说起通信人的苦与累,真是一把鼻涕一把泪。
客户一有问题就要求去现场,鼓捣来鼓捣去最后发现电话线被老鼠啃断了?
现场网络环境复杂,问题排查需要抓日志,用户抱怨为什么动不动就要抓日志?
这周刚解决的问题,下周又出现了,另一个地方也出现了,如何既指标又治本?
还有些奇葩问题,专门挑你不在现场的时候出现,你出现的时候死活都不复现,怎么办?
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联系方式
迅时设备MAC地址和管理员密码
设备使用场景和问题现象
我们承诺不影响设备正常使用,不随意更改配置。受出现时间和环境的影响,疑难杂症处理周期最长一周,最短一天。
除了快速定位疑难杂症,迅时专家门诊还可以——
提供数据报表,防患于未然
提供微信告警,抢占问题处理的先机
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注意:是疑难杂症,不含一般问题!
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