随着移动互联的不断演进，电子商务正在以纷繁的商品、较低的价格、快捷的支付、灵活的时间等独特优势不断冲击着传统零售业的霸主地位。对此，虽然有许多零售商尝试通过建立更多渠道（全渠道）等方式来争取市场，但这些投资有时还会增加运营复杂性，造成成本浪费！
传统的线下零售商究竟该如何是好？
调查显示，在五年之内，消费者将要求在实体店内进行情景化和个人化的互动。从大件商品到精品小物，从服装到视频，从家庭到商场，任何时间，任何地点，全数字化和移动革命正在改变我们的购物体验，无法满足消费者需求的零售商必将落伍。加快数字化转型、为顾客提供更好的体验及服务，迫在眉睫！
开创全新购物体验
想象一下，当你走进商场时，只需通过微信扫描二维码，就可免费享受店内 Wi-Fi；当你靠近某一商店时，它就会将优惠信息 “发送” 到你的手机里；当你在为寻找心仪的 “宝贝” 无果而苦恼时，打开 “店内导航” 功能，根据指示，就能很快地找到它。这样的购物体验是不是很爽呢？
现在，只要走进 2015 年新开业的 22 座万达广场，你就可以享受这一完美体验！
为应对线上电子商务冲击带来的营业收入下滑的问题，中国商业地产领军品牌——万达广场在思科互联移动体验解决方案（CMX）的助力下，开始自己的数字化转型之路。通过打造以 Wi-Fi 定位信息为核心的 O2O 平台，对有效数据采集、挖掘、分析，将线下实体店与线上电子商务的结合，为消费者带来更全面便捷的购物体验，从而有效地带动客流。全新的营销模式应运而生！
全数字化购物体验逐渐成为主流
在移动互联的时代大潮下，零售行业正处于变革的前沿。倡导“科技乐观主义”理念的思科，也正以大胆且与众不同的方式在零售行业不断创新。
思科零售行业解决方案体系架构囊括了互联移动体验、高密度大用户接入、零售门店、零售行业多租户以及仓储物流配送中心等解决方案，可以帮助零售企业在一个移动设备流行的时代，展开 O2O 线上到线下的新型业务模式，实现全数字化业务转型。从而在充分发挥出传统零售商家在线下服务的优势的同时，促进线上业务的发展，开启新一代零售体验！
95% 的财富 1000 强公司预计将在 2017 年以前实施全数字化工程，借助全数字化功能使组织能够“重新组合”传统的为客户提供价值的方式，从而创造全新的业务模式。
原文发布时间为：2016年5月30日
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