麦肯锡报告:智能流程自动化将成下一代运营模式核心引擎,投资回报率超300%

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麦肯锡报告:智能流程自动化将成下一代运营模式核心引擎,投资回报率超300%

云栖大讲堂 2017-08-01 16:07:00 浏览1468
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雷锋网AI科技评论按:麦肯锡近日发布智能流程自动化(IPA,Intelligent Process Automation)的一篇分析文章, 指出 IPA 能够极大地提高公司的核心竞争力,并展示了如何使用它来提高生产效率,减少操作风险,以及提高用户体验。雷锋网编译如下。

IPA的出现背景

自2007-09的经济危机以来,许多公司应用了精益管理来提高成本效率,消费者满意度,和员工参与度,并且许多项目已经在各个维度上实现了显著的影响。但是,就像历史上各种变革一样,数字化的进程并不平坦。

例如在保险行业,2016年10月的FIS研究发现,99.6%的受访保险公司承认它们在实施数字化创新方面面临障碍,而80%的受访者承认他们需要数字化能力来应对业务挑战。自2015年来,111个交易的融资金额已达35亿美元,飞速增长的投资也使得人工来完成业务变得

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