的。因此我们提供方案,把调试信息的接口报漏出来。至于如何收集这些信息,如何上传这些信息,这些都是客户需要做的东西,我们可以提供参考代码,客户根据自己的场景自由选择,自己收集自己上传,至于上传到哪里,哪个日志平台还是客户自己的日志分析平台,他们自主选择。这样无疑会给客户

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