一个由内到外的“电商云”生意

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一个由内到外的“电商云”生意

沉默术士 2017-07-03 10:58:00 浏览1046
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除了2014年的双11,由于APEC会议的特殊要求,当时总部所在的北辰世纪中心需要封楼一天,整个京东不得不临时集体上演了一场声势浩大的三四千人短暂大“迁徙”之外,每年的“6·18”和双11两个大促,京东的筹备工作都表现得相当有条不紊。

只不过,对于提供重要技术保障的京东云而言,压力始终存在,而且压力还在不断增大。

这已经是京东集团副总裁何刚加盟京东以来经历的第5个“6·18”。“还真不敢说比以前安心了,尽管系统一直在提升,但京东的业务已经比原来复杂太多,体量也比原来大太多。”

何刚来京东的前一年,京东的GMV(商品交易总额)还不到300亿元,而2015年这个数值已经超过4600亿。

只不过,即使在“6·18”这个每年京东技术大考的重要时间点,如今的京东云已经有能力在保证稳定的系统服务的同时提供可观体量的云服务输出,甚至这一次“6·18”期间云计算业务还搞起了促销。

云业务底气

何刚的底气源自如今京东云体量的支撑。

“目前京东已经拥有世界最大规模的Docker(容器)集群,建立了完备的公有云和私有云体系,不仅可以应对即将到来的“6·18”大促,也会通过京东云对外提供稳定可靠的技术服务。”何刚这样告诉《第一财经日报》记者。

有过AWS、盛大经历的何刚在京东第一步深度接触电商行业的时候,中国电商企业们还在忙着为大促服务器不宕机而努力。

京东近年来发展迅速,而随着业务量的增长,业务的复杂程度也在不断提升。为了支持不断增长的业务活动,京东对业务活动的技术支持也在不断演进。

而如今,京东所有的业务都已经做到微服务化,即所有的业务系统,都是通过标准的服务监管来进行,做到了数据和业务的分离,能够做到无状态的应用。

这背后是云计算技术的高速演进,全面融入京东业务并不断增加基础架构规模。

早在2013年,京东就考虑开始做自己的云服务,近年来,京东基础设施规模的增长已经为业务规模的成长做好了准备。

据了解,2015年京东“6·18”活动大概有6万个Docker,到双11活动时就已经增长到10万个,截至目前,京东在机房已经部署了将近15万个Docker,这是世界上规模最大的Docker集群,而今年年底这个数字预计将达到20万。

“今年京东技术部门对弹性云做了一个备战方案,通过进行日常的评估、巡检和扩容来保证在“6·18”当天应对“6·18”流量的洪峰,让所有秒杀的应用都可以正常响应用户的请求。”对于何刚和他所在的京东云部门而言,京东的大促已经变成一种文化。从整体备战到大促应战,实际上某种程度上也是京东特色的团队建设。

京东云的特殊所在

值得一提的是,在今年京东年会上,京东集团CEO刘强东强调京东未来将聚焦在电商、金融和技术三大领域,作为京东技术的核心支撑和对外服务平台,京东云在整个技术业务里面占据了核心的战略地位。

于是,2016年4月份被定义为京东云真正发力的起始点,而京东云业务也从之前的技术支撑部门变成京东的业务部门。

“我们现在在公司的定位是一个业务部门,从市场销售到运营维护这是一整个闭环。”据何刚透露,如今京东云计算部门也承担着自己预算和财务考核。不过,作为一个刚开始的业务,何刚强调在初期并不太强调现在业务能收多少钱,而更多的是我们能服务多少客户,这些客户对产品和服务是否满意。

在何刚看来,京东云最独特的地方,在于利用京东过去13年积累的电商、物流、金融的经验,来帮助传统企业升级转型,互联网化。“在这方面我们提供了一系列的解决方案,基于京东的基础云和数据云之上,这些解决方案覆盖到电商、物流、智能等多个领域,我们发现很多的传统企业升级转型的时候都很迷茫,京东云就是为了帮助这些企业去解决这类问题。”而这背后,很多传统企业遭遇升级转型会面临很多困境,这时候告知这些企业负责人IT技术能帮助他进行互联网转型,他们会很困惑,他们并不知道买服务器、租服务器这一个转化对于进行互联网升级有什么具体的帮助。

“他们更在乎的是一个原来线下的生意如何利用大数据、云计算、移动互联网乃至物联网技术把线下的经营模式转成线上,去设计整体的新的商业模式。而这背后是应该用什么样的工具,用什么样的服务去支撑服务云,最后才是信息系统,跑在哪一朵云上。”何刚补充道。

京东云服务的特色在于经过充分自身实践,充分了解传统企业的需求。从京东云全面开放到现在,正是用传统企业能理解的语言,能接受的方式和他们合作,为他们注入互联网的力量。何刚以京东云所服务的其中三个客户为例,简要介绍了京东云如何通过大数据解决方案帮助企业升级转型。例如其中一家国有企业客户,过去是线下交易,且多为大宗商品,交易方式相对复杂,由于信息不对称,供应商成本层层叠加,造成成本走高、企业运营效率低下的情况;民营企业郑州河南皮鞋批发市场,是比较典型的传统批发市场或者产业集群现状,客户来源遍布全国各地,短时间内很难建立起相互之间的信任,同样造成运营效率低下的问题。京东云通过电商云这一解决方案为这些企业提供B2B电商平台,从而实现了各种复杂交易模式的有效运行,保证了信息的对称性,降低了交易成本,提升了产品运营效率,进而推动了企业的互联网+转型。何刚最后以京东跟北京亦庄锋创科技园合作为例,讲述了京东云为科技园提供一整套健全的园区云,有力地提升了园区管理方面的效率的同时,加速了入驻企业的效率,并为入驻企业员工带来很多便利。
本文转自d1net(转载)

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