提到IT管理，我们通常想到网管，无论是网络的运维、监控还是告警等，它伴随着IT的发展一路走到今天，不可或缺。的确，网络管理是监督、组织和控制网络通信以及信息处理所必需的条件。
不过，随着云计算、大数据等新技术的发展为企业级IT管理带来了更多的机遇与挑战，同时对IT管理系统在管理策略、技术架构、操作体验等方面提出了新的能力要求。
这时，IT管理开始向IT综合管理系统和平台演进。
在所有的IT管理平台中，锐捷网络RIIL IT综合业务管理平台独树一帜，甚至成为了别人效仿的对象。
RIIL有什么不同？
RIIL起源于网管，但已经不是网管，而是基于IT管理体系的运营管理平台。
“今天的信息架构跟传统的信息架构发生了很大的变化，信息异构、融合和分散。并且IT部门的职责和定位发生了转变，从服务于内部开始服务于外部，从注重效率变得同时注重创收体验。”锐捷网络RIIL事业部总经理冯晋阳在RIIL新品发布会上表示。
从2010年锐捷成立独立事业部，RIIL诞生，并不断迭代，用冯晋阳的话说，“我们一直抬头看用户，低头看自己，向前看趋势。”锐捷看到IT管理的变化，RIIL从诞生到竞争、引领与开拓，迈过了一个个高峰。
今天的RIIL，统一管理信息化的人财物，整合为面向管理者、基于业务、高度可视化的运营管理平台，解决客户信息化投资如何保障、增效、增值的问题。
也许你要问RIIL对信息化的人财物统合到什么程度？
“以面向物这一层面来说，RIIL管理的IT包括了传统的设备、以及很多物联网设备，一切能够连通的IP设备都要纳入统一平台进行管理。以人来说，今天看到的RIIL自助服务平台和运维平台，都在帮助人进行管理。并且随着管理的IT设备的几何增长以及海量数据的到来，RIIL还应用大数据平台，包括基于移动互联网+技术，使整个IT设备统一管理，和人的协同。”冯晋阳说。
同时，锐捷打造的综合运营平台更多面向IT管理者，要支撑他的业务，以及为IT管理者做决策分析。
从对传统主流厂商的IT基础架构资源进行管理，到虚拟化资源、存储资源、无线资源、流量资源、机房资源和体验资源，RIIL的管理体系可谓“无微不至”。
从RIIL的管理体系中可以看到，有监控、有运维、有统计分析、有大数据分析和自动化，“RIIL就是这样一个方案，以用户体验为线索、以数据为驱动的运营管理解决方案。”冯晋阳说。
冯晋阳将今天RIIL体系的形成形容为聚焦场景的结果，比如从电力行业走出的自动化平台解决方案，从医院走出的IT数据分析方案和项目管理方案，从高校走出的端到端的互联网体验方案，从智能建筑走出的IP智能设备管理方案，从运营商走出的大数据分析方案等等，从而形成帮助客户构建的完整IT管理体系。
五大新品 RIIL全面提升
在近日的RIIL发布上，锐捷网络同时发布了RIIL IT综合业务管理平台系列新品，包括智能物联机房管理平台、RIIL Insight V1.1大数据分析平台、RIIL Emotion自动化运维平台、无线应用体验和用户体验分析。
智能物联机房管理平台：通过国际先进的3D图形引擎自主构建的机房管理平台，实现了对机房的立体化呈现，3D虚拟现实效果全面提升了交互体验。在操作方式方面的改进使得运维人员可以在几分钟内创建机房，通过关联匹配机制实现灵活扩展。用户依靠物联网机房管理平台实现了3D展现与灵活扩展，可视化运维水平得到全面提升。
RIIL Insight大数据分析平台：对IT管理过程中产生的大规模数据进行收集、存储、挖掘、计算和管理的一套系统平台，通过运营管理、团队管理、项目管理、资产管理等维度洞察全局运维动态，辅助IT管理者进行决策分析。
锐捷网络RIIL事业部产品营销总监符亮表示，目前信息化程度逐步扩大，决策变得非常困难，之前“摸着石头过河，拍脑袋决策”的管理方式逐步不能适应现在管理的要求，管理需要数据化、科学化的决策，RIIL管理套件通过将运维工程中产生的大量中间数据，通过科学的分析方法，通过同比、环比等多种分析方法，来负责管理这科学决策。
RIIL Emotion自动化运维平台：是锐捷网络自主开发的自动化平台，通过自动化技术解决用户对IT资产的健康检查、批量快速部署、智能配置、故障自动处理、业务恢复等日常运维问题。
无线应用体验：基于无线用户、无线设备、业务应用来数字量化无线用户体验状况；整体网络与无线网络的多角度体验对比；体现无线网建设的覆盖和运营水平；测量业务应用的无线访问情况，体现无线网络对教学、教务的支撑。
用户体验分析：基于出口、业务访问大数据分析用户体验，实现数字量化评估；根据位置、接入方式分析用户体验情况；出口流量、用户数、用户体验全面对比；用真实数据感知关键业务、网络出口的用户体验，有效评估网络服务水平。
服务于1500+行业客户 做不一样的IT管理
到今天，RIIL已经服务于超过1500多个行业客户，冯晋阳表示，“RIIL每年平均58%的复合增长率，并且在政府、医疗、教育行业遥遥领先，其中在政府有65%的部委都是RIIL的客户。”
“锐捷RIIL现在用主流厂商65%的人力资源打造1.4倍的业务量。”RIIL扎根场景，体验为王，做出了不一样的IT管理。
原文发布时间为： 2016年05月09日
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