《UX最佳实践:提高用户体验影响力的艺术 》一3.4 用户体验的应用

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《UX最佳实践:提高用户体验影响力的艺术 》一3.4 用户体验的应用

华章计算机 2017-08-01 10:41:00 浏览888
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3.4 用户体验的应用

用户体验在一个产品中应用后会逐步推广到其他产品中,最终让用户体验工作贯穿到每个产品线中的每个环节;在用户体验过程中,高效沟通是我们顺利完成用户体验测试的保障,而整个产品开发流程中的各角色对测试的了解来自于用户体验测试需求文档。
首先,在用户体验测试需求文档中明确测试目的和测试内容。明确测试目的可以让测试执行人员对此次执行有较为清晰的认识,充分了解测试内容的目的性。如果没有测试目的,在测试执行过程中可能会渐渐跑题,甚至会误选方法。
第二,我们需要明确此次参与测试的用户的样本条件。对于网络销售渠道来讲,所面临的人群一定要有网络使用经验,我们不会去选择不会使用电脑的人参与测试,当然也会有其他条件要求。例如,我们在旅游产品的网上销售流程测试项目中,会考虑到用户群应该是经常外出旅游,有过网上购物经验,所以在筛选时,会给一些

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