某耳机厂商微信公众平台建设方案

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某耳机厂商微信公众平台建设方案

方倍工作室 2017-02-26 19:39:00 浏览824
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1. 关注回复和常见问答
关注时回复图文,带用户昵称
常用问答包括
Q1、公司介绍?
Q2、公司主营业务是什么?
Q3、主要产品和服务是什么?
Q4、公司售后服务怎么样?
Q5、公司地址和联系电话?


3. 菜单排列
在线商城 进入购买、我的订单、我的产品、联系客服
趣味功能 在线点歌
关于我们 公司介绍 联系我们 我的产品


2. 在线客服接入
需要企业号 支持

4. 小店设计
订单查询:用户查询自己最近30天之内的订单记录。
实时通知:用户付款成功后,实时通知用户订单详情。
快递查询:已发货的订单,可以查询快递进度。
管理员提醒:管理员可以收到最新的订单通知。

5. 群发
  群发素材文章:定时给所有用户群发素材文章
  群发图文消息:定时给活跃用户群发图文消息
  群发文本消息:定时给活跃用户群发文本消息
  群发模板消息:定时给所有用户群发模板消息(需要认证服务号)

6. 门店列表
查看用户最近的门店列表并按距离排序

7. 参数二维码
每个硬件产品上有二维码,扫描后关注关注公众账号,并和产品序列号进行绑定,绑定后可查看自己所有产品的保修状态及售后时限。

对于购买产品的用户,标识专门的Tag,对该群组经常赠送优惠券,发红包,及订单抽奖活动。

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