E博士 答你所问

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E博士 答你所问

技术小牛人 2017-11-22 15:34:00 浏览818
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.一拨号就死机
家中采用拨号方式上网。2年多来总是有一个怪问题:一拨号就死机,而且只能重启计算机。只有先删除猫的驱动程序,再重装猫的驱动,才能上网。而且重装时必需按照下列顺序:控制面板电话和调制解调器选项调制解调器添加,才能顺利安装。但是,过几天再连接时,又是死机。只好重复删除、安装驱动程序的过程才行。重装操作系统后仍然如此。请问,应当如何解决?
答:估计是两种原因:
CMOS设置问题。通常情况下,不要使用中断09,可以进入CMOS设置,在“PNP/PCI Configurations”禁止自动分配资源,并将IRQ 9中断设置为“Reserved”即可。
兼容性问题。如果这是Modem与主板兼容性不好造成的,可以试着升级主板的BIOS,如果不能找到升级文件,可以更新主机的操作系统,如使用Windows 2000 XP。另外,还可以试着安装新版本的Modem驱动,也应该能解决此类问题。
 
2.诊断Modem时死机
我的机子安装的是Windows XP 专业版,猫是腾达的HSP56 MicroModem。看它的属性,常规:这个设备运转正常,使用这个设备(启用);位置:PCI Slot 3(PCI 总线0、设备9、功能0)。端口是COM3,最大端口速度是115200。资源:输入/输出范围FF40-FF7F,中断请求09,设备没有冲突。诊断:点击查询调制解调器,就会死机。
答:导致该故障的原因可能有两点:
驱动程序的问题。早期的Modem驱动程序对于Windows 2000/XP的支持不是很好,往往有使用不正常或者驱动无法正确安装的故障。遇到类似的情况,不妨下载并尝试安装芯片的公版驱动程序。一般情况下,更换为最新版本的驱动程序后,即可在Windows 2000/XP中正常使用了。
CMOS设置问题。进入CMOS设置,在“PNP/PCI Configurations”禁止自动分配资源,并将IRQ 9中断设置为“Reserved”即可。
 
3.Iexplore出错
我在上网时,经常跳出一个报警框,“报警框标题”为“Iexplore”,内容为“该程序执行了非法操作,即将关闭,如有问题,请与经销商联系”。另有两个按钮,一个是“关闭”,另一个是“详细资料”。单击“详细资料”后,可见如下内容“Ipxplore01776ff29dd5的模块GDI32.dll中导致无效页错误......”。请问此问题如何解决?
答:在Windows 2000中经常出现这个错误。建议安装Service Pace 4,并安装至Windows 2000最新补丁。然后,安装Internet Explorer 6+SP1即可解决。
 
4.突破802.1X认证限制
家里采用小区光纤方式接入Internet,通过服务器动态分配IP地址信息。原先插上网线就可以上网,后来网通公司给所有用户都安装了一个802.1X认证客户端,并提供了相应的帐户和密码,必须登陆后才可以上网。现在,我家里又买了一台电脑,想用路由器连接,可是怎么设置都不行。请问,应当如何解决?
答:当采用802.1X认证方式时,使用宽带路由器是无法实现Internet连接共享的,必须使用代理服务器方式才行。建议在原来的计算机上安装一块网卡,使用一条“级联线”(即交叉线)将第二块网卡与第二台电脑连接在一起,然后,在第一台计算机(双网卡)上安装Wingate等代理软件,并进行适当地配置即可。
 
5.无法完成下载
计算机安装Windows XP系统,在IE网页上下载东西时,每次到99%就停在那了,非常懊恼。在网上搜索了一下,发现很多人有我相同的毛病,苦恼极了。请问,应当如何解决?
答:建议使用“下载快车”等专门软件下载,既可提高下载速率,同时,又可实现断点续传,无论是线路中断还是系统瘫痪,都可以从断点处继续完成下载。
 
6.有时无法连接其他计算机
我们学校有一个小型局域网,大约有70多台机器,分别安装Windows 98/2000/XP多种操作系统。日常工作经常遇到以下两个问题:
一、当一个机器某个文件夹设共享后,在另外一个机器,有时可以打开,而有时却打不开,为什么?
二、用Windows 98的网上邻居无法访问Windows 2000/XP的共享文件夹,而Windows 2000/XP可以访问Windows 98系统,为什么?
答:既然有时可以打开,说明网络连接和网络协议的安装没有问题。有时打不开的故障,是由于计算机的并发连接限制所导致的。
如果网络采用服务器/客户端方式,即安装有Windows 2000 Server,建议将服务器的用户许可添加到80个以上,从而保证所有客户端计算机都能访问登录并访问服务器。
如果网络内的计算机全部都是Windows 98Windows 2000/XP Professional,即采用对等网络方式,由于Windows 98/2000/XP最多只允许10个并发连接,所以,当同时连接该计算机的数量达到10个时,其他计算机将无法与之建立连接。
若欲使Windows 98计算机访问Windows 2000/XP中的共享资源,需要在Windows 2000/XP中启用guest用户(默认为禁止)
 
7.网上邻居中不显示其他计算机
前几天,单位领导让我帮他安装Windows XP系统。原来安装的是Windows 98系统,由于怕丢失一些重要文件,所以,就安装了双重引导。进入Windows XP,打开“网上邻居整个网络Microsoft Windows NetWork”时,却找不到单位的工作组,只有安装时默认的Workgroup工作组。不过,使用查找方法可以找到别的计算机。请问,应当如何解决?
答:网上邻居将首先显示同一工作组内的计算机。因此,若欲在网上邻居中显示单位的工作组,应当在“系统”对话框中将该计算机添加至该工作组。
Windows XP无法显示Windows 98计算机的原因,可能是没有运行“网络连接向导”,建议运行该向导,并正确配置网络。另外,在“资源管理器工具文件夹选项”中,“查看”选项卡,取消“使用简单共享”。
 
8.局域网与Internet不能同时使用
一台Windows XP计算机通过交换机接入单位局域网。同时,使用一台USB接口的ADSL连接Internet。现在问题是,当ADSL连接成功后,局域网就无法登陆,局域网内部的网页打不开,一些局域网内部的办公软件无法使用。请问,有什么办法让两个网络同时连上后,可以同时上网,内外网页可以同时打开。
答:当ADSL连接至Internet后,将自动获取IP地址信息,并拥有一个默认网关。如果计算机采用DHCP方式获得IP地址,或者采用静态IP地址并指定默认网关,那么,就会导致局域网通讯的失败。因此,如果企业网络没有划分VLAN,那么,可以为计算机指定一个静态IP地址,并且不要指定“默认网关”,这样,就可以同时接入局域网络和Internet了。如果企业网络划分有若干VLAN,不为网卡指定默认网关就无法访问网络资源,那么,就需要在使用一个连接时,禁用另外一个连接,既无法同时连接两个网络。
 
9.无法正确接收邮件
计算机在接收邮件时总是报错,内容为“未检索到编号为191的邮件。帐户: 'pop.163.com', 服务器:'popx.163.net', 协议:POP3, 服务器响应:'-ERR Can't get the letter 1tbiEAIeJz +vdrybdwAAsd[16], try again later', 端口: 110, 安全(SSL): 服务器错误: 0x800CCC90, 错误号: 0x800420CD。”我注册的是收费邮箱,请问,应当如何解决?
导致该故障的原因可能有以下几个方面,请逐一尝试排除:
登录邮件服务器时发生错误,检查是不是拥有使用该服务器的权限。或者不需要安全密码认证登入,但却设了安全密码认证登入。
禁用Norton的邮件保护和Script Blocking功能。
邮件服务器已经意外中止与连接。可能的原因包括服务器问题、网络问题或长时间停止响应。建议使用Foxmail的远程邮箱管理功能,在服务器端删除发生故障的邮件或垃圾邮件。
 
10.两台计算机不能同时上网
家里的两台计算机共享一条宽带上网。其中一台采用升技KV7主板,拥有板载网卡。另一是联想计算机,也拥有内置网卡。宽带路由器采用华为MT800ADSL Modem采用阿尔法AFS-1005,铁通的ADSL线路。当两台计算机同时连接时,就都只能发不能收了,可是两台都有自己的外网IP呀。请问,应当如何解决?
答:只能发送不能接收,说明网络链路连接有问题。当采用宽带路由器共享Internet连接时,应当注意以下几点:
ADSL Modem必须设置为桥接方式。如果设置为路由方式,将导致Internet连接共享失败。
宽带路由器将自动分配IP地址,因此,无需为客户端设置固定的IP地址信息。
计算机如果拥有外网合法IP地址,说明路由器与ADSL的连接是有问题的。应当将ADSL Modem连接至WAN口,而将两台计算机分别连接至LAN口。
 
11.DNS代理故障
问:我是一个公司的网络管理员,最近公司的网络出现了一个很糟糕的事情。公司网络内有一台拨号服务和一台域管理服务器,在拨号时使用ping命令,总是发生丢包现象。取消DNS代理后,情况马上恢复正常。QQ连接使用正常,但网页打不开。请问,这可能是什么原因造成的?
答:既然取消DNS代理后问题得以解决,估计是DNS代理或选择的DNS服务器有问题。实际上,不管使用何种代理服务器或防火墙,只要允许DNS端口通讯,就可以直接使用外网的DNS服务器,而无需使用DNS代理。另外,既然QQ可以连接,只是不能访问Web网站,说明Internet连接没有问题,而故障的原因,自然就是DNS解析故障。事实上,QQ可以直接指定服务器的IP地址,而无需经过DNS解析。
 
12.上网导致死机
我的电脑是ADSL上网。不上网时工作正常。只要一上网,电脑很快就会死机。只能按Reset重启。电脑是TCL锐翔K3681Modem是华为SmartAX MT800。系统是Windows XP,用星空极速2.0客户端,重装系统和网卡驱动也没用。请问,应当如何解决?
答:导致电脑死机有很多种原因。建议采用以下方法进行判断:
第一,先让ADSL拨连接到ISP,但不打开IE,也不运行QQ之类的Internet应用软件。如果能够稳定运行,而不会死机,说明Internet连接没有问题。
第二,如果只要ADSL拨号就死机,说明是ADSL与计算机不兼容。可能是网卡或ADSL硬件故障,也有可能是PPPoE协议或驱动程序软件故障。可以采取的措施包括:
l         卸载星空极速2.0客户端,使用Windows XP内置的ADSL拨号程序。
l         ADSL设置为路由方式,而不采用虚拟拨号方式。
l         更换网卡插槽,或更换新的网卡。
l         更换ADSL Modem
第三,如果在打开Internet Explorer并浏览网页时死机,说明是Internet Explorer或操作系统有问题,建议重新安装或修复系统。
第四,也有可能是感染了蠕虫病毒,建议安装系统补丁和病毒防火墙。
 
 
13.无法显示自定义表情
问:我的QQ在发送或接收自定义表情时会出现“卡机”的现象,过几分钟后就好了。不过,自定义表情和图片对方仍然收不到,别人发过来的也打不开。将天网和Windows自带的防火墙关掉以后,再试仍然不行。QQ重新装了几遍,Windows XP系统也还原过,还是无法解决。请问,可能是什么原因?应当如何解决?
答:导致该故障的原因可能是Internet连接速度太慢,建议更换Internet接入方式或者Internet共享方式。当经过2级以上的代理服务器或宽带路由共享Internet连接时,将无法收到并显示图片。可以更换ADSL或小区宽带等宽带Internet接入方式,或者取消2级以上代理的连接共享方式,甚至试着直接拨号上网。如果问题解决,说明是上网方式的问题。
 
14.被恶意网站修改主页
我在家是用电话线拨号上网,有一次通过搜索链接到了一个某个网站后,该网站就自动成了我的主页,连Internet选项中的主页项也变成了这个网站,并且灰化了。更令人讨厌的是,我用QQ聊天时,每次开始和人聊,就会现有这么一段话“你为什么要骂我?我哪里惹你了?我希望你对你的留言负责。你自己来给我解释,http://恶意网站的URL”,以我的名义先发了过去,搞得我很尴尬。后来,采用手动修改注册表的方法,修改了HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main中的StartPage键值名(用来设置默认首页),仍然无法解决。用金山毒霸对整个计算机扫描了一下,没有发现病毒。请问,应当如何处理?
答:导致该故障的原因是感染了脚本漏洞病毒,可以使用新版本的SymantecKV2005来清除,或者借助3721的上网助手([url]http://www.3721.com[/url])来解决。由于许多病毒都在自动运行键值中设置了注册表恢复,因此,仅仅修改上述键值是不够的,还必须查看并修改HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run项,删除不必要的应用程序。另外,建议将Internet Explorer应该升级至6.0+SP1,并且更新系统的补丁。需要注意的是,如果系统是Windows 98,一定要升级到Internet Explorer 6.0+SP1,如果系统是Windows 2000/XP,则一定要及时升级系统补丁。
作为一个临时解决方案,可以用“记事本”程序修改c:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts文件,在里面添加如下一行:
127.0.0.1 恶意网站的URL
或者把其中的127.0.0.1换为其他默认主页的IP地址。
 
15.校园网内的IP地址冲突
我是一个校园网用户,IP10.58.3.36,最近遇到一个莫名其妙的问题。昨天正在上网时,突然提示IP地址冲突,我想,可能有谁在偷用我的流量。于是,把自己的IP改了,然后用一个网络工具(lan exploer1.52)搜索,却没有搜它出来,感到很奇怪。从个人角度,怎么解决这个问题呢?
答:这个问题用户自己是没有办法解决的。原因很简单,因为你修改了IP后能够使用,那么,同样的道理,其他人修改了IP地址后也可以使用。因此,若欲解析IP地址冲突的问题,只能由学校的网络管理部门来解决。通常的解决方案有以下几种:
l         划分VLAN,将不同权限的用户分别指定至不同的VLAN。既可缩小发生IP地址冲突的范围,同时,也可避免滥设其他网段的IP地址。
l         针对交换机的端口和网卡的MAC地址进行设置,在指定的端口让指定的MAC地址获取指定的IP地址。
l         由于MAC地址也是可以进行修改的,因此,最安全的方式是在网络中同时采用用户身份认证的方式。既可以采用IEEE 802.1x,设置用户在登录网络时进行身份验证,也可以在代理服务器上设置身份认证,杜绝非授权用户访问Internet
 
16.必须修改网站路径
问:我最近在网上申请的虚拟主机支持asp+access。在它的FTP站点里有默认的3个文件夹,分别是wwwrootdatabasesother。网站上的说明是必须把页面文件上传到wwwroot,数据库文件存放到databases。而我们制作的站点结构与上述默认值不同,必须得修改吗?其中的路径页得修改吗?
答:对于虚拟主机服务提供商而言,所提供虚拟主机的主目录文件夹都是事先设置好的,因此,只有将网站内容上传到指定的文件夹,虚拟主机才能正常显示Web网站的内容。因此,如果是静态页面,可以直接将Web网站的内容传到wwwroot中,即可显示相应的页面,但是,若欲实现数据库服务,只能按照网站的要求修改,并重新指定数据库路径和链接。
 
17.FTP的并发连接数量太多
我搭建了一个小型网站,用于实现电影下载。采用Windows 2003IIS6.0作为Web服务器,Serv-U 6.0.0.2作为FTP服务器。开始时一切正常,最近发现,下载的时候如果在Internet Explorer中直接点击下载,则需要点击数十次;而用网际快车也要连数十次才可以。到了晚上十二点以后,连接的人数就少一点了,好像略好一些。可是,我在FTP设置上没有作任何限制设置呀。重装了系统和Serv-u也不行。后来我又更换了网卡、网线、交换机、都无济于事。所以,想改成HTTP下载,可是在IIS中无法设置每个IP的下载线程。请问,应当如何处理?
答:需要点击十几次或几十次才能实现下载,是系统对客户的访问反应太慢,导致该故障的原因,估计是充当服务器的计算机硬件配置较低,使得CPU和网卡的利用率居高不下。建议在Serv-U中不仅要限制每个用户的连接数,而且要限制所允许的同时连接的最大用户数量,从而最终限制最大并发连接数的方法,减少对系统资源的占用。另外,在IIS6.0中,不能限制每个用户的连接数量,只能限制整个FTP站点的最大并发连接数量。因此,若欲限制每个用户所使用的线程数量,只能在Serv-U中完成。
18.限制部分计算机的Internet访问
问:我单位有30台左右的计算机,采用ADSL连接共享Internet。最近,单位领导想控制一部分员工的上网,上班时不让他们上网。不想在各个客户端安装软件,但又想控制一部分的客户端。我有瑞星防火墙,最好是不要有什么投入。请问有什么好的方法?
答:可以采用多种方式,实现Internet连接共享访问限制:
l         宽带路由器。借助宽带路由器或无线路由器的过滤功能,限制指定MAC地址或IP地址的计算机,在指定的时间段内访问Internet。如果目前正采用宽带路由器实现Internet连接共享,那么,该方案最为适宜。
l         可网管交换机。借助可网管交换机或路由器的时间访问列表功能,可以限制指定IP地址的计算机,在指定的时间内访问Internet。如果组建网络使用的集线设备为可网管交换机,那么,可以采用该方案。
l         代理服务器。借助Sygate的黑白列表、ISA的访问控制,也都可以实现所要求的功能。当然,软件是要花钱购买的。如果没有宽带路由器和可网管交换机,那么,采用代理服务器无疑是最节约的方案。
 
19.无法访问其他计算机
我和朋友使用一台交换机组建了局域网。Web浏览、QQ聊天等Internet应用一切正常,只是局域网应用有些问题。他们都能在网上邻居中找到我的计算机,也能从我电脑中共享文件资源。可是,在我的网上邻居中,却找不到自己的计算机名,也找不到朋友们的计算机,即使在Windows资源管理器中直接键入“\\IP地址\共享名”,也找不到共享资源。我们的计算机都处于同一工作组。请问,应当如何解决?
答:针对不同的操作系统,应当采用不同的解决方式:
你的计算机是Windows 98/Me,其他计算机为Windows 2000/XP。第一,启用Windows 2000/XP中的“Guest”帐户,授予Windows 98用户访问权限;第二;关闭第三方网络防火墙或Windows XP防火墙,或者在ICF中将“文件和打印共享”设置为“例外”。
计算机全部是Windows 2000/XP。第一,在所有计算机中都运行“网络连接向导”。第二,打开“Windows资源管理器”,在“工具”菜单选择“文件夹选项”,在“查看”选项卡取消“使用简单文件共享(推荐)”的选择。第三,检查并设置其他用户计算机的网络防火墙。
 
20.无法完整下载文件
问:我的系统是Windows XP+SP2,在Internet Explorer中以“另存为”方式下载软件,文件下载到99%时,计算机发出一声短鸣后,即停止下载,并一直停留在那儿,显示“正在保存”。但是,却无法真正保存,硬盘中也根本没有下载的文件。即使选择直接打开欲下载的软件,也是只看到打开下载框,而不能执行安装。不过,在Windows MeWindows XP+SP1中,使用Internet Explorer下载文件时就不存在这样的问题。
答:导致该故障的原因与Windows XP SP2的增强安全性设置有关。打开Internet Explorer,依次选择“工具”菜单Internet选项”命令→“安全”选项卡,单击“自定义级别”按钮,在“下载”栏各选项中全部选择“启用”。然后,切换至“高级”选项卡,在“安全”栏中取消对“检查下载的程序的签名”复选框的选中,选中“允许运行或安装软件,即使签名无效”复选框。
另外,也可以换用其他的下载软件(如下载快车、网络蚂蚁等)解决该问题。
最后,检查磁盘或者C盘的剩余空间是否足够,或者清空Internet临时文件夹试一下,也可能解决这个问题。
 
21.家庭无线网络方案
我和其他三位同事想架设一个无线局域网来共享ADSL接入Internet,他们三位和我家相隔不到100,中间只隔着一幢两层小楼,我们几家都住在三楼。请问需要购置哪些设备?能否为我推荐几款最经济的产品?
答:若欲实现四家的Internet无线共享,需要购置以下设备:
一台无线路由器。WAN口连接至ADSL ModemLAN口连接至你家的本地计算机。
三块无线网卡。三位同事家的每台计算机中均安装一块无线网卡。如果笔记本电脑支持迅驰功能,则不必再安装。建议笔记本电脑采用PCMCIA接口网卡,台式机采用PCI接口网卡。
四个无线天线。尽管无线网络在室外的传输距离可达200,而且中间没有建筑物遮挡,但是,由于所有计算机都位于室内,因此,也就有了墙壁或玻璃的遮挡,所以,需要另行购置无线天线,以增强无线信号。无线路由应当配置室内全向天线,无线网卡则配置室内定向天线。
TP-Link的域展无线产品拥有54Mbps的传输速率,覆盖范围是普通产品的2~3倍,具有较高的性价比,应当是普通家用无线网络的当然之选。
 
22.错误字节越来越多
问:我的家中采用263拨号上网,有将近一年的时间出现一个怪毛病:上网时接收到错误字节,而且越来越多,直到掉线。尝试换了两个不同品牌新的Modem,更换了一个入户的新电话线,重新装操作系统等等都无济于事。鉴于地理位置的原因,又无法安装宽带。请问,应当如何处理?
答:导致该故障的原因可能是以下几个方面,应当逐一排除:
线路原因。由于距离局方机房太远,加之线路干扰较为严重,因此,信号衰减比较严重,从而导致通讯失败。建议将计算机和Modem搬至距局方较近的位置进行测试。
蠕虫病毒。如果计算机没有安装系统补丁或网络防火墙,也会导致系统性能下降,Internet连接也会受到影响。建议安装系统补丁,安装并启和网络防火墙。
计算机硬件。由于许多Modem都是软Modem,因此,Modem的工作状况与主板有很大的关系。建议将Modem安装到其他计算机上,使用现有的线路进行测试。
 
 
23.Web网站解析错误
问:计算机采用Windows 2000 +SP4操作系统,并安装瑞星2005防病毒程序。但是每当打开[url]www.pconline.com.cn[/url] [url]www.avl.com.cn[/url] 的时候都是无法进入该网站,而是访问到其它的站点。但是,访问其它Web网站时却没有问题。请问,应当如何解决?
答:导致该故障的原因可能是DNS设置的问题。[url]www.avl.com.cn[/url]解析的地址应该是 202.103.134.10202.103.134.20202.103.134.198218.30.8.103中的一个,[url]www.pconline.com.cn[/url]解析的地址 应该是210.21.118.120,请在命令提示符下,用ping [url]www.avl.com.cn[/url]命令检查,解析的地址 是否正确,如果不正确,请运行“ipconfig/flushdns”命令,或者更换DNS服务器的地址。
 
24.不必先拔号即可浏览
问:我原来用窄带拨号上网时,断线后,或重新打开浏览器时,可以看到最近浏览的许多网页。但是,现在用ADSL拨号上网后,只能连线状态下才能浏览网页。怎样才能一打开浏览器就能浏览网页,而不必先拨号呢?
答:若欲不必先拔号即可实现网页浏览,可打开Internet Explorer,依次选择“工具”菜单Internet选项”命令→“连接”选项卡,单击“添加”按钮,创建ADSL连接。然后,选择“始终拔默认连接”选项即可。
 
25.计算机自动开机
问:晚上关机以后,第二天来的时候,发现电脑是开着的,好几次都这样。为了防止类似事件再次发生,只好将电源开关也一并关了。请问,是怎么回事?中了什么病毒木马吗?
答:导致该故障的原因是CMOS设置的问题。在BIOS设置中,有一项是“唤醒电脑”,如果启用了Modem唤醒功能或者网卡唤醒功能,或者定时开机功能,当有电压或电流波动时,计算机都可能会启动。建议检查CMOS中的相关设置。另外,为了安全起见,避免可能遭遇的雷击(尤其是在夏季),也应当在安全关机后,关闭插座电源。
 
26.自动跳转到某个网站
问:我的系统是Windows Me,采用ADSL方式上网。最近,可能是浏览铁通网上营业厅时下载了一个插件,现在麻烦了,只要一开ADSL,浏览器就自动连接上网,并且直接跳到一个网址上。在注册表的RUNSTARTPAGE下也没有找到相关的痕迹。将浏览器设置主页为空白页后,只要一打开ADSL,还是直接跳到那个网站,很是烦人。但是,只要关掉现在启动的浏览器,再重新启动浏览器,又正常启动到空白页上了。用瑞星2005杀毒,也没异常。用Ad-Aware SE Personal查,还是没问题,修复浏览器后还是问题依旧。
答:打开Internet Explorer浏览器,在“工具”菜单中选择“管理加载项”,在加载项列表框选中铁通的插件,选择“禁用”选项按钮即可。
27.只讲自家人访问共享资源
问:使用宽带路由器与两户邻居共享上网,我自己有两台电脑都为WINXP HOME SP2,我自己的两台电脑需要共享文档和打印机。有什么办法可以保证自家人可以共享资源,而令邻居无法看到或访问我的共享文档呢?
答:使用Windows XP内置的防火墙即可以达到目的。假设你的电脑AIP地址 192.168.1.2,另一台电脑BIP地址192.168.1.3,邻居的IP地址是192.168.1.4。在电脑A中,进入Windows XP内置的防火墙设置页中,在“常规”选项卡中选择“启用”(注意,不要选择“不允许例外”),然后,进入“例外”选项卡,在“程序和服务”字段下,选中“文件和打印共享”并双击,在“编辑服务”对话框中共有4项,分别是“TCP 139”、“TCP 445”、“UDP 137”、“UDP 138”,先双击“TCP 139”,在打开的“更改范围”对话框中,选中“自定义列表”,在“自定义列表”下面键入计算机BIP地址并加上255.255.255.255即“192.168.1.3/255.255.255.255,然后单击“确定”按钮返回“编辑服务”对话框,然后将“TCP 445”、“UDP 137”和“UDP 138”的范围也更改为“192.168.1.3/255.255.255.255。对于另外一台计算机B,也进行同样修改,只不过范围应该为计算机AIP地址即“192.168.1.2/255.255.255.255。这样就能达到你的要求了。
 
28.回收站竟然与Internet有关
问:我的电脑出现了一个奇怪的问题,在没有连上Internet时,打开“我的电脑”“回收站”等桌面上的快捷方式时速度非常慢,有时甚至要等1分钟左右才能打开。而联上网后,打开却非常的快。还有,就是在打开RAR压缩文件时,系统就会提示:Internet Explore 出现错误,系统要关闭。我的系统已经用最新版的瑞星杀过毒,已经确定没有病毒。
答:导致该故障的原因是计算机中有脱机的Internet内容,在打开这些内容时,计算机要尝试连接到Internet,所以,导致速度变慢。打开用WinRAR解压缩的文件时出现错误,也是说明这些文件中有需要访问IE或需要上网的内容。前者的问题,只要删除脱机的文件即可,后一个问题,可能是你的计算机中了一些“木马”或“脚本漏洞”之类的病毒,需要杀毒,或者是IE有问题,重新安装IE
 
29.Line In不能插麦克风
问:贵报18G1版,“声音属性设置”将耳机的红色麦克风插头插入声卡的Line In插孔中,我用声音的硬件测试,测不出麦克风的声音,而插入麦克风插孔则能测出声音。是否耳机的麦克风插头,插在Line In及麦克风插孔都行?我用“铁通EP华夏通”拨固定电话,被叫电话一拿听筒就断线,无法与铁通联系。请问,应当如何解决?
答:现在耳机的麦克风插头都是使用的“驻极体电容”话筒,这种话筒在工作时需要1.5V12V的电压支持,声卡的麦克风插头提供了所需的电压。而Line In插孔不提供这种电压,所以,用耳机的麦克风插头不能工作。通常声卡的Line In插孔可以接“无源”话筒或者带有功率的信号源输入。
对于使用“铁通EP华夏通”拨固定电话断线的故障,应该是“软电话”软件或者“电话网关”的问题,使用IP电话需要许多服务端口,如果是通过共享上网,通常会出现这些问题。
 
30.无线路由频繁掉线
问:帮朋友买了一个无线路由器,D-LINK DI-624+以实现无线上网。但是,好景不长,才用了没两天,路由器就总是掉线。请问,可能是什么原因?
答:在路由器设置中,有一项是“断线重拨”功能,如果启用这项功能后,还是断线,那就应该是ADSL Modem的问题了。如果断线后只能重新开、关Modem才能解决,那就是Modem问题,如果需要重新开、关路由器才能解决。在排除路由器的设置问题后,就是路由器本身的硬件问题了。另外,夏季使用空调所导致的供电电压过低,也是导致频繁掉线的原因之一。
 
31.频繁提示重新拨号
问:小区宽带方式接入Internet,需要借助PPPoE进行身份验证。采用无线路由器实现家庭的Internet连接共享。笔记本自带无线网卡,在无线上网过程中,有时会突然跳出一个对话框,要求输入密码进行拨号连接,该对话框上的用户名就是宽带的用户名,密码栏已经自动添加,单击“确定”后路由器断网。关闭再打开路由器电源后,恢复正常。该现象晚上极为频繁,严重影响使用,有时一个小时内连掉78次。将宽带电缆从无线路由器上拔下,直接接在电脑上后一切正常,不会出现上述的对话框。请问,可能是什么原因?有啥办法解决吗?
答:既然将宽带直接连接在计算机上后一切正常,说明Internet链路没有问题,故障原因就出在无线路由器上。在上网过程中显示用户认证对话框,说明此时无线用户与无线路由器的连接已经中断,无法共享Internet连接,而试图自己直接连接Internet。导致该故障的原因可能是:
l         无线路由器的品质有问题,工作状态不稳定;
l         室内有比较严重的干扰源,或者是空调或冰箱频繁启动所导致的干扰,或者是无绳电话的干扰,导致无线网络通讯中断;
l         夏季入夜后开启了大量的空调,供电电压瞬间过低,导致无线路由工作失常。
另外,在使用无线路由接入Internet时,建议删除笔记本中的PPPoE协议。
32.接打电话时经常断线
问:我是一个ADSL用户,原来一直用得很好。前一段时间搬到新家后,ADSL就发生问题了。只要在上网时打电话或来电话,就会马上掉线。即使不打电话,也是经常掉线。请问,这是什么原因?
答:可能的故障原因有三个:
第一,在分离器前连接了其他设备。从接线盒到ADSL分离器之间,加入任何设备都将危害到数据的正常传输。因此,在分离器之前不要安装分机、防盗打器等设备。
第二,平行线使用过长。从接线盒到ADSL Modem间如果采用平行线,最多不应当超过5。过长的非双绞线将导致串绕增加,从而对ADSL传输不利,将直接导致数据传输的不稳定。
第三,ADSL分离器有质量缺陷,不能很好地分离语音信号和数据信号,从而导致在接打电话时Internet连接中断。
建议先查看室内线路,确认使用的是双绞线,并且没有在分离器前安装任何设备。然后,再打电话给局方,请他们派技术人员上门解决。
 
33.ADSL经常掉线
问:我的ADSL自安装后基本上就没有正常过,不仅上网时经常掉线,而且速度还非常慢,让人不胜其烦。请问,可能是什么原因?应当如何解决?
答:可能的故障原因有五个:
第一,ADSL Modem或分离器故障。当ADSL Modem或分离器的质量有问题时,将造成频繁的掉线故障。建议借用一套能正常使用的设备,更换后再进行测试。
第二,ADSL线路故障。当住宅距离局方机房较远(通常应当小于3千米),或线路附近有严重的干扰源时,也会导致经常掉线。另外,从接线盒到ADSL Modem之间建议采用双绞线,即使采用平行线,也不应当超过5
第三,室内电磁干扰。如果室内的电磁干扰比较严重(如无绳电话、空调、洗衣机、冰箱),也可能导致通信故障,建议将ADSL Modem远离上述设备,并不与上述设备共用一条电源线。
第四,网卡缺陷。如果网卡的质量有缺陷,或者驱动程序与操作系统的版本不匹配,也是导致频繁掉线。
第五,PPPoE问题。系统中PPPoE软件安装不合理或软件兼容性不好引起的问题。一般来说,Windows XP建议使用系统本身提供的PPPoE协议和拨号程序。Windows 98/2000则可以安装Modem附送的PPPoE拨号程序。建议先安装系统安全补丁。
除此之外,还应当确认ADSL Modem散热良好。
 
34.ADSL间歇性无法获得IP地址
问:操作系统为Windows XP,以ADSL方式接入Internet。刚安装的时候一切正常,然而,现在经常是每隔1天或几天,拨号的时候提示:“无法获得IP地址,检查网线是否插好!”重启几次后又一切正常(有时要过很长时间),怎么解决?
答:ADSL有两种接入方式,即专线方式和虚拟拨号方式,而绝大多数用户采用的都是后者。虚拟拨号方式不仅便于局方按时计费,而且也便于节约有限的IP地址资源,即只有用户拨入时才会获得一个IP地址,断开连接时又自动释放。然而,由于IP地址池中的IP数量毕竟有限,所以,当突发的用户数量较多时,IP地址将被分配殆尽,因此,后面的用户再拨入时将无法获取IP地址,只至其他用户下线并释放出IP地址为止。所以,在Internet访问高峰时间,无法获取IP地址的问题将会更加突出。如确属该原因,不必重新启动计算机,只需稍过片刻即重新拨号,即可获得IP地址。也就是说,如果过一会儿即可获取地址,故障原因自然就出自局方。
另外,跳线水晶头松动也会导致连接时断时续的情况。因此,如果排除了局方原因,就应当检查以下各项内容:
l         网线是否有问题,尤其是RJ-45头,与网卡的接触是否良好。
l         ADSL是否设置为“桥接(bridged)”方式。
l         网卡及驱动程序是否有问题。
l         Windows XP操作系统是否有问题。
 
35.启用ADSL路由后不能拨号上网
问:计算机安装Windows 98/XP双系统。今天,在Windows XP里中将ADSL Modem设置为路由模式,不必虚拟拨号即可自动上网。但是,切换到Windows 98后,就不能自动实现Internet连接了。尝试虚拟拨号时,提示有错误发生,而以前在Windows 98是可以用虚拟拨号连上的。Windows 98/XP均设置为自动获取IP地址信息,怎么Windows XP就可以,Windows 98就不行呢?是不是要把Windows 98网卡的IP地址指定为Modem在同一个网段呀?
答:因为虚拟拨号需要ADSL为“桥接”模式。当把ADSL设置为“路由”功能后,ADSL已经内置了拨号功能,所以,再拨号就会有错误发生。导致该故障的原因,应当是Windows 98没有获取正确的IP地址信息。建议在Windows 98中执行下述操作排除故障:
第一,卸载PPPoE。在“控制面板”“添加/删除程序”中卸载PPPoE协议和ADSL虚拟拨号程序,并重新启动计算机。
第二,设置IP地址信息。右击桌面上的“网上邻居”,并在快捷菜单中选择“属性”,将其中的虚拟拨号设备删除,只保留网卡驱动和TCP/IP协议。将IP地址设置为“自动获取IP地址”,并删除“默认网关”和“DNS服务器”,并重新启动计算机。
第三,比较IP地址信息。在Windows 98中使用winipcfg命令,在Windows XP中使用ipcofnig命令,查看获取的IP地址信息。如果两者在同一IP地址段,并且默认网关、DNS服务器完全相同,那么,说明计算机能够正确获取IP地址信息。否则,卸载并重新安装TCP/IP协议。
第四,卸载并重新安装网卡驱动程序,然后,添加安装TCP/IP协议。
 
36.宽带已经连但却无法打开任何网页
问:我有一台笔记本电脑,在单位通过局域网可以正常上网,回家后使用ADSL连接Internet就会出现问题。尽管电脑显示宽带连接正常,但却无法打开任何网页,无法实现Internet访问。ADSL Modem的所有LED指示灯显示正常。请问是什么原因?
答:在单位通过局域网上网时,网卡设置的IP地址信息(IP地址、子网掩码、默认网关、DNS服务器IP地址)是单位局域网指定的。而在家中上网使用ADSL时,需要重新设置该网卡的IP地址信息。通常情况下,与ADSL Modem连接的网卡的IP地址信息应当设置为自动获取IP地址。也就是说,回到家后,应当将网卡的IP地址设置为地址“自动获得IP地址”、DNS设置为“自动获得DNS服务器地址”。然后,将该网卡连接至ADSL Modem,即可正常实现Internet连接了。
 
37.Internet Explorer检测代理服务器
问:我的系统是Windows 2000ADSL上网。前几天把Internet Explorer升到了6.0(原先是5.0)后,出现了一点问题,网还能上,但就是在打开Internet Explorer的时候总要检测代理服务器设置,还非常慢,在以前没有出现过这种问题,不知什么原因?
答:安装Internet Explorer浏览器时,默认状态下,“局域网设置”中的“自动检测设置”复选框是被选中的。当打开Internet Explorer浏览器时,Internet Explorer将自动搜索局域网中的代理服务器设置,从而影响了Internet Explorer访问Internet的速度。
建议在Internet Explorer浏览器的“工具”菜单中选择“Internet选项”,选择“连接”选项卡,单击“局域网设置”按钮,在“局域网(LAN)设置”对话框中取消对“自动检测设置”复选框的选中。单击“确定”按钮,保存所作的修改。
38.杜绝其他用户“借用”我的访问权限
问:从网上邻居访问共享资源时,要输入用户名和密码,但是,当我再次访问时,就不需要输入用户名和密码了,直到重新启动。我不想别人在我不在电脑边时,用我的用户名和密码访问共享资源。请问,有什么好的方法来解决?
答:可以借助Windows屏幕保护或锁定计算机的方式来解决。按下“Win+L”组合键并单击“锁定计算机”,只有您和您计算机上 Administrators 组的成员才能解除锁定,从而阻止未授权的用户访问您的计算机。另外,还可以启用屏幕保护,设置较短的等待时间,并选中“在恢复时使用密码保护”复选框,以便当计算机空闲指定时间后启动屏幕保护程序,并自动锁定计算机。当然,应当为当前用户指定登录密码。
 
39.NET HELP的详细使用
问:当在命令提示符的窗口中输入“NET HELP”时,会提示有27个命令可以使用,如NET HELPNET NAMENET FILE,等等。在网上找不到关于NET HELP系列命令的解释、用法、说明、作用或其他一些相关的资料,只能偶尔遇到和其有关的信息。所以,希望您能告诉我在哪里能够全面的了解和学到相关的知识?
答:依次单击“开始运行”,键入“hh ntcmds.chm”并回车,即可显示“命令行参考”窗口,浏览Windows命令行参考手册。若欲获得更为详尽的命令行帮助,请参阅拙著《Windows 9X/Me/2000/XP/2003 DOS命令实用技术详解》(人民邮电出版社)。
 
40.启动计算机时屏幕变小
问:我有一台IBM计算机,安装Windows 98系统。在一次玩CS时,按下“-”键后,屏幕变小到只有手掌那么大,却变不回来了。还有,只有进入程序或开机时屏幕才这样。安装Windows 2000后,进入操作系统后屏幕正常,只是在开关机时屏幕还是小的。之后,卸载了CS,并重新安装C盘并杀毒,都无济于事。请问该怎办?
答:该故障与显示器的设置有关,请进入显示器设置菜单,恢复系统默认值即可。另外,玩CS时,按“-”键可使屏幕变小,按“=”键则可变大。不过,如果安装了POD,按“=”号就不能变大了,因为此时“=”作为POD的菜单呼出键。可以使用命令调整屏幕大小,即sizedown缩小屏幕、sizeup放大屏幕。
 
41.不能被其他用户访问
问:我是一家公司的网络管理员,公司所有计算机都连接在一台交换机上。最近,一些计算机之间无法互访,A可以访问B,但B不能访问A,显示禁止访问对话框。查看了一下两台计算机的网络设置,完全一致。请问,怎么解决?
答:导致该故障的原因可能是安装并启用了Windows防火墙(或其他网络防火墙),并且禁止“文件和打印共享”作为例外。当计算机启用网络防火墙后,将只允许由本机发起请求网络的通讯,拒绝来自其他计算机的访问请求。因此,应当确认TCP139445端口,以及UDP137138端口处于开放状态。
 
42.100Base-TX交换机的级联
问:100Base-TX局域网中交换机最多可以级联几级?两台交换机之间的距离不能超过多少米?
答:100Base-TX局域网中对交换机级联的层数没有限制。但是,级联的层数过多,将大大增加网络延迟,从而不利于实时信息(如视频会议、网络电话)等数据的传输,并且将增加相关级联交换机的传输负担,影响网络通讯效率。因此,通常情况下,级联的交换机建议不多于3层。如果需要大量扩充网络端口,可以将其他交换机都连接至一台较高性能的交换机上。只有在需要成倍扩展网络覆盖范围时,才建议使用多层级联。对于100Base-TX网络而言,相互级联的两台交换机之间的距离不能超过100
 
43.IP地址数量的计算
问:一个园区网内某VLAN中的网关地址设置为195.26.16.1,子网掩码设置为255.255.240.0,请问,这个VLAN能够配多少台IP地址主机,还请把计算方法写出来。
答:该VLAN可以配置的IP地址主机数量为4096。先计算该子网一共有多少个C类地址,即256-240=16个,范围为195.26.16~195.26.31。每个C类地址有256IP地址,然后,即可得出16C类地址共有的IP地址数量,即256*16=4096。当然,全0和全1IP地址(195.26.16.0195.26.31.255)是不能指定给计算机使用的。
 
44.无法正常关机
问:在一次异常关机后,我的电脑不能正常关机。点击关闭键后,电脑只关闭了窗口,我的电脑.我的文档、回收站等图标都不见了,然后,系统就没有响应了。我用的是Windows XP,但在用户登陆时可以正常关机。用户登陆后就无法正常关机了。我该怎么办?
答:导致该故障的原因可能是异常关机时,导致系统进程损坏。解决办法是在系统启动时,按F8键“选择最后一次正确的配置”尝试修复错误。如仍不能进入,则尝试以“安全模式”进入系统,之后运行系统还原;或者用安装光盘修复错误,光盘引导后按“R”键修复Windows系统。
 
45.无法使用计算机名访问Web网站
问:单位自己架设的内部网,供大家查阅、更新资料。以前是通过机器名访问内部网页的,用IP地址当然也可以,只是不好记。比如,服务器设在一台名为“xiaoyang”的电脑上,只需在IE浏览器中输入“//xiaoyang”,即可访问该电脑上的网页。现在不知道是什么原因,突然不能这样访问了,只能使用该计算机的IP地址访问内部Web站点。例如,电脑xiaoyangIP192.168.0.16,现在仅能在IE浏览器地址栏中输入“//192.168.0.16才能访问到站点内容。请问,这是什么原因
答:NetBIOS(Network Basic Input Output System,网络基本输入输出系统)系统可以利用WINS服务、广播及Lmhost文件等多种模式,将NetBIOS名解析为相应IP地址,实现信息通讯。所以,在局域网内部使用NetBIOS协议可以方便地实现消息通信及资源的共享。因为它占用系统资源少、传输效率高,尤为适于由 20  200 台计算机组成的小型局域网。所以,微软的客户机/服务器网络系统都是基于NetBIOS的。当安装TCP/IP协议时,NetBIOS也被Windows作为默认设置载入,我们的计算机也具有了NetBIOS本身的开放性,139端口被打开。
当计算机安装了网络防火墙(如Windows防火墙),或由于其他原因而导致该端口被禁用后,将无法实现NetBIOS名称解析,自然也就不能使用计算机名称访问Web网站了。建议检查TCP139445,以及UDP137138端口是否处于开放状态。当然,启用这些端口将会降低网络安全性,带来网络安全隐患,招致NetBIOS漏洞攻击。
 
46.无法将文件拖动至QQ
问:最近电脑鼠标无法拖动文件夹或文件进行移动或粘贴,比如,拖动文件到QQ里发送出去,或者打开一个文件夹,用鼠标拖动里面的文件改变一下排列顺序都无法实现。不过,桌面上的图标却可以正常拖动。其它使用也都正常,请问这是什么问题,怎样解决呢?
答:怀疑计算机感染了病毒。建议采用以下方式处理:
查看一下各个分区根目录下是否有autorun.infsetup.exeinstall.rarsetup.rarpass.rarwork.rarbak.rarletter.rar等文件,如果有,建议下载“爱情后门”专杀工具,断开网网络连接后执行杀毒操作(最好在安全模式下进行)。
及时安装和更新系统补丁,特别是RPC等重要的安全补丁,并安装Norton、江民等病毒防火墙。
另外,将文件拖放到QQ上能否发送与QQ版本有关,只有2004以后的版本才支持该功能。最后,改变文件顺序时,不要选中右键菜单中的“按组排列”,否则不能改变文件顺序。
 
47.无法升级Windows XP
问:安装Norton后,Windows XP系统就无法升级。关闭Norton后,就可以恢复升级了。可是,我看其他人的计算机即使不关闭Norton,也可以升级啊!
答:如果安装的是Norton Antivirus,那么,应当不会影响Windows Update的。如果安装的是Norton Firewall,那么,可能会导致系统升级的失败。只需将Windows Update手动添加至网络防火墙允许列表中即可。另外,Windows XP内置有网络防火墙,若欲启用其他网络防火墙,则应当禁用Windows防火墙,否则,将导致各种网络应用故障。
如果问题仍未得到解决,建议卸载Norton并利用Windows系统还原功能回滚,然后,再重新安装Norton病毒防火墙。
48.拨号时提示双网卡
问:我是河南网通ADSL用户,家里有2台电脑,其中一台电脑安装双网卡,上网借助网通公司赠送的ADSL Modem,并安装相应拨号软件上网。安装双网卡的计算机作为ICS主机,另外一台作为客户端与主机相连,能正常上网。但是,自从今年5月之后,拨号软件一直提示有双网卡存在,网络马上断开,把连接另外一台电脑的网卡禁用,又能正常上网。请问,这是怎么回事?这是网通公司设置的吗?有没什么办法让另外一台电脑重新上网?
答:这是网通公司拨号软件设置的问题,目的就是禁止用户共享上网。可以试着采用以下方式解决:
l         在拨号以前禁用用于与客户端直连的那块网卡,当拨号成功后再启用此网卡。
l         卸载网通提供的拔号软件,使用Windows XP内置的PPPoE协议创建ADSL连接。
l         使用带MAC地址绑定的宽带路由器,将ADSL Modem连接至WAN口,两台计算机均连接至LAN口,并简单地配置用户名和口令,从而实现Internet连接共享。
 
49.客户端无法连接Internet
我有2台电脑(以AB命名),其中A安装双网卡,B安装单网卡,均安装Windows XP系统。以前在A机上运行网络安装向导,可以实现共享上网。最近,不知道是什么原因无法共享上网。A可以单独上网,局域网正常。重新运行网络安装向导也无效,手动设定IP地址也无效。请问是什么原因,如何解决?
答:既然局域网正常,说明网络的物理连接和网络协议没有问题,故障可能就发生在Internet连接共享上。建议咨询一下ISP是否允许Internet连接共享,如果ISP禁止使用共享上网,则不能让另一台计算机上网。如果确认不是ISP的问题,可以尝试卸载并重新安装两台计算机的网卡驱动程序,然后,再分别重新运行网络连接向导,将其设置为ICS主机和客户端。
 
50.安装程序时提示I/O错误
问:计算机安装了Windows XP系统,上网下载了劲乐团和劲舞团,当安装到一半的时候出现“安装一个文件时发生了一个I/O错误,通常这是由于安装程序所在的媒介损坏造成的”每次都是这样。请问,该如何解决?
答:导致该故障的原因可能是所下载的安装文件有问题,建议从其他网站重新下载该应用程序并安装。另外,当计算机的内存有缺陷时,也会导致I/O错误。建议使用工具软件(如Memtest86)检测一下物理内存。
 
51.VoIP正常通话只有10
问:使用深圳普通ADSL+Draytek2104P 路由+VoIP网关,搭建了一个VoIP语音系统。VoIP网关通话时,刚接通能正常通话,但10秒左右即听不清对方的声音了。由于对方跟其它点可正常通话,因此,可以排除对方频宽不够的因素。同时,内部电脑上网也很正常,所以,基本可以排除内部电脑感染病毒的因素。后来,怀疑是网关有问题,没想到更换以后,现象依旧。最后,以为是AP无线干扰所致,更换了路由(原来是TP-Link504AP功能),问题仍然没有解决。不知是否会跟ADSL Modem有关系,或是存在其它方面的干扰?
答:VoIP电话的通讯与网关和线路有关。如果当前上网、下载、看电影都没问题,并且访问另一台网关处的网络也没问题,而且能拨通并且能通话(即使10秒),说明网络没问题。可以尝试修改网关之间通话的端口(因为有的运营商会封断相关的端口,就和封BT端口一样)。如果不是网络的问题,那就是网关和网守的问题。网守,相当于服务器的服务端软件,网关则是普通电话到网络电话的接口设备。两点之间或三点之间,不需要网守,但更多点间的通信,就需要网守了。如果只是两点之间通信,肯定是网关的问题;如果是多点之间的通信,就是网守或网关的问题,但网守是主要的。另一个问题就是路由器的端口映射问题,VOIP电话需要建立直接的连接,与两个内网的计算机互相访问一样,必须做端口映射,否则,将无法实现彼此之间的通讯,仅仅使用代理是不行的。所以,必须要做端口的映射。需要注意的是,VoIP需要两个TCP端口和三个UDP端口。
 
52.教育网无法实现病毒库升级
我是教育网用户,近来单位为每一台机都分配了固定的IP地址,网关、DNS都填了地址。但是现在麻烦就来了,我的金山毒霸无法升级(显示登录失败,请检查网络设置是否正确),而且网际快车也下载不了文件,网络游戏也连不上。请问,有什么方法可以解决这个问题?
答:导致该故障的原因是网管通过IP访问列表,限制了用户可以访问的IP地址和端口,可以通过代理服务器来解决这个问题。使用QQ代理公布器之类的软件,在上网、下载、升级的时候,填写能用的代理服务器地址即可。或者请求通过网通、电信等公网上网的朋友,在他们有固定公网IP的计算机上做个代理服务器,使用他的代理上网。当然,前提是能访问这些代理服务器。
 
 
53.我的QQ可以聊天,就是视频打开时只有声音、看不到图像。请问,可能是什么原因?计算机的CPU为赛扬1.7,安装Windows XP SP2操作系统和Norton杀毒软件。
答:导致该故障的原因可能是:
l         对方或自己没有安装或连接摄像头,或者没有正确安装摄像头的驱动程序,或者禁用了该设备。
l         运行“语音视频调节”向导,重新设置音频和视频。
 
54.无绳电话与无线网络冲突
问:新买了TP-LINK541G无线路由器套装,使用后发现与家里的数字无绳电话发生冲突(西门子C80,同为2.4GHz),电话打出去对方听到的声音是断断续续的,改了路由器的信道后,好了没两天又故态重现。请问,应当如何解决?
答:由于无线网络与无绳电话使用相同的频道,因此,彼此发生冲突是不可避免的。事实上,无线网络安装手册中也往往提示用户不能同时使用无绳电话,否则,不仅会对通话产生影响,而且也会导致无线网络通讯的失败。建议不要同时使用无绳电话和无线网络。
 
55.无法设置共享和安全
问:文件夹共享和安全在Windows XP里面都是灰色的不可选中,如何才可以把它设为专用,或设为用密码进入?
答:打开“资源管理器”,从“工具”菜单选择“文件夹选项”,在“查看”选项卡中,把“启用简单文件共享”去掉,保存设置即可。另外,只有采用NTFS文件系统,才能获得最大限度的安全。
 
56.ADSL自动拨号
问:我在连接ADSL的时候,不核对用户名和密码,而出现ADSL连接对话框,虽然网络很快可以连接,但只要点击取消,网络就会断开。应该怎么解决呢?
答:导致该问题的原因是在设置ADSL拨号时,选中了“为下面用户保存用户名和密码”复选框,因此,不必每次连接时都键入用户名和密码。需要注意的是,键入的用户名和密码一定要正确,否则,将无法连接至Internet。另外,为了实现对Web网站的便捷访问,可以在“工具->Internet选项->连接”选中“始终拨打默认连接”选项,并在“拨号和虚拟专用网络设置”列表中选择欲使用的ADSL连接。然后,在“拨号连接”对话框中键入用户名和密码,并选中“保存密码”和“自动连接”复选框。
 
57.系统自动下线
问:我们单位几台机器组建的局域网,通过ADSL上网,原来一直用得很好,前段时间,ADSL就发生问题了,几台机器同时上网时,连接ADSL得那台机器就会自动下线,出现个对话框,上面提示:“系统自动下线:您当前正在上网得终端数量已超出规定,请您停用多余连接后重新登录。”这种现象,有时候会出现,但有时候又好了。究竟是怎么回事,应该怎样解决?
答:这是 ISP的限制,可以通过“两级路由”或“两级代理”的方法解决,就是在现有的代理服务器之后,再加一台代理服务器,所有的计算机通过第二台代理服务器上网就可以了。
 
58.查看浏览信息
问:我看到过介绍,说是浏览网页后,尽管采取各种方法删除浏览信息,但还是被别人从注册表里找到浏览的网站和内容。请问,他们是如何做到的?
答:用户浏览过的信息都被保存在注册表中。其中,“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\TypedURLs”主键值中
HKEY_CURRENT_USER\Software\3721\InutCns”保留着曾经浏览过的网络实名;“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\TypedURLs”保存曾经浏览过的网页地址。因此,查看该键值即可知晓用户曾经访问的网站。若欲禁止其他用户了解自己的访问习惯,只需删除右侧窗口中相应的键值即可。需要注意的是,尽管左测窗口的主键也可以删除(删除主键后,右侧窗口的所有数值都会被删除),但是,注销后该主键仍会被系统自动创建。
 
59.无法加入域
问:我把两台电脑连网,一台安装了域控制器,并加了一个用户,在新建添加了另一台电脑的计算机名。我想让另一台电脑登陆域,在这台电脑中通过网络ID一步一步做下去,可到了输进“计算机域”时,总是提示“域不在”或“域不可用”的提示。请问,这是为什么?
答:导致该故障的原因在于操作过程有错误。假设安装域控制器的计算机名为server,域名为test.comIP地址是 111.222.111.222,子网掩码为255.255.255.0,客户端的IP地址为111.222.111.111DNS应当键入域控制器的IP地址即111.222.111.222。在“系统->计算机名”对话框,单击“更改”按钮,在“域”中输入域控制器的名称test.com,并键入域控制器的用户名、密码即可。如果是在Windows XP中加入域 ,输入域名是为test

 

本文转自刘晓辉 51CTO博客,原文链接:http://blog.51cto.com/liuxh/42245 ,如需转载请自行联系原作者

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