【PMP】Head First PMP 学习笔记 第十一章 风险管理

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【PMP】Head First PMP 学习笔记 第十一章 风险管理

小雨雨hi 2017-03-14 19:50:00 浏览934
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第十一章 风险管理

计划再仔细的项目也会遇到麻烦。

什么是风险

风险是任何可能影响项目的不确定时间或状况,但并非所有风险都是负面的

风险(risk)

  • 事件(event)
  • 状况(condition)
  • 机会(opporunity)

  • 风险偏好。为了预期的回报,一个实体愿意承受不确定的程度。

  • 风险承受力。组织或个人能承受的风险程度、数量或容量。
  • 风险临界值。干系人特别关注的特定的不确定程度或影响程度。

规划风险管理

规划风险管理过程在项目构思阶段就应开始,并在项目规划阶段的早期完成。

输入

  • 项目管理计划
  • 项目章程
  • 干系人登记册
  • 事业环境因素
  • 组织过程资产

工具和技术

  • 分析技术
  • 专家判断
  • 会议

输出

  • 风险管理计划

风险管理计划

  • 方法论
  • 角色与职责
  • 预算
  • 时间安排
  • 风险类别。风险分解结构(RBS)
  • 风险概率和影响的定义
  • 概率和影响矩阵。对风险进行优先排序。
  • 修订的干系人承受力
  • 报告格式
  • 跟踪

识别风险

应鼓励全体项目人员参与潜在风险的识别工作。

识别风险是一个反复进行的过程。

输入

  • 风险管理计划
  • 成本管理计划
  • 进度管理计划
  • 质量管理计划
  • 人力资源管理计划
  • 范围基准。可以在总体、控制账户和/或工作包层级上识别并继而跟踪风险。
  • 活动成本估算
  • 活动持续时间估算
  • 干系人登记册
  • 项目文件
  • 采购文件
  • 事业环境因素
  • 组织过程资产

工具和技术

  • 文档审查
  • 信息收集技术
  • 核对单分析
  • 假设分析
  • 图解技术
  • SWOT分析
  • 专家判断

信息收集技术

  • 头脑风暴
  • 德尔菲技术。阻止专家达成一致意见的一种方法。项目风险专家匿名参与。有助于减轻数据的偏倚,防止任何个人对结果产生不恰当的影响。
  • 访谈
  • 根本原因分析

图解技术

  • 因果图
  • 系统或过程流程图
  • 影响图。表示变量与结果之间的因果关系、事件时间顺序及其他关系

输出

  • 风险登记册

风险登记册

  • 已识别风险清单
  • 潜在应对措施清单

实施定性风险分析

评估并综合分析风险和概率和影响,对风险进行优先排序。

优先关注高优先级的风险。

通常可以快速且经济有效地规划风险应对建立优先级。

输入

  • 风险管理计划
  • 范围基准
  • 风险登记册
  • 事业环境因素
  • 组织过程资产

工具和技术

  • 风险概率和影响评估
  • 概率和影响矩阵
  • 风险数据质量评估
  • 专家判断

输出

  • 项目文件更新

项目文件更新

  • 风险登记册
  • 假设条件日志

实施定量风险分析

实施定量风险分析在实施定性分析过程之后展开。

输入

  • 风险管理计划
  • 成本管理计划
  • 进度管理计划
  • 风险登记册
  • 事业环境因素
  • 组织过程资产

工具和技术

  • 数据收集和展示技术
  • 定量风险分析和建模技术
  • 专家判断

数据收集和展示技术

  • 访谈
  • 概率分布

定量风险分析和建模技术

  • 敏感性分析。确定哪些风险对项目具有最大的潜在影响。龙卷风图
  • 预期货币价值分析。预期货币价值(EMV)
  • 建模和模拟。蒙特卡洛技术

输出

  • 项目文件更新

项目文件更新

  • 项目的概率分析
  • 实现成本和时间目标的概率
  • 量化风险优先级清单
  • 定量风险优先级清单
  • 定量风险分析结果的趋势

规划风险应对

输入

  • 风险管理计划
  • 风险登记册

工具和技术

  • 消极风险或威胁的对应策略
  • 积极风险或机会的应对策略
  • 应急应对策略
  • 专家判断

消极风险或威胁的对应策略

  • 规避
  • 转移。转移给第三方
  • 减轻
  • 接受

积极风险或机会的应对策略

  • 开拓
  • 提高
  • 分享
  • 接受

输出

  • 项目管理计划更新
  • 项目文件更新

项目管理计划更新

  • 进度管理计划
  • 成本管理计划
  • 质量管理计划
  • 采购管理计划
  • 人力资源管理计划
  • 范围基准
  • 进度基准
  • 成本基准

控制风险

输入

  • 项目管理计划
  • 风险登记册
  • 工作绩效数据
  • 工作绩效报告

工具和技术

  • 风险再评估。识别新风险,对现有的风险再评估,删去已过时的风险。
  • 风险审计
  • 偏差与趋势分析
  • 技术绩效测量
  • 储备分析
  • 会议

输出

  • 工作绩效报告
  • 请求变更
  • 项目管理计划更新
  • 项目文件更新。风险登记册。
  • 组织过程资产更新

总结

PMBOK的每个章节按照对应的过程展开,从而展开说明,给出对应的概念以及实施细节。

参考资料

  • 《Head First PMP 第二版》
  • 《PMBOK 第三版》

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