作者：范军 （Frank Fan）新浪微博：@frankfan7 微信：GetToCloud
想当演员要自我修养，想作演讲要懂法门，技术沟通自然也有个中奥妙。小子不才，单凭个人体验一窥门径，以下纯属个人妄言。看官见笑。
在过去的一年多的时间里，有很多技术演讲的场合，开始如临深渊如履薄冰，慢慢的脸皮厚了，但我远远没有达到我希望的水准，如今越发觉得这其中值得琢磨的地方很多。
首先要谈为什么技术人要具备出色的沟通能力。这种沟通能力不仅体现在团队内部交流，客户培训、谈判或销售，还有技术公开演讲。技术人在销售和客户服务中的角色越来越凸显重要。
我所在的虚拟化及云计算行业，技术是左右客户决策的重要因素，能把技术说清楚，并且体现商业价值对项目成败的确有非常重要的影响。 在各种各样的场合，说什么，怎么说才更有影响力，是值得我们技术人思考的问题。
在澳洲vForum除了讲虚拟化架构设计理念之外，我还作了一个关于技术演讲的英雄三招。此文是基于演讲内容的延伸。全程演讲视频链接在此
第一招 鹰出樊笼
温水煮青蛙的道理谁都懂。不过要真能迈出去，还很真需要点勇气。
我曾在博文正视你的弱点中谈到一篇演讲对我的影响。这是TED.COM上Brene Brown一段著名的演讲Powerof Vulnerability
You can't numb those hard feelings withoutnumbing the other affects, our emotions. You cannot selectively numb. So whenwe numb those, we numb joy, we numb gratitude, we numb happiness.如果你选择逃避，对自己的弱点麻木不仁，那么你将会对快乐、感激和幸福也失去感觉。你不可能只是选择性的麻木。要么勇敢面对，要么全面麻木。
人不是只有在完美之后才开始，只有开始之后才能慢慢追求完美。
相信在迈出舒适区的那一刻，美好的事情注定会发生。
饭一口口吃，沟通能力也是在日常工作中点滴积累了。我认为8年前参加Toastmaster演讲俱乐部的决定，让我至今收益颇多。身处澳洲，英语是我的第二语言，但并不妨碍我在工作中努力成为一位有效的沟通者。这几年在演讲俱乐部的收获的不仅是语言提高，更多的是快乐，自信和友谊。 Toastmasters在中国也有非常多的俱乐部，非常欢迎新人观摩并成为会员。
第二招 胸有丘壑
很多公开场合下的问题是五花八门，根本不可能面面俱到的准备。但是思路和逻辑是可以培养和训练的。在Toastmaster有个即兴演讲的环节，也曾经是我极为难熬和尴尬的环节，要么因为个别词汇造成理解障碍，或者根本不知道该说什么。脑中一片空白，如果不幸被叫到，只能硬着头皮胡说一通。
但如果有个成型的思维方式，即使你不熟悉的话题，还是能对付的。这篇文章Howto Prepare for Table Topics我受益很多。
Thesis主题指的是用一句话来概括你的观点。后面的Point1 和 Point2 你用来支持，延伸和阐述你的观点。看起来简单的不得了，其实Point1和 Point2 可以变化出很多形式。比如：
· Chronological (Past, present, future)
· Sequential (First, second, third)
· Cause and Effect
· Problem and Solution
· Geographical (Asia, Canada, USA)
· Categorical (Sales, Delivery, Finance)
· Compare and Contrast (Big and little, lightand dark)
· Hierarchical: (Top, middle, bottom)
· Increasing Detail (General to Specific)
· Building Requisite Knowledge (Know “A” before“B”)
· Options (Plan A, Plan B, Plan C)
· Expanding Radius (Branch, Country, World)
· Priority (Critical, Important, Optional)
下面这张图我试图映在脑子里，在参加客户会议时有意识的把信息对号入座，在沟通中也有章可循。讨论设计决定时，也有个清晰思路，而不是眉毛胡子一把抓。
第三招 故事大王
我在博文故事大王谈了讲故事的要素。我个人觉得故事开场还是容易吸引听众的。同时也能消除自己的紧张情绪。
英雄三招，不快也光。你要不也试试？
本文转自frankfan751CTO博客，原文链接：http://blog.51cto.com/frankfan/1710641 ，如需转载请自行联系原作者
