快递企业玩转微信扫一扫教程

  1. 云栖社区>
  2. 博客>
  3. 正文

快递企业玩转微信扫一扫教程

ytkahcom 2016-11-21 15:21:00 浏览1279
展开阅读全文

  近日,“微信扫快递”能力正式向快递品牌及快递第三方全面开放了(请戳)。用户们纷纷表示:“Word天,懒癌患者的福音啊”、“这功能真接地气”……这个让用户频频点赞的能力,到底是什么样子?快递企业接入后,又能带出什么新玩法呢?

  它很轻便:即“扫”即查,还能一键分享,这一招,可以帮你抓住“懒癌用户”的心。不用麻烦地下载APP或关注公众号,也不用手动输入快递单号,用户只要打开微信,扫一扫快递条码,就可获取实时物流信息,还可直接一键分享给微信好友。(来看看演示)



  此外,用户还能在扫出来的页面上微信支付快递费、订阅到达提醒、关注公众号以及联系客服或快递员。支付、查询、分享都可以在微信上完成,省时又省力。

  它很能干:三大价值点,说好帮企业玩出花样

  客户体验、质量、成本、效率传统快递业的四大难题。越来越多的快递企业选择触网,想借助互联网特有的基因与优势来进行智慧转型。那么,聚焦到“微信扫快递”上,它能给企业带来了哪些价值点?


  升级服务场景,让顾客都“懒”下来

  目前,每天都有大量用户在使用微信扫一扫查快递。企业通过接入“微信扫快递”能力,可以为其顾客打造一个更加优质的线上服务场景。

  用户用微信扫一扫,就能查询物流信息,订阅到达提醒、对快递员进行评论或留言。轻松查询,快速回应,贴心提醒的个性化服务,能帮助企业更好地提升用户体验,让其“懒”成习惯,从而增强顾客的粘性。

  消除假币风险,让运营效率“飞”起来

  传统支付方式常常会有收到假币、资金回流慢、流程麻烦等问题,而微信支付快递费可以有效消除这些风险。快递员免去了找零的麻烦,企业也能节省现金盘点押运的成本,运营效率提升自然而然;

  而在以往的送件过程中,用户往往难以找到有效沟通途径,不但造成首次送达率降低,也容易引起投诉纠纷。企业接入“微信扫快递”,可以提供客服、快递员电话随时查询的功能,快速满足用户的沟通需求,提升服务效率。

  将大量“路人”转粉,提升品牌价值

  接入“微信扫快递”能力的企业,等于拥有了一个数量大,成本低的流量入口。在快递信息页面中,“关注公众号”按钮可为企业公众号导入大量的粉丝,企业可以通过优质的公众号内容和服务,将“路人”用户转化为忠诚的粉丝。

  同时,“一键将物流信息分享给微信好友”的功能也进一步扩大了品牌的影响范围,通过用户间的口碑传播,实现品牌价值的最大化。


  它向快递企业全面开放了,一起来玩!

  通过微信的连接能力、社交能力及大数据分析优势,快递企业不但可以完善服务内容,提升用户体验,还可以进行全面信息化管理,实现智慧转型。

  现在,“微信扫快递”已向快递品牌和第三方全面开放。如有兴趣接入,可点击以下按钮获取接入指南。




  快递品牌接入指南

  接入价值

  其一:服务你的消费者
  目前每天有大量用户已经在使用微信扫一扫查快递,为他们提供运单状态查询、订阅达到提醒、对快递员进行评论或留言等服务,可提升消费者服务感受,对品牌产生认同。

  其二:解决效率问题
  传统支付会造成收到假币、资金回流慢且流程麻烦等问题,扫快递运单微信支付可以有效解决;而在送件过程中,用户往往由于无法找到有效沟通途径,造成首次送达率降低、易造成投诉纠纷,扫一扫放置客服、快递员电话能够帮助解决。

  其三:免费利用流量  
  利用扫一扫入口的现有流量低成本接入,传递品牌、增加公众号关注、同时快递运单主页方便在微信内分享转发,进一步扩大了服务影响。

  接入步骤

  步骤一:邮件申请

  邮件标题:【扫一扫快递接入】+快递公司名称

  邮件内容:

   - 公众号原始ID (需为微信认证账号)

   - 附件提供《营业执照》《快递业务经营许可证》扫描件

   - 同意协议截图:登录mp.weixin.qq.com公众号平台后台->添加插件->扫一扫插件详情->功能介绍-快递品牌开通点此进入->同意协议

   - 快递企业接口人微信号,用于开发调试沟通

  邮件地址:weixin_saoyisao@qq.com

  审核处理时间:3个工作日。若通过审核,则将收到处理结果及《扫快递接口文档》《快递页面配置表》


  步骤二:开发调试

    提交《快递页面配置表》给微信测配置

    按照《扫快递接口文档》开发调试

    拉群联调


  步骤三:审核发布

    企业调试完成后提交审核需求

    提交审核后,将在1个工作日内发布上线



  快递第三方接入指南
  快递第三方申请接入邮件模板


标题:【企业名称+ 申请扫一扫快递接入】

邮箱:weixin_saoyisao@qq.com

内容:

    已合作快递品牌个数 (必填):

    其中以签约形式合作的快递品牌个数 (必填):

      *请真实填写,需保证数据来源的合法性,若合作将写入法律合约中

    运单数据市场覆盖率 (必填):

    详细资料介绍 (必填):

      *包括但不限于企业历史、业务描述、行业排名等

    公众号名称 (必填):

    公众号AppID (必填):

    官网地址 (选填):

    APP名称 (选填):

    附件:营业执照



  当前已接入快递品牌 (排名不分先后):



  不管你是用户还是企业,如果身边有快递,不如先拿起手机扫一扫体验一下吧!

网友评论

登录后评论
0/500
评论
ytkahcom
+ 关注