Senparc.Weixin.MP SDK 微信公众平台开发教程(十):多客服接口说明

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Senparc.Weixin.MP SDK 微信公众平台开发教程(十):多客服接口说明

杰克.陈 2014-12-24 17:58:00 浏览767
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原文:Senparc.Weixin.MP SDK 微信公众平台开发教程(十):多客服接口说明

    微信官方的多客服接口原理是通过用户发送的信息,开发者服务器返回一条指定类型的响应信息,使用户的对话状态切换到官方的多客服状态(持续一段时间),这段时间内用户发送的所有信息都不会到达开发者的服务器,而是转到多客服的软件上。

    需要实现多客服,必须是通过验证的服务号,进入后台的【服务】>【服务中心】>【多客服】进行申请及设置,详细信息可以见官方公告:https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=news/vote_wkd_tmpl&lang=zh_CN

    如果使用Senparc.Weixin.MP SDK,只需要在处理信息的时候返回类似的一条消息即可:

/// <summary>
/// 处理文字请求
/// </summary>
/// <returns></returns>
public override IResponseMessageBase OnTextRequest(RequestMessageText requestMessage)
{
    if (requestMessage.Content == "客服")
    {
        return this.CreateResponseMessage<ResponseMessageTransfer_Customer_Service>();
    }
}

    注意:目前由于微信官方的限制(或者bug),无法使用菜单点击的响应切换到多客服状态。

 

    系列教程索引:http://www.cnblogs.com/szw/archive/2013/05/14/weixin-course-index.html

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