黑莓,最后的疯狂?

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黑莓,最后的疯狂?

科技新发现 2014-02-10 10:47:00 浏览549
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2014年的智能手机市场,依旧是三星和苹果的天下,iPhone6和Galaxy XX的对决也肯定会如史诗般波澜壮阔,但iPhone诞生七年,已有点不太新鲜;Galaxy系列也长期霸占眼球,不断扩张屏幕。这种背景下,消费者不得不受制于奢侈品价格和琳琅满目的霸王条款,加之,两家公司创造出“利润101%”的奇葩业绩,让全世界都不免有一种情结:小三赶紧出现吧。

环顾全球,这个小三可以是来自新兴势力的雏儿:HTC 中兴、华为、联想,也可以是昔日巨头等老家伙:诺基亚投降Android阵营,让人浮想联翩;Moto与Google联手制造的X因素,充满奇迹的味道,当然,还有病入膏肓的黑莓,随着新CEO程守宗的上任,也艰难地喊出一嗓子:扶我起来,试试!

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  元旦之后,黑莓股价表现活跃,曾一度触及10.19美元的高点,最高涨幅达到30%,纳斯达克的好情绪肯定不是因黑莓10销量大增,而仅仅是因为该公司传出了一些利好消息,可见,整个市场对于小三的期盼是多么强烈。新CEO程守宗上任后,正执行大刀阔斧地改革。攘外必先安内,他首先是内部高层大换血,迫使市场做空者让位;去年12月份,与富士康签约5年,企图借助后者强大的成本管控能力,通过廉价机型抢占普通消费市场,特别是新兴市场;而在表达了黑莓依旧会锁定政府和企业设备服务市场的愿望后,五角大楼也非常配合的传出要“采购8万台黑莓设备”的绯闻,加之,程守宗决定出卖非核心资产,用以活跃公司的资金流,让黑莓一度受热捧。

悲剧的是,五角大楼已经辟谣并无采购黑莓设备的计划,随即股价大跌,这也提醒纳斯达克:黑莓就像一个癌症患者,如今诸多的利好消息,更像医生高兴地告诉家属:病人状况不错,他的过敏性鼻炎状况大有好转。想要翻身,甚至突围夺回市场领先地位,程守宗需要把好的策略转化为真实的执行力。

黑莓,生态系统中的一颗枯树

如前文所述,2014年智能手机市场,依旧是苹果、三星统治天下,这已经是笔者连续3年在年度性盘点文章中采用的雷同描述了,显然,在瞬息万变的IT江湖,这有点不科学。但事实上,这种不科学的事情已经发生了,而且可能会继续发生,究其原因在于,苹果、三星建立了牢固的生态系统,前者是美丽的数字新世界,后者则是雄伟的硬件城堡,两个强大到变态的生态系统,不仅创造了101%的利润奇葩,也如巨大阴云般彻底笼罩着整个市场。

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  提起苹果的成功,消费者首先想到的是iPhone革命性创新;而提起三星的创新,媒体首先想到的是Galaxy革命性微创新,但这也只是最终的爆点而已,两个王国真正的脊梁其实是:企业的生态管理能力。反之,黑莓与其他落魄的巨头,一直无法翻身,最根本的原因并不是缺少革命性机型(事实上,三星也没有折腾出几个革命来),而是疏于对企业生态系统的管理。

2007年iPhone横空出世,让几乎停滞的智能手机市场重新焕发活力,也是从那一年开始,乔布斯重新定义了手机和手机市场,而麾下大将库克则开始了对苹果供应链渗入骨髓地控制,最终一举建立企业生态系统;反之,黑莓则躺在功劳簿上自鸣得意,老CEO海因斯直到被干掉还固执地认为:消费者用手机仅仅是想推送邮件而已。7年间,黑莓犯下错误的数量比苹果推出的机型还要多,包括wifi天线设计,触摸屏与物理键盘的取舍,BB10系统的推出delay,无法有效团结开发者等等,当然,还有高层管理上的各种丑闻…如今回头审阅黑莓的故事,它深刻地告诉我们:好产品、用户体验只是企业成功的必要条件,其他充分条件,则包括资本结构、运营得当和合理的成本控制,也即需要有效的策略来管理企业的生态系统。

黑莓最大的失败莫过于对自己庞大的忠诚用户数量自鸣得意,根本没有意识到对手生态系统的威胁,从而错过了成为颠覆者的机会,一路追赶却一度被动。如果黑莓想咸鱼翻身,需要有差别地管理方法进行控制,通过外包减轻雇员、节省资本、耐心地爬向产业链顶端,当然,也不要忘了产品和用户体验。唯一让人欣慰的是,程守宗似乎已寻找到了公司症结,开始对症下药了。

黑莓和富士康,谁该可怜谁?

从目前的状况看,黑莓已经无法单独走出困境,它需要团结重量级合作伙伴,迅速组建生态系统,而与之合作的企业中,富士康无疑最符合要求,他拥有先进的制程工艺,自虐般的人员效率和执行力,还有,强大的成本控制能力,这些都是黑莓进军新兴市场所需要的,事实上,能搞定iPhone5S的流水线,搞点黑莓10简直就跟玩一样的。唯一需要程守宗担忧的是,富士康面对苹果良率、效率和成本的严苛要求,郭台铭还有多少精力去可怜黑莓?

商业合作本质上就是一种交换,富士康虽然处于产业链的最底端,但规模效应和常年的资本积累,让其轻松地完成黑莓控制成本的任务,尤其是元器件的采购优势明显;反观,黑莓要贡献的则是品牌认可度和客户订单,以及帮助富士康完成从纯代工到提供整体解决方案企业的蜕变。

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   据媒体早先披露的情况看,黑莓与富士康的硬件外包协议的关键词为:辅助设计。未来的合作中,富士康不仅要为Blackberry组装手机,还要为其设计智能手机,再一次彰显了郭台铭冲向价值链上游的决心,野心勃勃而且迫不及待。尽管富士康依旧是苹果最重要的组装厂商,但随着和硕联合、伟创力等对手的迅速崛起,加之,苹果近乎剥削的利润分配原则和对品质的严苛要求,严重影响了富士康的利润率,仅iPhone5一部手机的外观问题,就让高层震动,财报巨亏,至今无法恢复元气。传说中,为了让员工充分认识到外观问题的重要性,郑州园区的组装车间内,每天开线前都会让500个员工在流水线上传鸡蛋,让其养成轻拿轻放的操作习惯;一些高层主管为车间的粉尘度达标,常常深夜拿着扫帚亲自带队打扫卫生,这不是效率,简直是自虐,这种精神让人敬畏,也正是通过这种艰苦卓绝的努力,富士康才能受益“土豪金”的热销,一扫颓势。但显然,郭台铭无法忍受苹果的朝三暮四,更不会把宝全部压在苹果身上,他必须时刻面对“与苹果翻脸,或者苹果烂了”的局面,于是,与黑莓合作就成了顺利成章的事儿,可谓难兄难弟,相互扶持吧。

对于黑莓来说,能获得郭台铭的支持,百利而无一害,程守宗根本不用担心,鸿海的手机会砸了Blackberry的牌子,事实上,它们的牌子早就碎了一地了。黑莓在欧美等传统市场已经遭遇冷落,只是在东南亚和非洲等新兴市场,还有一定的市场认可度,更诱人的是,富士康会帮助黑莓承担库存风险,而且通过大规模采购和成本管控能力,大幅度降低手机成本,显然,这对于深陷财务困境的黑莓来说,简直就是天上掉下的馅饼;相对来说,黑莓残存的品牌认知度,是富士康最渴望的东西;而且,鸿海向黑莓提供设计+制造+元件采购+售后的全套服务,必然会在一定程度上提高利润率,尤其是元器件销售和售后服务,利润率将在15%以上,3倍于OEM制造利润。如果本次合作能获得成功,富士康将开辟一种全新的商业模式,不可小觑。

X因素助推黑莓变革升级

黑莓在智能手机领域积累的优势,在iPhone诞生的7年之内已荡然无存,更加尴尬的是,寻求出售,无人问津;选择自救,又毫无还手之力。如前文所述,黑莓不可能独立走出困境,Blackberry品牌的前途不仅要看苹果、三星等统治者的发展状况,还要祈祷富士康推出的廉价机能够与中兴、小米相抗衡,否则,黑莓会继续由内而外,溃烂致死。

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   诚然,决定命运的重要砝码不能掌握在自己手中,难免让人尴尬,但程守宗需要付出足够的耐心去等待,而且要尽可能地改善公司财务状况。新CEO的神来之笔,除了把库存风险转嫁给了鸿海,同时,选择进一步出售非核心资产来盘活公司资金流。据外国媒体报道,黑莓正与世邦魏理仕集团合作,洽谈出售部分地产,目标范围包括加拿大的40处房产,和全球其他地方的75处房产,如果能顺利出售,黑莓可能会获得9.41亿美元的资金,这些资金除却支付总部大楼的房租外,更应该全部投入软硬件服务产品的研发。

与富士康合作,出售非核心资产、奢望美国国防部给点采购订单…程守宗表现已经完美,最起码,号准了黑莓的病脉。不可否认,智能手机市场瞬息万变,策略越来越复杂,分析起来容易,解决世纪问题较困难。最后,希望程守宗带领黑莓走出困境,为了加拿大,为了五角大楼和企业用户,也为了富士康的虔诚,否则,这可能是其最后的疯狂了!(科幻星系 康斯坦丁/文)

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