《五个为什么》 
1.“黑天鹅难题”，代表外来因素，是一个超出正常预料之外的事件。 
2.丰田佐吉的“五个为什么”，当某个地方出现问题时，你就一遍遍地追问，直到你找到根本性的原因为止。然后，你就针对根本性的原因开始着手解决问题，你要从根本上解决这个问题，而不是一些表面的症状。 
3.解决问题的两种方式：一种是表面的、快速的解决方法，只求把问题解决了事。二是，防止类似问题发生的解决方法。 
 
《确定优先顺序》 
1.因为上架软件增加顾客的 边际成本 为零，所以你就是在吧同一件东西一遍又一遍地卖出去，赚到多得多的利润。 
2.沿着这条路走下去，你会成为比尔盖茨吗？不可能的。 
3.我以此为借口，拔去花园中的杂草，修补墙上的小洞，整理MSDN光盘（根据颜色、语言和编号），等等。我本应该吧这些时间用来写代码或者卖代码，它们才是创业公司真正需要做的仅有的两件事。 
4.换言之，我发现自己一直在假装，好像所有必须要做的事情都是同等重要的。既然同等重要，而且又迟早要做，那么按什么顺序作就无所谓了！现在就搞定！ 
而实际上，我只是在浪费时间。 
那么我应该怎么做呢？好的，首先，我要克服自己的偏好，文件夹没必要一定要蓝色的，颜色是无所谓的。文件不一定要用不同颜色的文件夹分类。 
嗯，哪些MSDN的CD-ROM呢？全部扔进一个大箱子，完美解决。 
所以，如果你想把事情做完，无论何时，你一定要想清楚什么是眼下最重要的、必须马上做好的事。如果你不做这件事，你就不能以最快的速度取得进展。 
渐渐地，我摆脱了做事拖拉的毛病。我的方法是，不去理会那些相对不重要的事，把它们留在那里。 
 
《挑选发布日期》 
1.软件有开发周期。 
人有生理周期，男人、女人都有；程序有生命周期。理解周期，把握周期性的规律，方能活得顺利一些。我想起自己做服务员的经历，每天的生活就是清洁、服务。如果知道这些事情的规律，周期，就不会傻傻地等待，事物的发生。事件的发生，不是纯粹随机的。 
2.软件开发周期的基本规则: 
(1)确定发布日期，这个日期可以根据客观情况也可以根据主观愿望进行选择。 
(2)列出软件要实现的功能，然后按照优先顺序进行排序。 
(3)每当你落后于预定进程时，就把排在最后的功能砍掉。 
如果上面的每一步你都做到了，那么很快你就会发现，那些被你砍掉的功能不会让你感到后悔。这有点像编辑文章，如果你要写一篇750字的杰作，你可以先写出1500字，然后再编辑。 
顺带说一下，如果你忘了按照优先顺序部署功能，你就把一切搞糟。 
当你的妻子就要分娩、等着被送往医院的时候，你还在修理汽车引擎，那就太不妙了。相反，你应该感觉做出一个新版本，不必等一切工作都准备好了，才把软件交付市场。 
 
《软件定价》 
1.软件定价太低，会怎么样。 
2.软件定价太高，又会怎么样。 
3.做人太低调会怎么样，做人太低调又会怎么样。 
4.价格是能反映出一些内容的。一双鞋，价格太低，人们是会觉得很贱的。