微信小程序想要的是无法监测的流量dark social

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微信小程序想要的是无法监测的流量dark social

ytkahcom 2016-11-23 17:09:00 浏览803
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  “微信小程序”将带来什么样的变化?就单单的是一个超级Web app?还是只是为了给大家手机节省一些空间?腾讯想要的是高达70%以上的“无法监测的巨大流量”,称之为“dark social”(暗社交)。

  无法监测的流量

  其实,无论是淘宝、京东这些电商网站,还是头条、搜狐等内容聚合平台,以及滴滴、美团这样的生活服务网站,都面临一个问题,就是他们的访客到底从哪里来?他们的访客到底是怎么样的?

  对内容平台而言,通过在文章底部设置带URL链接的分享按钮,通过流量分析工具(网盟、QLik或自己开发的组件)可以大致描绘他们的内容被谁看了,谁通过这些内容下载了他们。

  但实际上,根据RadiumOne的报告显示:全球70%的内容分享都是在“无法监测的”渠道完成的,80%的点击来自于“无法监测的渠道”的信息源,仅有23%是在Facebook、Twitter、Instagram、WeChat等社交平台完成的。

  也就是说,头条、搜狐这些国内热门的内容聚合平台,他们所监测到的信息源和内容扩散人群其实是微乎其微的,在2016年Q2微信月活达到8亿后,8亿用户在微信端中对他们内容的交换、扩散,和APP下载的情况更如同未知的冰山底部。

  而只有商品页外链的电商平台,更是对这8亿用户的商品页分享行为雾里看花。

  但实际上,这8亿用户,乃至整个中国10亿以上的用户分享的内容和他们的行为,正是人口红利消失,互联网进入新常态,所有产品必须关注用户体验升级和深耕细化用户人群的关键所在。

  这高达70%以上的“无法监测的巨大流量”,我们称之为“dark social”(暗社交),由Alexis Madrigal在Atlantic的专栏中首次提出。

  “微信小程序”的野望应当在此,也必须在此。对于成就第一代互联网超级APP的张小龙来说,“dark social”(暗社交)下依然静寂的流量冰山,正是微信抢占下一代互联网平台流量的重要砝码。

  早在3年前,张小龙在接受《商业价值》采访时也曾谈到微信是什么:“你如何使用微信,决定了微信对你而言,它到底是什么。”或许,也能从侧面反映他对微信成为一切的心绪。

  微信小程序的遐想

  对于“dark social”(暗社交)的挖掘,除了华尔街日报、经济学人等国外的内容平台已经在探索外,Adidas在Facebook Messenger、WhatsApp和Line等社交平台上也成立了所谓的“TangoSquads”社区,每个社区100-250人之间,成员分布在全球15个核心城市,以16-19岁的社交APP活跃用户为主。

  此举,也是Adidas对暗社交的探索,通过具体到人的流量单元,它能够了解目标消费群体的主流意识,并从深层社交中,拿到FB、WS平台无法监听到的一手信息(用户对产品的玩法照片、未对外发布的产品评论等),这些信息由于在私密中进行,相比浅层社交的信息更为可靠。

  相比,“微信小程序”绝不是就把“链接”放到手机主屏上那么简单,而微信要形成类似TangoSquads社区聚合更是要容易得多。对于电商、内容平台、生活服务,“微信小程序”都有无限遐想的空间。

  ·对于电商:假设通过“微信小程序”电商平台建立自己的聚合外链,无疑能够极大拓展“用户嗅觉”,通过对8亿用户分享某件商品的行为,预测接下来用户的消费走向,甚至不同年龄层的用户心态,以及他们的消费品位,对电商来说也许是一直无法释怀的打破商品到平台再到人的巨大藩篱的重要手段。

  ·对于内容平台:对内容平台更为利好的是,伴随着更多的流量被捕获,内容的价值将被放大,曾经被动投放的无用功,将在对用户二次、三次乃至四次分享后得到的曝光数据分享后,成为面向更为精准人群的主动投放。

  从海外的情况来看,华尔街日报、经济学人,以及BBC已经意识到这一价值,并在facebook、whatsapp等社交APP中植入了相应的插件,并不断优化内容和投放人群。

  ·对于生活服务:以滴滴为例通过对点击服务小程序的采样,以及用户对该服务在微信上的分享情况,并把关键词控件整合到分享链接中,也不难得出用户对哪些产品在滴滴上的广告投放感兴趣,并为滴滴品牌合作提供参考范例。

  能够给滴滴以启示的是,英国的职业自行车TeamSky也正在利用类似的“小程序”做同样的事,他们把RadiumOne开发的技术网址缩短服务(URLShortner)和分享控件整合到自己的内容后,形成一个检测关键词、短语的“小程序”。

  只要受众与内容进行互动就会被记录下来,找不到自己合作伙伴的TeamSky通过分析发现,音乐和汽车是它的受众在暗社交渠道比较热衷的话题,这个发现也最终促使捷豹决定与Team Sky续约。

  所以,联想到微信开屏页一个人仰望巨大月亮的正面,“微信小程序”到底能做什么?它的终极目标是什么?或许,那潜藏在月之暗面的“dark social”正是张小龙的下一个目的,也是让微信最终成为一切的目的。

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