电信宽带在玩什么猫猫?

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电信宽带在玩什么猫猫?

技术小美 2017-11-10 13:31:00 浏览1071
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用过电信ADSL宽带的人,很多人会发现一个问题:突然有一天,你的宽带不能上网了!故障现象是:用拨号软件(Windows自己带的)拨号时,提示691号错误,用户名和/或密码错误而拒绝登录。而账号和密码却千真万确是正确的:账号是明文,能看到,是带区号的电话号码,密码自从宽带装上从来就没再次输入过,难道它会自行变化?

    打电信的10000号客服电话,按3进入宽带报修服务,把故障现象通报给服务小姐,小姐会再次问,您确信没有输错密码吗?在得到确定的回答后,她会告诉你,电信那头报告网络是连通的,然后会核对办理宽带的用户的姓名和身份证号码,然后她去干什么了?她去把密码重新刷新一下,也就是重新输入再保存一下,OK,故障解决。

    其实,不用小姐通告“电信那头的网络是连通的”,我们也知道电信那头的网络是连通的,因为我们报告故障的时候打的电话走的就是这根线,而且如果电信那头的网络不是连通的,又怎么能得到帐户和/或密码验证错误的错误信息呢?

    我们可以想见,服务小姐一定是坐在电脑前,打开一个管理软件,然后自己“解决”了这个“故障”。我们更可以想见,这类故障在宽带报修中是“层出不穷”的。但我关心的是,Why?

    我通过我遇到的故障现象,猜测了一些原因。我估计要么是电信的宽带拨入服务器一个设计缺陷,要么是拨入服务器出于安全考虑,对网络攻击或类似攻击的一种处理办法,就是软件自动把账号的密码临时修改,达到临时封锁帐户的目的,然后等着用户去报修。

    出现这种现象的原因,可能有:

    1,用别的第三方拨号软件拨号,比如 Enter300/500 等。
    2,同时拨号,就是2台以上机器同时拨号,或一台已经拨号上网,局域网中的另一台机器再次通过该线路拨号。
    3,频繁拨号,可能由于网线瞬时断开和连接,在拨号服务器端没断开连接时,再次拨号,造成同时拨号。

    我自己遇到过一次这种故障,起初是在移动路由器时可能网线瞬时断开和连接,造成该故障。打10000号电话修复后,拨号连接正常,没断开连接,又配置好路由器,路由器自动连接,造成两次拨号,又出现了该故障。起初曾怀疑电信是不是通过技术手段限制使用路由器多机上网,在打10000号时顺便询问该问题,告诉可以2台机器上网,但路由器的问题,小姐显然在胡扯,就没再继续问下去。还怀疑过路由器里的拨号功能,是不是与Windows自己带的有什么不同?想想可能性也不大,这种C/S结构的架构,是通过网络高层的应用层协议来通信的,难道电信的接入服务器能侦测到拨号软件的种类,甚至能侦测到是在哪种操作系统(Windows/Linux/嵌入式OS)里进行拨号的?那电信还真的神了!

    总之,和电信打过交道后(谁没有打过交道?没装过电话、宽带,或办过手机卡?),总给人一种无奈的感觉,不管电信是不是在玩什么猫腻,但总是一种在玩什么猫猫的感觉,例如,装宽带的工程师,你要问他,能不能用路由器带多台机器上网,他的回答永远都是含混的,不知道他们是在装白痴,还是真的就是白痴,只要信号通了,管你什么布线的美观,管你什么设备摆放是不是合理,统统都不在他们服务之列。











本文转自网眼51CTO博客,原文链接:http://blog.51cto.com/itwatch/286592,如需转载请自行联系原作者

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