苏宁 IT 总部消费者研发中心许宏平:如何用“黑科技”做“懂你”的门店?

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苏宁 IT 总部消费者研发中心许宏平:如何用“黑科技”做“懂你”的门店?

玄学酱 2017-11-08 10:14:00 浏览832
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近期,第三届中国商业O2O信息与数据高峰论坛暨新技术新方案展示会在北京举行。在会上,苏宁 IT 总部消费者研发中心副总经理许宏平分享了苏宁近几年在新零售方面的尝试和“AI+大数据”等技术在线下门店的应用情况。

许宏平表示,个性化服务弱,商品定位不精准、场景单一导致坪效降低,这些都是传统实体店面临的现实问题。

“因此苏宁在线下进行大范围的布局,云业务方面我们在做农村服务站,今年上半年达到了2200家的规模,大概是100亿+GMV,今年预估到今年年底是2500家。零售云这个部分4年开了20000家。儿童乐园今年现在已经开了40家,将近50家的实体店,大概3000平方的实体店。体育链方面,今年开了一家6000平方的体育商城。”

雷锋网(公众号:雷锋网)在会上了解到,许宏平分享了苏宁在“人和人”、“人和场”以及“人和货”等三方面通过人脸识别和算

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