柳州"智慧城市"数字城管2015年受理案件30.9万件

  1. 云栖社区>
  2. 博客>
  3. 正文

柳州"智慧城市"数字城管2015年受理案件30.9万件

行者武松 2017-07-03 16:16:00 浏览1122
展开阅读全文

如果把柳州市当成一个大型社区,无疑需要“金牌物业”精心打理。去年,该市实施数字化城市管理,共受理城市管理案件30多万件,大到户外广告、树木倒伏,小到牛皮癣广告、井盖缺失,数字城管彰显联动处置和快速反应能力。

一年受理案件逾30万

去年,柳州市数字化城市管理系统共受理案件309160件,其中,市容巡查员采集上报案件257064件,“12319热线”受理投诉19605件,“柳州是我家”微信反映15614件,网络举报232件。立案298329件,结案率达97.96%。

数字城管涉及城市管理方方面面,占道游商、张贴牛皮癣广告、占道经营、乱挖道路、广告牌破损、电线杆歪斜、路面受到污染、擅自设置泊车地锁、小区养鸡、树木倒伏、路灯不亮、水管爆裂、车道护栏破损等,虽然看似琐碎,却直接体现城市管理水平。

数字城管与各政府部门、企业单位职能密切相关,柳州市专门研发了“处置通”、“管理通”APP移动办公,实现城市管理问题在线办理、查询、地图定位、通讯呼叫交流等功能,确保采集、立案、派遣、监督、处置和管理各环节信息畅通,提高了处置效率和管理效能。

借助“云数据”快速处置

当前新兴的“云数据”、“大数据”概念,也导入数字城管系统。柳州研发大数据分析系统,实现各城区(管委会)、委办局、企业的数据集中、数据共享等,满足数字城管各终端用户需求,为城市管理决策提供实时数据支撑。

柳州市发挥“12319热线”、“柳州是我家”微信公众平台、柳州市数字化管理公共信息网等渠道,及时解决“路不平、灯不亮、街不净”等关乎群众切身利益的热点、难点问题。

对于情况紧急的城市管理案件,数字城管按照“属地、归口”管理原则,采取系统、函件、现场等督办方式,强力推动紧急、权属不明等涉及公共安全和疑难事件的处置,去年处置无主井盖、线缆下垂、立杆倒伏、管道堵塞外涌等案件5568件。

去年底,在柳太路新圩火车站路段的线缆垂落导致死伤事件,引起广泛关注,虽然事发地点不在数字城管监管范围,但给城市管理的快速反应敲响警钟。

城市管理力争全覆盖

目前,柳州市已完成柳东新区(含阳和工业新区)地理信息普查测绘、建库,监管范围由228平方公里拓展至267平方公里,责任单元网格由69个增加至98个,覆盖37个街道(镇)、305个社区(村),并已组建市容巡查柳东中队,将柳东新区、阳和工业新区纳入数字化城市管理监管考评体系。

柳州市为提高现代化城市管理水平,将进一步延伸拓展数字城管工作,探索市辖县数字城管二级监督机制,逐步推动数字城管网络体系向市辖县拓展,实现城市管理的动态化、实时化和全覆盖。

本文转自d1net(转载)

网友评论

登录后评论
0/500
评论
行者武松
+ 关注