产品相关

一、阿里云的带宽处理能力？

阿里云CDN目前总处理能力为 80Tbps。

二、阿里云CDN目前在国内多少个节点，是否有海外节点？

阿里云CDN全球节点 1200+，会覆盖到电信，联通，移动，铁通，教育，长宽、各运营商，部署在全球60多个国家和地区，覆盖六大洲。

三、CDN的使用场景都有哪些？

访问量大的网站、如：在线视频、游戏、图片、音频、社交、电商、下载站等。CDN就是将内容缓存在离用户更近的节点上，以此来提高用户体验；所以CDN适用于具有一定量级的静态资源访问，包括html，js，css，apk，mp3，flv，jpg，gif、mp4、flv等所有的静态资源。

四、 如何使用阿里云CDN可以使加速效果达到最优？

结合阿里云其他产品使用，能够优化回源速度，进一步优化加速效果。

天然无缝配合OSS使用，提高网站访问速度，有效降低OSS的外网流量费用。

结合ECS使用，提高网站可用性，保护服务器源站信息，降低带宽使用成本。PS：可使用SLB做为源站地址回源。

计费相关

一、CDN的计费方式？

阿里云CDN主要有多种计费方式供用户选择，并且开放多种优惠活动，点击了解详情

二、如何选择合适的计费方式？

您可以根据自己的业务情况选择更适合您更节省成本的计费方式。

• 估算下自己业务的带宽利用率，主要参考每日的流量及峰值带宽。计算出自己的带宽利用率。带宽利用率高的用户适合使用按峰值带宽计费，反之则适合使用按流量计费。
• 大致选择标准为：带宽利用率大于30%的用户适合使用按带宽计费（因计费价格为阶梯计价，实际计算会略有不同，以实际计算结果为准）。

注：
带宽利用率=实际使用流量/峰值带宽
100%利用率产生的流量，1Mbps带宽每日100%利用率产生的流量约为10.54GB

三、是否可以切换计费模式？

支持用户在按流量计费和按带宽峰值计费两种计费方式间切换；您可在CDN产品控制台直接操作变更。

注：在一个自然日内，限制用户变更计费方式次数为1次，变更和计费将在第二日零点后生效；例：用户在今天6月16日的10:00提交了变更计费方式那么该变配申请将在明天6月17日00:00后生效。

四、 发生账户欠费后，CDN会停止服务么？

当您未付清CDN服务产生的账单，则服务处于欠费状态
服务欠费后延时24小时停服，在欠费后24小时内会以短信/邮件的方式提醒用户尽快支付账单，在欠费后24小时内进行充值，您的服务将不会受到停服影响；
如您未在欠费后24小时内未能及时充值。CDN服务将停止服务；停止服务后，CDN也将停止计费。您所占用的Cache资源将被释放，配置信息保留12个月。

五、仅停用CDN加速域名，仍会有费用产生么？

停用CDN加速域名后，系统会保留该域名的配置信息，但是边缘节点停止服务，访问CDN节点会直接报错，因此不会产生其他费用。
删除加速域名后，系统将不会保留该域名任何配置信息。

CDN沙箱相关

当您的域名遭受攻击时，系统会自动将您的域名切入沙箱，此时您的加速服务停止，请及时采取措施，减少服务停止带来的影响。

一、为什么受到攻击会进入沙箱？

阿里云CDN是公共的内容加速服务，承载成千上万的加速域名在内容加速网络上运行；当您的域名遭受攻击时，不仅会影响阿里云CDN的正常加速服务，也可能会影响到其他用户的加速服务，为保证稳定的加速服务质量，我们需要将您受到攻击的域名切入沙箱。

二、进入沙箱后域名加速服务会受到什么影响？

域名进入沙箱后，该域名的加速服务基本停止不可用，建议您根据域名被攻击频率购买阿里云高防产品或者其他第三方的防护服务。
注：对于多次被攻击，或者违反产品限制导致被攻击的域名，阿里云CDN保留不再接入该域名加速服务的权利。

三、如何减轻因攻击导致域名进入沙箱带来的影响？

阿里云CDN不承担防网络攻击的义务，如果您的域名有攻击风险或正在遭受攻击，建议购买阿里云的高防服务，或者购买其他第三方的防护服务保证域名的正常使用。

注：违反产品限制接入的域名，若您的域名遭受攻击，您需要自行承担因攻击而产生的全额费用

四、如何知晓您的域名是否在沙箱中

当您的域名被切如沙箱中后，您会收到一条短信提示，同时您可以在控制台的域名状态中，查看域名是否处于沙箱中。

加速内容相关

一、CDN支持的文件类型有哪些？

目前支持所有格式的文件，针对不同的文件可以选择不同的加速方式，目前主要提供四种分发方式：

• 图片及小文件分发
• 大文件下载加速
• 视频流媒体加速
• 直播流媒体加速

二、 源站域名可以和加速域名一致么？

不可以，源站类型为域名时，源站域名不允许和加速域名相同；若用户请求某资源，该CDN节点上没有缓存相应的内容，CDN节点则会回到源站获取，然后再返回给用户，若加速域名与源站域名一致，会导致请求反复解析到CDN节点上，CDN节点无法回源拉取内容。因此建议，如果加速域名为:example.aliyun.com，源站可以考虑 src.example.aliyun.com，以做区分。

三、CDN对于加速内容文件大小有何限制？

无限制，针对文件大小，可以选择适合的分发方式

• 若加速内容多为图片及网页文件，推荐使用图片小文件加速
• 若加速内容为大文件（一般来说20M以上的静态文件属于大文件范畴），推荐使用大文件加速下载
• 若大文件为视频文件，加速视频的点播业务，推荐使用视音频点播加速方式
• 若为视音频直播业务，请选择直播流媒体业务类型

四、 针对动态文件可以进行加速分发么？

如果加速域名下面的文件类型多为动态文件，强烈建议做动静分离；动态内容采用独立域名，不使用CDN加速

五、采用CDN服务对源站点是否需要改造？

基本不需要，但建议用户先做动静分离，以达到更优的加速效果，动态文件和静态文件放在不同的域名下面，静态资源加速。

六、 CDN是对网站所在的服务器加速，还是对域名加速？

是针对某个域名下面加速的，如果该域名完成了加速配置，那么这个域名下面的文件的访问都会通过CDN

缓存相关

一、CDN默认缓存规则是什么？

我们支持全站加速，请您根据自己的业务需要进行调整

• Cache的默认缓存策略
  

温馨提醒：如您有动态文件需要设置为No Cache ，针对No Cache 的目录或者 URL 使用三级域名让其流量直接走源站，可以减少您不必须要的流量费用

二、CDN文件的缓存时间是多久？

• 文件的缓存时间，是指文件在浏览器中的缓存时间周期。
• CDN 缓存服务器严格遵守http的标准协议，具体的缓存时间由http 响应头里面的 Cache-Control 和 Expires 响应头控制
• Html的文件缓存时间查看方式：查看http消息头里面的 Cache-Control ，如“Cache-Control max-age=2592000（秒）”，表示文件将会缓存30天。这时除非使用手动刷新，否则新开的浏览器页面在文件缓存周期内都不会去回源重新获取文件。

三、是否支持源站的Cache-Control设置？

支持，CDN的cache软件本身是遵循http协议的，所以具体的缓存时间由用户的文件header头来控制的，由 Cache-Control 或 Expires 来控制的。

四、缓存策略设置注意事项是什么？

1. 对于不经常更新的静态文件，建议将缓存时间设置为1个月以上（eg：图片类型，应用下载类型）；
2. 对于需要更新并且更新很频繁的静态文件，可以将缓存时间设置短些，视业务情况而定（eg：js,css等）；
3. 对于动态文件（eg：php | jsp | asp），优先选择第二种方案

• 请务必将 Cache-Control 设置为no-cache, private或者max-age=0。（动态文件一般类似是带有cookie id 的登陆页面，交易页面，或者是需要与数据库进行交互生成的页面）, 这样CDN就不会做缓存，直接回源站；
• 如果加速域名下面的文件类型多为动态文件，强烈建议采用独立域名，不用CDN加速

注意：变更缓存配置规则后，新规则不会立即生效，在“原有缓存配置”时间失效后，新的配置会自动生效；若要立即生效，需要手动刷新，注意：目录刷新请仔细评估资源回源量，以免造成源站压力

五、如何保证节点缓存数据的更新和同步，是实时么？

CDN的更新不实时，首先建议用户不要做同名更新，如果必须是同名更新，用户源站更新之后，需要从控制台提交刷新请求，或者使用API，完成主动刷新。如果不主动提交刷新，只能等待缓存文件到期后才能回源拉取最新的文件。

六、缓存刷新操作有限制么？

目前支持单条URL刷新和目录刷新两种方式，其中单条URL刷新生效时间在5分钟，每天最多刷新2000条URL；目录刷新的生效时间大概在5分钟，每天支持100次目录刷新操作

缓存刷新、缓存预热的区别和使用场景是什么？

缓存刷新：强制将分发节点上缓存的资源标记为过期，当用户再次对该资源发起请求时，节点会回源拉取资源，并缓存一份更新后的资源在分发节点
缓存预热：主动触发将源站资源推送到边缘节点，用户访问资源时，可以直接命中缓存，缓解突增回源流量给源站造成的压力

性能相关

一、CDN的缓存命中率是多少？

这个要看用户数据的热点。文件的访问量越大，命中率相应的就会越高；按正常情况基本上是 95%+

二、如何判断请求是否命中？

回包中的哪些数据证明是命中了CDN缓存,可以查看Response Headers中关于X-Cache的信息

若：X-Cache:HIT TCP_MEM_HIT 表示命中缓存

若：X-Cache:MISS TCP_MISS 则表示未命中缓存

三、命中率如果较低的原因是什么？

1. 网站访问量较低，文件热度不够，CDN收到请求较少无法有效命中缓存
2. 缓存配置不合理，针对某些文件设置较短，导致CDN节点频繁回源
3. HTTP Header设置导致无法缓存，需要用户检查源站的 Cache-Control 设置或者 Expires 的设置
4. 源站动态资源较多，多为不可缓存的内容，也会导致频繁回源拉取

四、CDN什么情况下会回源拉取资源？

1. 用户访问时，如节点上无缓存，则会回源拉取资源
2. CDN节点上的文件超时过期，会回源拉取资源
3. 若为不缓存文件，用户访问时，会直接回源

五、回源带宽峰值高于网络带宽峰值如何理解？

1. 使用了URL预热功能，该功能会将源站资源主动预热到到L2 Cache节点上，引起回源流量的增长，但不会引起网络流量增长，造成回源带宽峰值高于网络带宽峰值
2. 针对大文件，由于CDN的一级缓存和二级缓存均支持range回源，会有效降低网络带宽峰值，若用户的源站不支持range回源，大文件回源将会引起回源带宽峰值增长，造成回源带宽峰值高于网络带宽峰值

六、CDN回源失败的场景有哪些？

1. 源站带宽或计算过载，导致无法正常回源
2. 源站存储的资源有问题，不能正常回源访问资源
3. 可以考虑通过设置缓存时间的方式，降低回源率，并对源站进行升级扩容

七、CDN的配置时间通常是多久？
从域名审核通过到加速域名各节点生效，保证在30分钟以内。状态为“配置中“的加速域名无法进行域名信息的设置，需要等配置完成后，在进行域名信息设置操作

八、L2层节点的作用是什么？

L2层节点是位于用户源站和CDN L1节点中间的缓存服务器，可缓存CDN L1节点的回源访问，有效地降低用户源站的访问压力

功能相关

一、是否支持HTTPS加速？

支持，详细请了解 HTTPS安全加速设置

二、是否支持泛域名加速？

目前图片小文件加速、大文件下载加速、视音频点播加速均支持泛域名添加；直播业务和HTTPS安全加速暂不支持泛域名。

三、使CDN加速真正生效，如何完成解析设置“CNAME绑定”？

详细请了解CNAME绑定教程

四、加速域名“停用”和“删除”的区别？

• “停用”该加速域名后，该条加速域名信息仍保留，针对加速域名的请求系统将做自动回源处理
• “删除”该加速域名后，将删除该加速域名的全部相关记录，对于仅需要暂停使用该加速域名，推荐选择“停用”方式
• 在控制台上“删除”某加速域名，需要保证该加速域名已处于“停用”状态

注意：强烈推荐用户在“停用”或者“删除”某加速域名前，到该域名所在的域名解析服务商处恢复域名A记录，保证用户站点可正常访问

五、CDN资源监控有哪些？

• 流量统计：监控单个或多个域名的运营情况，按照域名、时间，统计流量和带宽实时信息，包含网络流量和回源流量统计
• 请求命中率：时间粒度内所有请求命中缓存的概率，即Cache节点向最终用户提供服务产生的请求数占用户所有请求数的概率
• 字节命中率：时间粒度内请求的字节数命中缓存的概率，注“字节=请求数 x traffic”，字节命中率更直接反馈了回源流量
• 访问QPS：qps=时间粒度内的总访问次数/时间粒度
• HTTP CODE：时间粒度内http返回码例如200、304、404、500等占比关系
• PV：统计一个时间段内当前域名下资源文件的访问次数
• UV：统计一个时间段内当前域名下独立请求的IP次数
• 用户区域分布：分析用户在不同区域的访问量占比
• 运营商占比：分析用户在的访问量占比
• 文件响应占比：分析用户不同大小的文件在所有响应中的占比情况，该结果支持按日查看
• URL访问次数统计：按访问量统计排名前100的URL列表
• 页面引用URL统计：按访问量统计排名前100的加速页面（通过引用URL资源）
• CC监控：时间粒度内攻击带宽峰值和攻击访问次数（codeilist），攻击信息包括攻击者IP以及被攻击的URL目标

备注：默认区域是用户购买的所有节点地区，默认监控域名是该用户下所有域名