1.4 云计算的未来
云服务正在快速增长，它越来越广泛地被更多客户接受和使用，成千上万的企业愿意把业务系统部署在云上，上云/迁云已经成为企业IT的大趋势。不仅是企业，越来越多的普通民众也切实感知到云计算和大数据给日常工作、生活带来的变化，人们都在不约而同地问：“云计算的未来在哪里？云计算将带我们走向何方？”阿里云与大家一起探求这个问题的答案，作为每天都在与云打交道的从业人员，我们也希望与读者分享作者团队的见解。
首先，云计算会更智能。谈到这个话题，一定离不开大数据，大数据和云计算息息相关，被认为是硬币的两面。数据爆发式增长和分布式计算能力的提升，让我们拥有了大数据的分析和计算能力，通过专家经验、行业模型和机器学习，结合大量的数据获得了一部分洞察，然后基于洞察进行预测。但是，这只是在人类在DT（Data Technology）时代迈出的第一步。
当面对更大的数据量、更复杂的场景时，我们需要云计算提供更强的计算能力、更大的存储能力以及更好的算法、模型和计算平台，甚至希望减少人的经验在模型训练中参与度，这是大数据走向人工智能的要求。此时，由神经算法网络衍生出的深度学习可以基于大量数据进行自我学习，在图像、语言等富媒体分类和识别上取得良好的效果。谷歌人工智能产品—围棋机器人AlphaGo在击败了世界冠军、职业九段选手李世石后，注册了ID为“master”的帐号，在中国棋类网站连续对决中日韩数十位高手，连续60局无一败绩，甚至在2017年5月直落3盘完败世界排名第一的中国选手柯洁。人人都惊呼：“奇点临近了，人工智能的时代到来了！”AlphaGo的核心就是神经网络和深度学习算法。
阿里巴巴将自己定位为大数据公司，首先是因为我们拥有众多高质量的数据；其次，阿里云已经发布的大数据平台“数加”，覆盖数据采集、计算引擎、数据加工、数据分析、机器学习、数据应用等数据生产全链条。同时，与其他云厂商的技术不同，阿里云在人工智能基础上加入大数据，形成了数据智能。阿里云的人工智能机器人ET正是人工智能和大数据结合的产物，ET背后使用了多项人工智能的技术，涵盖自然语言识别、实时视频分析、语音识别及语音合成、人机交互、知识图谱等。
新技术的产生会给云计算带来颠覆性的改变，这些新技术很大程度上将来自于物联网、量子计算、大数据和人工智能等领域。
其次，云计算会更安全。在云计算概念出现的早期，数据泄露和数据丢失等安全问题是最受关注的话题。数据作为企业的核心资产，要保证不丢失、不被偷窥和窃取，甚至要防止云计算厂商监守自盗。今天，大量的企业已经迁移到云上，甚至一些创业公司从创建第一天起就已经在云上。更多企业上云促使更多的云上安全问题暴露，如不安全的接口、DDoS攻击、内部员工的恶意破坏等。
用户数据安全是阿里云商业的前提，用户的业务永续是阿里云产品的座佑铭。为此，2015年7月，阿里云发布《数据保护倡议书》并承诺：“绝不碰客户数据”。同时，阿里云的产品开发、发布、运维和变更的流程均将可用性作为核心的指标进行考核。此外，阿里云开发了专用的安全产品“云盾”，其中集成了阿里巴巴集团多年安防经验，在线为成千上万的客户保驾护航。特别值得一提的是，阿里云也将大数据能力植入到安全体系中，比如研发了“态势感知”这款产品。阿里云的计算集群每天会调用超过数十万个CPU核心用于海量数据的计算，从而分析每一个客户遇到的安全问题，这些数据来自于客户在开通态势感知时授权云盾出于安全的目的进行计算。阿里云在安全态势感知上的挑战，是替整个安全行业在探索大数据的边界和瓶颈。在2017年，云盾的产品会像态势感知一样全面拥抱数据化。
最终，云计算会使生活更美好。得益于云计算，我们的生产和生活开始变得美好：新浪微博在每年春节只需要临时租用云上虚拟服务器，就可以轻松应对成倍的业务压力，这为他们节省了上千台服务器的采购费用；阿里云在杭州实施的“城市大脑”，通过智能调节红绿灯让车辆通行速度最高提升了11%；阿里云ET能够挑战人类的优秀速记员为会议提供速记服务，甚至还能解说体育比赛；支付宝可以用刷脸进行支付……
但是，我们看到，云计算依然有很多需要完善和提高的地方：今天，云计算服务还无法像苹果手机那样实现任何普通人都能轻松地操作；云计算的资源也无法像水、电、煤气那样作为一种公共基础设施而自由使用；云计算中还有许多技术难题等着技术人员去攻克。
云计算是一个技术概念，同时也是一个商业概念，但云计算的本质是计算，正是由于不断地计算，才使得人们一次次突破科技瓶颈，推动科技进步，促进人类文明发展。计算无处不在，生活中处处需要计算。计算的终极意义是发挥数字的力量，解决问题、创造价值，让数字不止于数字，赋予数字以人的喜怒哀乐。
阿里云不满足于仅仅成为一家科技公司，我们一直致力于推动计算成为普惠科技，成为各行各业能够简单获取的能力，进而不断去创造“无法计算的价值”。在科技落后的过去，“未来”往往是一个只存在于想象的憧憬却永远不会在有生之年中实现的概念。今天，云计算给人类插上了想象的翅膀，让我们飞上云端，让更多的不可能成为可能，让我们所谈论“未来”变成看得见、摸得着的更美好的明天。
