微信做搜索会是给BD的一个原子弹吗?

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微信做搜索会是给BD的一个原子弹吗?

ytkahcom 2017-04-27 15:34:00 浏览1289
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  这两天朋友圈不少人转发微信事业群成立搜索应用部的消息,有关微信做搜索的讨论由来已久,微信做搜索有哪些优势和劣势呢?我们来听听叶顺平是怎么理解的。

先说说优势

在微信内搜索,体验很一致

从通讯录搜索,到朋友圈内容搜索,公众号文章搜索,公众号账号搜索,小程序搜索,再到小说和音乐这两大垂类的搜索,再到前期的微信搜索指数,微信搜索可以说是一步一个脚印,步步为营。微信通过有步骤有策略地开放搜索能力,用户也慢慢地依赖上微信搜索。聊天的时候看到某个新鲜事,顺便在微信上的搜索框搜搜看;看朋友圈分享的音乐或者文章,顺便搜索下某个明星,看到前几天里先有了百科,哎呦不错哦,后来又有了知乎,哎呦也不错哦。用户的预期被慢慢提高,微信也顺势而为,慢慢增强搜索能力。

搜索的时候用户想要suggestion , 早期的时候微信没有放出来,吊足了胃口后,可能体验也慢慢做好了,功能出来了,用户的期待又一次被得到满足。目前微信搜索相信很多人都有痛点,搜索一个词,点击某一条回到了主页面,想要再次搜索刚才那个词,完蛋,微信不提供搜索历史功能,需要重新输入一遍,真不爽。未来某一天,微信加上搜索历史功能,你又要欢呼了,这他妈的正是我要的功能!不知道是微信搜索的研发进度缓慢,还是产品策略上故意吊人胃口。

朋友圈里几个朋友转微信做搜索的消息,很多朋友觉得是顺势而为,做成了可谓是水到渠成。为什么?我认识有两个方面的原因,1,百度搜索不够好。2,微信内搜索内容很方便,目前搜索结果又足够干净,假如提供一个纯净的全网搜索结果,可谓是民心所向,方便广大微信用户。

拥有订阅号的丰富资源

订阅号虽然不像整个互联网那般内容丰富,但是也绝不容小觑。这得从几个方面来看。

1,订阅号的内容质量较高。通过几次打击行动,作弊的内容基本被比较有效地抑制下去了。要知道,搜索的排序问题,很大程度上依赖于pagerank , 而转载数,阅读数,评论数,这些都是非常好的排序因子。百度使用爬虫抓取到的网页信息,很难获取到这些因子。

2,有很好的原创识别能力。也就是说每篇文章都有作者,或者公众号ID。网页搜索做原创识别很久了,但是困难重重。订阅号资源由于有投诉中心,再加上有广告而赞赏等利益,原创者本身就有很大的动力去做打击原创的事情。当然,平台本身也提供了原创标示的功能。发布文章的时候,如果平台本身已经有了近似的文章,自动禁止使用原创,甚至要求加上转载标识,这些都是互联网搜索引擎想要而得不到的。

3,依赖广大用户进行打假,解决互联网信息的可信问题。当然这个目前微信做得还不够好,但是至少比万维网世界有更大的解决可能,因为万维网依赖搜索引擎和浏览器(链接跳转)进行传播来得更可能些。搜索引擎和浏览器都和用户有一定的隔绝。目前市面上还没有哪一家搜索引擎社交做得好的,也没有哪个浏览器有大量的登陆用户,就是有登陆用户,对用户的建模也比社交网络来得弱。

4,订阅号拥有最佳的移动阅读体验。一般移动搜索引擎使用转码服务来解决PC网页在移动设备上的体验问题。但是这给搜索引擎带来了很多技术挑战。转码服务有几个问题,一个是转换质量不一定高,一个是转换服务干掉了内容提供方的利益,和内容方有了利益冲突,而这和搜索引擎的生态核心有冲突。订阅号写作目前只能使用较为有效的排版,生成的网页使用的只是整个HTML语言的子集,比如基本上干掉了超级链接,尤其是指向外网的超级链接。这使得搜索引擎比较容易抽取标题等关键信息,去除噪声信息也比正常网页搜索的html 解析也来得简单一些。(小程序也依然如此)


拥有数一数二的垂直内容

百度后来的几个大的方向就是,不断构建垂直搜索。包括百科,问答,贴吧,视频,新闻等。不仅构建垂直搜索,而且在首页也慢慢整合各种垂直资源,比如机票整合去哪儿,视频整合爱奇艺,美食整合糯米等。

相比百度,腾讯拥有哪些垂直品类呢?视频有腾讯视频,出行有滴滴和摩拜单车,美食有点评,外卖有美团,电商有京东,文学有阅文,问答有知乎,新闻有腾讯网(App则是腾讯新闻和天天快报),如此等等,不一而足,可谓张张都是好牌。

当然说到垂直内容,不得不提及小程序,不要忘了,小程序也是在微信生态内。

拥有潜力正不断释放的小程序

小程序目前来看,还构不成流量滔滔,但是也不容忽视。假如说封闭的小程序,是和整合开放的互联网对称的,那么开放的搜索可能会为封闭的小程序带来很大的想象空间。小程序解决垂直内容和服务,而平台提供广告和支付等基础支撑。假如平台流量足够大,生态足够健康,是有可能慢慢构建一个“干净版”的互联网世界的。

应用内搜索不好解决,没关系,那就不错应用内搜索了,做小程序搜索。小程序解决不了的东西,用户下载几个头部的超级App就差不多了。

假如说订阅号提供的是朋友圈信息流的源泉,那么小程序就有可能打造成服务的源泉。搜索对接到信息和服务,这样的搜索就是百度想要而没有做成的新形态。

有别于百度广告的新广告体验

广告对搜索而言,非常重要,其是营收的来源,没有广告,搜索构不成闭环和生态。网页搜索广告和门户网站的广告不同之处主要在于关键词广告,关键词广告依赖查询和广告的相关度,提高转化率。

对百度而言,可谓是成也广告,败也广告。百度的广告营收在中文互联网遥遥领先,但是近年其医疗广告也成为其多次PR事件的导火索。

相比百度的广告,微信的广告更多的是展示广告和品牌广告,这类广告的优点在于,体验良好,制作精良,广告预算高,可以说是广告中的头部广告商。这部分广告之前主要是电视媒体和视频媒体等吃下的蛋糕,目前看微信朋友圈广告在这方面收效甚好。

朋友圈广告,除了是品牌广告外,因为有人,口碑广告也成为了可能。而百度的竞价模式,则往往牺牲了用户体验,劣币容易驱逐良币。两种广告模式,带来的区别可能在于良性和恶性的生态。

微信的赞赏一定程度凸显了优质的内容,微信的社交点赞,则一定程度隔离了劣质广告和不相关广告。

从技术角度来说,微信的社交关系和海量用用户与广告的交互,为良好的广告体验生成了绝交的排序特征。

搜索与推荐的无间结合

跟进微信官方的描述,搜索产品中心将“在充分运用微信数据能力的基础上,打造微信搜索服务及精准阅读推荐服务”。这里搜索和推荐是两条腿走路,并且相辅相成的。

当然,百度最近也发力在首页做信息流了,这可以看成是搜索和推荐的结合。但是百度账号系统太弱,用户建模比微信天然不敌。就说信息流吧,百度主要也是受到了今日头条的倒逼。但是我们知道,目前腾讯才是拥有资讯阅读头牌的主角,其旗下的腾讯新闻和天天快报,体量超过今日头条。更不消说朋友圈的阅读量了。

假如未来在微信中搜索后阅读,和你在刷朋友圈阅读一样自然,体验一致的话,你说你还需要今日头条或者天天快报么?

搜索为用户建模提供数据,推荐为搜索提供个性化内容。搜索和推荐势必相互融合,你中有我,我中有你。当然,依赖于朋友圈,推荐有着互联网上最好的分发平台,只要是要的内容,一键分享到朋友圈,高质量的内容很容易被你的朋友们阅读到。而你的朋友阅读了、分享了、点赞了、赞赏了,这些都将成为重要的搜索和推荐的排序因子。

 

再说劣势

搜索的强大可能弱化社交焦点

早前微信产品的定位一直是“微信是一款手机通信软件”,后来慢慢扩大到“微信,是一个生活方式”。然而不管微信是不是一种生活方式,微信专注移动通信,恐怕是大部分用户对它的第一印象。

而搜索的慢慢做大,外部互联网世界的慢慢打开和渗透,势必对社交工具的定位有一定的冲淡和冲突。如何妥善地解决这个问题,是对微信产品团队智慧的一个重要考验。

“微信网”与开放的万维网难以调和

正如上文所说,微信通过订阅号和小程序等,构建了一个平行于万维网的内容与服务世界。当然这个世界还包括腾讯自己的众多垂直内容,以及腾讯投资的众多很多伙伴。然而腾讯再大,大不过整个互联网。那么封闭与开放的问题就来了。

QQ时代,腾讯成为人人喊打的抄袭大王。开放时代的腾讯,腾起为中国的互联网一极。微信搜索如何平衡外部的世界和内部世界的利益,能不能提供一个比百度的广告模式更健康,更能刺激优势内容创造者的积极性的生态,大家拭目以待。

另外, 订阅号的和小程序,目前基本都不能指向外网的,缺少万维网的链接和Anchor信息。利用朋友圈的用户分享和评论,能不能构建出一个类似于“Link + Anchor”的 “People share link + comment anchor”, 也让人充满期待。搜索2.0时代的pagerank, 在社交网络时代,是否有一次别样的升华,谁也说不准。不过维基百科的成功,似乎一定程度证实了人的力量的强大。

和link + anchor相对应的搜索特征,我能想到的有:人的分享与分享评论,人的点赞和评论,人的赞赏,人的评论,订阅号内链。

AI技术与百度之间的差距有待缩小

百度近年对AI的投入巨大,在语音识别,图像处理,自然语言处理方面投入巨大,也将很多顶级人才收入麾下,最近更多All In 人工智能。

当然,腾讯也不遑多让,最近大方猎头也是为腾讯在招募各方人才。差距虽然有,也很大,不过腾讯能不能奋起直追,并更好地融合技术到搜索产品中,谁也不知道。

想说的是,搜索的战役远远还没有结束,可能真正的搜索之战,才刚刚开始。

当支付宝用户用户数好几亿的时候,恐怕很多人都以为银行都干不过支付宝,支付战争结束了;当百度的搜索流量超过80%的时候,并先后干翻了来自谷歌,360,搜狗,神马搜索等的挑战后,恐怕大部分人也以为,搜索之战已结束,大家洗洗睡吧。


不过微信搜索的即将到来,也许真正值得期待的搜索之战,才刚刚开始!

而微信带来的可能会是更好的广告模式,更健康的生态,更高效的分发,更有效的排序因子,推荐与搜索更自然无间的融合,如此等等,哪怕百度招架住了,我们也可以期待在未来的某一天,一个更好的中文搜索即将到来!不管这个更好的搜索产品是叫百度,还是微信搜索。

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