开始新东西的学习,Siebel有很多东西,可以慢慢学习项目如何去做,CRM系统的国外精髓,以前做过呼叫中心,完全不知道有CRM的概念,在必胜宅急送点过餐,就知道CRM的用处了,当然call center 是CRM应用最好的案例了.
Siebel training kick off
2015-02-12
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简介：
开始新东西的学习,Siebel有很多东西,可以慢慢学习项目如何去做,CRM系统的国外精髓,以前做过呼叫中心,完全不知道有CRM的概念,在必胜宅急送点过餐,就知道CRM的用处了,当然call center 是CRM应用最好的案例了.
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因为在做京东的算法大赛，小白选手，看了一些别人的入门级程序，胡乱改了一通，也没有什么大的进展，而且感觉比赛的问题和点击率预估还是有点像的，所以搜了个论文来读，看看牛人们的思路。
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